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  • next_week Meinen Shop migrieren
  • mood Kundenzufriedenheit steigern
  • show_chart Conversion optimieren
  • group_add Traffic steigern
  • computer Navigation vereinfachen
  • access_time Produktivität verbessern

Funktionen

  • computerDesign & Navigation
  • searchTraffic & Marktplaces
  • loyaltyPromotion & Marketing
  • descriptionProduktseiten
  • paymentZahlung
  • peopleKunden
  • assignmentAdministration
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Online Chat Modul

Preis
$129.99 $89.99
Startseite > PrestaShop Module > Kunden > Support & Online-Chat > Online Chat
Online Chat

Online Chat Modul

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Entwickelt von PrestaShop
Unsere Topseller
V1.6.0.4 - V1.7.8.8
Von V1.6.0.4 bis V1.7.8.8

Galerie

module - Support & Online-Chat - Online Chat - 1
module - Support & Online-Chat - Online Chat - 2
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module - Support & Online-Chat - Online Chat - 10
Die Bilder betrachten (10)
Shop Demo arrow_drop_up Demo Back Office arrow_drop_up

Übersicht

Das von PrestaShop entwickelte Online Chat Modul bietet Ihnen einen Chatfunktion in Ihrem Shop, in dem Sie mit Ihren Kunden direkt kommunizieren können. Ein solche Online Chat ist heutzutage ein Muss für E-Commerce-Shops. Dieser ermöglicht es Ihnen, die Kommunikation mit Ihren Kunden zu intensivieren um sie bei ihren Einkäufen zu begleiten und zu beraten.

Mithilfe dieses Moduls, das kein Abonnement erfordert, verbessern Sie Ihre Kundenbeziehung sowie Ihren Kundenservice und steigern Ihre Conversion-Rate um bis zu 40 %!

Was dieses Modul für Sie bedeutet

directions_car Optimiert die Benutzererfahrung
headset Verbessert die Kundenbeziehung
  • Es ist kein Abonnement notwendig – in wenigen Klicks können Sie Ihr Modul konfigurieren und die Online-Unterhaltungen mit Ihren Kunden beginnen!
 
  • Die Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich –das Design passt sich sehr gut Ihrem Shop an – sowohl im  Back- als auch  im Front-Office.
 
  • Durch die Online-Unterhaltungen bauen Sie eine stärkere und nähere Beziehung zu Ihren Kunden auf und verbessern die Markentreue.
 
  • Sie reduzieren Kaufabbrüche im Warenkorb, indem Sie die Fragen Ihrer Besucher direkt beantworten.
 
  • Ihr Kundenservice spart Zeit, weil er Probleme und Fragen direkt klären kann.

Was Ihre Kunden schätzen werden

  • Ihre Kunden fühlen sich in Ihrem Shop besser betreut und erhalten eine individuelle Beratung.
 
  • Ihre Fragen werden schneller beantwortet. Das ermöglicht es Ihnen, eine schnellere Entscheidung zu treffen können, auf Ihrem Shop zu bleiben und ihren Einkauf ganz unbesorgt abzuschließen.
 
  • Dank des Chat-Fensters, welches sich perfekt in Ihren Shop integriert, wird die Kundenerfahrung verbessert.  

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Technisches Datenblatt

Letztes Update

13.04.2021

Modulsprachen

en, ag, de, es, fr, it, mx, nl, pl, pt, ro +5

Kompatible PrestaShop-Versionen

V1.6.0.4 - V1.7.8.8

Modul / Vorlagenversion

V 2.1.0

Anzahl der Downloads

6.751

Erfahrungsniveau

Für Anfänger

Dokumentation

Included

Entwickler

PrestaShop

Entwicklersprachen

en, fr

Kategorie

Support & Online-Chat

Funktionsbeschreibung

Das Online Chat Modul bietet eine sehr schnell konfigurierbare Benutzeroberfläche und Sie können damit:
 
  • 2 Benutzungs-Modi nutzen: Online/Offline - einfach von einem Modus in den anderen wechseln und Öffnungszeiten sowie die 
    Zeitzone programmieren
 
  • Online: Sie können sofort mit so vielen Kunden reden, wie Sie möchten. Die Unterhaltungen werden in einem Chat-Fenster unten rechts in Ihrem Back-Office angezeigt. Sie können die Navigation in Ihrem Back-Office ganz normal fortsetzen, während Sie mit Ihren Kunden reden.
 
  • Offline: Wenn Sie nicht online sind, können Ihre Kunden Ihnen dennoch direkt über das Chat-Fenster schreiben. Sie erhalten dann eine E-Mail an Ihre Adresse, entsprechend Ihrer Konfiguration
     mit der E-Mail-Adresse, dem Namen und der Telefonnummer des Besuchers und können dem Kunden per Mail antworten.
 
  • Direkt mit Ihren Kunden kommunizieren, ohne dass dies sich auf die Leistung Ihres Shops auswirkt.
 
  • Den Verlauf Ihrer gespeicherten Chats aufrufen und sie jederzeit einsehen, mit vorgefertigten, anpassbaren Themen
 
  • Verschiedene Parameter nach Ihren Wünschen konfigurieren, insbesondere den Namen und Avatar des Anbieters; die vorgefertigte Nachricht, die den Besucher dazu anregt, ein Gespräch zu beginnen; sowie die Informationen, die für den Versand einer Offline-Nachricht notwendig sind.
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Neue Funktionen von Version 2.1.0(13.04.2021)

  • # Changes\\r
  • - #8: Fix dropzone and controller URL by @pablopolyte\\r
  • - #7: Check if chat is enabled with current shop context by @Quetzacoalt91\\r
  • - #2: chore(onlinechat): Bump version to 2.0.12 by @v4lux\\r
  • - #6: Remove debug variable by @pablopolyte\\r
  • - #5: Code Review after CI by @pablopolyte\\r
  • \\r
  • ##
  • \\r
  • - #1: fix(checkbox): allow check checkbox by clicking on the label by @v4lux\\r
  • \\r
  • ##
  • \\r
  • - #4: Add continuous integration tools by @pablopolyte\\r
  • - #3: Rework management of chat threads by @pablopolyte\\r

Support und Updates

Wenn Sie Ihr Business Care-Abonnement für Ihr erstes Jahr ist automatisch enthalten und wird am Ende der Periode stillschweigend verlängert.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit vor dem Ende des aktuellen Zeitraums kündigen.

In Ihrem Abonnement enthaltene Dienste:

  • Sicherheits-Updates
  • Kompatibilitäts-Updates
  • Upgrades und zukünftige Funktionen
  • Unbegrenzte Unterstützung

Wollen Sie mehr Details? Sehen Sie sich die am häufigsten gestellten Fragen zuBusiness Care.


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Über diesen Entwickler

Gelistete Produkte

683

Entwickler seit

05.06.2009

Land

France

Unterstützte Sprachen

en, fr

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Das PrestaShop-Team hat für Sie Funktionen entwickelt, die Ihren Bedürfnissen und Nachfragen optimal entsprechen.

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