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Modulo Online Chat
Sviluppato da PrestaShop
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Oltre il 90 % dei merchant raccomanda questo prodotto
The average rating includes all reviews since the product launch.
I merchant pensano che questo prodotto richieda un livello di competenza:
Per utenti principianti
82
Per utenti intermedi
18
Per utenti avanzati
7
-
Made by
PrestaShop -
+2500
downloads! -
PrestaShop
1.6.0.4 - 1.7.5.1
Descrizione
Con il modulo Online Chat, sviluppato da PrestaShop, puoi conversare con i tuoi clienti tramite un’apposita chat online. Questo strumento di comunicazione, ormai indispensabile per i negozi di e-commerce, ti consente di creare un legame più forte con i tuoi clienti, guidandoli e consigliandoli nei loro acquisti in tempo reale.
Grazie a questo modulo, che non richiede alcun abbonamento, migliori il tuo rapporto con i clienti e il tuo servizio post-vendita, aumentando il tuo tasso di conversione fino al 40%!
Grazie a questo modulo, che non richiede alcun abbonamento, migliori il tuo rapporto con i clienti e il tuo servizio post-vendita, aumentando il tuo tasso di conversione fino al 40%!
Ciò che questo prodotto ti offre
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Navigazione Ottimizza l'esperienza dell'utente
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Rapporto con i clienti Migliora il rapporto con i clienti
- Non occorre alcun abbonamento: in pochi click, puoi configurare il tuo modulo e dare il via alle conversazioni con i tuoi clienti on-line!
- L'interfaccia è semplice da utilizzare, mentre il design si adatta perfettamente al tuo sito, sia dal lato amministrativo che dal lato commerciale.
- Grazie alle conversazioni on-line, costruisci un rapporto più umano e più forte con i tuoi clienti e migliori la fedeltà al tuo brand.
- Riduci il numero di carrelli abbandonati rispondendo direttamente alle domande dei tuoi visitatori.
- Guadagni tempo nella gestione del servizio post-vendita, risolvendo i problemi e le richieste in tempo reale.
Funzioni
Il modulo Online Chat offre un'interfaccia con configurazione ultra-rapida e ti consente di:
- Avvalerti di 2 modalità d'uso: On-line / Off-line, passando facilmente dall'una all'altra e programmare gli orari di apertura e il fuso orario
- On-line: puoi conversare istantaneamente con tutti i clienti che vuoi. Le discussioni sono visualizzate sotto forma di finestre di chat nella parte in basso a destra del tuo back-office. Sei completamente libero di continuare a navigare nel tuo back-office mentre conversi con i tuoi clienti.
- Off-line: quando non sei connesso, i tuoi clienti possono comunque scriverti direttamente dalla finestra della chat. Ricevi quindi un'e-mail direttamente al tuo indirizzo con, a seconda della configurazione, l’indirizzo e-mail, il nome e il numero di telefono del visitatore e puoi così rispondere tramite e-mail.
- Comunicare istantaneamente con i tuoi clienti senza incidere minimamente sulle prestazioni del tuo sito.
- Accedere alla cronologia delle tue conversazioni on-line archiviate e consultarle in qualsiasi momento.
- Configurare diversi parametri in base ai tuoi bisogni, in particolare il nome e l’avatar degli operatori, il messaggio predefinito che invita il visitatore ad avviare una conversazione e i dati richiesti per inviare un messaggio off-line, con temi predefiniti e personalizzabili
Imperdibile: risparmia $30!
Questo moduli fa parte di un pacchetto. "Pacchetto Conversione Start":
Migliora il tasso di trasformazione di più del 15% grazie alle e-mail di sollecito di carrelli abbandonati, e proponi anche degli sconti per invogliare di più a convertire!
Con il modulo Online Chat, sviluppato da PrestaShop, puoi conversare con i tuoi clienti tramite un’apposita chat online. Questo strumento di comunicazione, ormai indispensabile per i negozi di e-commerce, ti consente di creare un legame più forte con i tuoi clienti, guidandoli e consigliandoli nei loro acquisti in tempo reale. Grazie a questo modulo, che non richiede alcun abbonamento, migliori il tuo rapporto con i clienti e il tuo servizio post-vendita, aumentando il tuo tasso di conversione fino al 40%!
Prezzo del pacchetto: $20499
Mostra dettagli del pacchetto
Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno
- I tuoi clienti si sentono guidati nella loro esperienza d’acquisto e beneficiano di consigli personalizzati.
- Ottengono rapidamente le risposte alle loro domande, il che consente loro di velocizzare le proprie scelte, di rimanere sul tuo negozio e di concludere l'acquisto in tutta sicurezza.
- Beneficiano di un'esperienza on-line migliore grazie alla finestra della chat che si integra perfettamente al tuo negozio.
Legal compliance
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.
Supporto e aggiornamenti
Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.
Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.
Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!
Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.
Che cos'è l'Opzione Zen?
L'opzione Zen comprende due servizi:
- un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
- l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.
L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!
Cosa include l'opzione Zen?
L'Opzione Zen comprende:
- le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
- la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
- accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.
L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:
- la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
- le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
- la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.
Testimonianze
Great app and customer service !
Mohamed D. ccmobilier.ma - 02/05/2018
Prodotto utile per i clienti che visitano il sito e magari hanno una domanda da fare o chiarimenti sui prodotti.
Sanny bell s. sannybell.it/index.php - 21/01/2017
Modulo molto utile per il supporto al cliente. Funziona bene.
Gabriele C. www.grosscart.it - 16/05/2017
Le recensioni sono state selezionate dallo sviluppatore di questo prodotto in base alla soddisfazione dei clienti.
Informazioni sullo sviluppatore, PrestaShop
Dall’automatizzazione dell’indicizzazione naturale (SEO) fino ai solleciti dei carrelli abbandonati, scopri il nostro catalogo di moduli e template realizzati per accompagnarti nella tua avventura e-commerce, per personalizzare il tuo e-shop e convertire i tuoi visitatori in clienti ricorrenti.
Il team PrestaShop ha sviluppato per te delle funzionalità che soddisfano pienamente le tue esigenze e le tue richieste.
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- today 05/06/2009 Venditore PrestaShop
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