Modulo Online Chat

• Avvalerti di 2 modalità d'uso: On-line / Off-line, passando facilmente dall'una all'altra e programmare gli orari di apertura e il fuso orario

• On-line: puoi conversare istantaneamente con tutti i clienti che vuoi. Le discussioni sono visualizzate sotto forma di finestre di chat nella parte in basso a destra del tuo back-office. Sei completamente libero di continuare a navigare nel tuo back-office mentre conversi con i tuoi clienti.
• Off-line: quando non sei connesso, i tuoi clienti possono comunque scriverti direttamente dalla finestra della chat. Ricevi quindi un'e-mail direttamente al tuo indirizzo con, a seconda della configurazione, l’indirizzo e-mail, il nome e il numero di telefono del visitatore e puoi così rispondere tramite e-mail.

• Comunicare istantaneamente con i tuoi clienti senza incidere minimamente sulle prestazioni del tuo sito.

• Accedere alla cronologia delle tue conversazioni on-line archiviate e consultarle in qualsiasi momento.

• Configurare diversi parametri in base ai tuoi bisogni, in particolare il nome e l’avatar degli operatori, il messaggio predefinito che invita il visitatore ad avviare una conversazione e i dati richiesti per inviare un messaggio off-line, con temi predefiniti e personalizzabili

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

• un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
• l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

• le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
• la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
• accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

• la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
• le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
• la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.