Оптимизируйте свой интернет-магазин с
 официальной торговой площадкой PrestaShop!
close
close

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

close

Отлично, Вашему магазину понравится! Продукт успешно добавлен в корзину

Online Chat

Модуль Online Chat

Разработал PrestaShop
thumb_up

More than 90 % of users recommend this product

84
36
6
2
7

Средний рейтинг включает все отзывы за последние шесть месяцев.

(135 мнения)
Level: laptop laptop laptop

Users think this product is suitable for e-merchants who are:

Beginners  
78
Intermediate  
17
Advanced  
7
  • Made by
    PrestaShop
  • +2500
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.4.4
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 1
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 2
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 3
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 4
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 5
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 6
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 7
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 8
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 9
module - Поддержка и онлайн-чат - Online Chat - 10

Презентация

With the Online Chat module developed by PrestaShop, you can finally offer an online chat system on your shop to have discussions with your customers. This communication tool has become vital for e-commerce stores and allows you to create stronger relationships with your customers by guiding and advising them in their purchases in real time.


With this module that requires no subscription, improve your customer relations and your after-sales services, while increasing your conversion rate by up to 40%!

Данный модуль предлагает вам:

directions_car

Навигация Оптимизация пользовательских впечатлений

headset

Отношения с клиентами Улучшение отношений с клиентами

  • No subscription needed; in just a few clicks you can set up your module and begin conversing with your online customers!
 
  • You will find a simple, easy-to-use, responsive interface and a design that adapts perfectly to your site, in administration as for your store.
 
  • With online conversations, you build a stronger, more human relationship with your customers and improve loyalty to your brand.
 
  • You reduce the number of abandoned carts by answering your visitors’ questions directly.
 
  • You save time in managing after-sales services by solving problems and requests live.

Функционал

The Online Chat module has a quickly configured interface and allows you to:
  • Use 2 modes: Online / Offline - and easily go from one to the other and plan opening hours and timezone. 
 
  • Online: you can instantly discuss with as many customers as you want. The discussions show up as chat windows in the lower right corner of your back office. You are free to continue navigating in your back office while you speak with your customers.
 
  • Offline: when you are not logged in, you customers can still write to you directly in the discussion window. You will receive an email at your email address, with, depending on settings, email address, name and phone number; and you can respond to them by email.
 
  • Communicate instantly with your customers without impacting your site’s performance.
 
  • View the history of your archived online conversations and read them at any time.
 
  • Configure the various settings according to your needs, particularly how chat windows are displayed to adapt them to your store’s colors and style, with preset and customizable themes. 
 
  • Configure different settings depending on your needs. Among them: name and avatar for the advisors, preset message to encourage a customer to start talking, and needed information for an offline contact. 

Выгодное предложение: сэкономьте $25!

Этот mодули входит в состав пакета "Conversion Pack Start":

Improve your conversion rate by 15% (and more) with abandoned carts reminder emails!

With the Online Chat module developed by PrestaShop, you can finally offer an online chat system on your shop to have discussions with your customers. This communication tool has become vital for e-commerce stores and allows you to create stronger relationships with your customers by guiding and advising them in their purchases in real time. With this module that requires no subscription, improve your customer relations and your after-sales services, while increasing your conversion rate by up to 40%!

Ваши клиенты оценят это

  • Your customers feel better accompanied and guided in your store and receive more personalized advice.
 
  • They get answers to their questions quickly, which allows them to make their selection more quickly, stay in your store and make their purchase in total confidence.
 
  • They have an improved online experience thanks to the chat window that perfectly integrates into your store.  

Legal compliance

Общий регламент по защите персональных данных (GDPR)

Этот модуль соответствует требованиям европейского Общего регламента по защите персональных данных.

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.

Что такое опция Zen?

Опция Zen включает в себя две услуги:

  • послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
  • доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!

Что включает Вариант Zen?

В опцию Дзен включены:

  • вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
  • решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
  • доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

  • индивидуальная настройка и специальная разработка;
  • выполнение установки и обновления модуля или темы;
  • решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Testimonials

super

Bruno a. www.softysoft.com/shop - 2016-07-19

Very good service after sale!

Mirko M. www.shopexpress.ch - 2018-03-30

Great app and customer service !

Mohamed D. ccmobilier.ma - 2018-05-02

Мнения были отобраны разработчиком этого продукта в зависимости от уровня удовлетворенности, выраженной клиентами.

О разработчике, PrestaShop

PrestaShop

Откройте все модули, разработанные PrestaShop, и добавьте в ваш онлайн-магазин:

- способы оплаты для привлечения новых клиентов,

- функциональные возможности для увеличения трафика и ваших продаж,

- логистическое обеспечение для улучшения транспортировки и доставки заказов, а также для повышения удовлетворенности клиентов,

- и инструменты, облегчающие повседневную работу, чтобы вы экономили свое время!

Есть вопросы?
Нужна помощь?

Разработчик ответит вам через
en fr

$9499

Преимущества:

  • 3 месяца поддержки бесплатно (Подробнее)
  • Разработано PrestaShop
  • Документация включена
  • Совместимость v1.6.0.4 - v1.7.4.4

  • Версия 2.0.4 (2018-11-09)

  • Доступно на en fr es de it nl pl pt ca br ar co mx gb ro

Есть вопросы? или свяжитись