Потребности

Перенести мой магазин
Увеличить трафик
Оптимизировать конверсии
Увеличить среднюю корзину
Упростить навигацию
Повысить уровень удовлетворенности клиентов
Повысить производительность

Функциональные возможности

Страница продукта
Дизайн и Навигация
Промоакций и маркетинга
Трафик и заметность
Оплата

Доставка и логистика
Администрирование
Клиентов
Социальные сети
Специальные платформы

Смотреть все модули

Основные функции для вашей сферы бизнеса

Основные функции для вида вашей деятельности

Отличный бизнес

Модули, разработанные PrestaShop

Стиль

Минималистский
Очищенный
Нейтральный
Оригинальный
Барокко

вида вашей деятельности

Авто и Мото
Дети и Игрушки
Дом и сад
Животные и домашние питомцы
Здоровье и красота
Искусство и Культура
Мода и обувь

Напитки и с сигареты
Нижнее белье и товары для взрослых
Подарки, Цветы и праздничные товары
Продовольствие и рестораны
Спорт и Путешествия
Электроника и компьютеры
Ювелирные изделия и Аксессуары

Смотреть все темы

Премиум шаблоны

Email Templates

Помощь

Поддержка PrestaShop

Учёба PrestaShop

Сервисы

Hosting

Аудит и оптимизация сайта

Pесурсы

Посмотреть все ресурсы

User Guide

e-Commerce Calendar

Придайте индивидуальности вкладкам вашего магазина с помощью фавикона

Войти

войти
войти
(0)
Удаленный продукт Добавленный продукт

Ваша корзина

Похоже, ваша сумка пуста!

товар(ы) цена без налогов

Посмотреть мою корзину Оплатить сейчас

100% безопасный платеж

Модуль Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Разработал Knowband

Увеличение продаж в вашей стране

(62) 62 мнения

Только статья
Zen Option

3 месяца поддержки
12 месяца поддержки
Новые версии и будущие функции
Обновления защиты

Цена

$74.99

демонстрация Демо бэк-офиса

Галерея

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 1

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 2

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 3

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 4

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 5

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 6

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 7

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 8

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 9

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 10

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 11

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 12

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 13

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 14

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 15

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 16

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 17

module - Послепродажное обслуживание - Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode) - 18

Просмотреть (18)

Демо Демо бэк-офиса

Обзор

Удобно управляйте вашими запросами на возврат с помощью PrestaShop Return Manager. Это расширение RMA помогает вам поддерживать и улучшать отношения с клиентами, упрощая процесс возврата для ваших клиентов.

Что этот модуль делает для вас

Облегчение управления послепродажным обслуживанием

Дополнение менеджера по возврату Prestashop позволяет легко обрабатывать возвраты клиентов без какой-либо сложной реализации.
Плагин Prestashop для менеджера по возврату предоставляет 3 варианта возврата: Кредит, Возврат и Замена
Клиенты могут указать на дефект, загрузив изображение продукта и сообщив причину возврата.
Администратор интернет-магазина также может подать запрос на возврат от имени клиента.
Модуль менеджера возврата Prestashop позволяет утвердить / отклонить запрос на возврат из интерфейса администратора.
Продавец интернет-магазина также может установить политику возврата, выбрав политику по умолчанию, исключительные товары и идентификаторы категорий, к которым эта политика не будет применяться.
Администратор также может легко установить правила возврата из интерфейса администратора плагина менеджера возврата PrestaShop.
Администратор может проверить список ожидающих возврата, активный список возврата и отмененный список возврата.
Администратор может настроить шаблоны электронной почты из интерфейса администратора этого менеджера возврата заказов Prestashop.
Этот модуль отмены заказа PrestaShop удаляет данные возврата клиентов по запросу на удаление GDPR.
Пользователи онлайн также могут общаться в чате о возврате товара.
Аддон возврата средств Prestashop совместим с несколькими языками и позволяет отображать каждую информацию на нескольких языках.

Подробнее

Ваши клиенты оценят это

Легко разместить запрос на возврат
Наличие трех типов возврата на выбор
Возможность выделить дефект, загрузив изображение
Возможность выбора причины возврата из выпадающего списка в форме возврата
Клиенты будут получать уведомления о каждой стадии процесса возврата
Клиенты могут выбрать адрес ближайшего магазина для доставки товара, который необходимо вернуть.
Клиенты могут вернуть определенный товар из общей корзины.
Клиенты могут отменить свой запрос на возврат для определенного продукта.

Установка

To install the module smoothly kindly follow the detailed User guide provided with the Module. No Programming knowledge necessary. In case of installation or configuration related issues please contact us, we offer free support.

Другие

In case of any assistance needed with the plugin/module please feel free to contact us. Our SuperHero Certified Support Team is always there to take care of your problems and provide you with the best of the solutions.

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:

Свяжитесь с разработчиком

Техническое описание

Последнее обновление

30.08.2020

Языки модуля

en, bg, cs, de, el, es, fi, fr, hu, it, nl, pl, pt, ro, ru, sk, sv, tr, uk +13

Совместимые версии PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.7.0

Совместимость с функцией «Мультимагазин»

Модуль / Шаблон

V 3.0.6

Количество загрузок

1 228

уровень

Beginners

Документация

Included

Разработчик

Knowband

Языки разработчика

категория

Послепродажное обслуживание

Функционал

Предоставьте возможность возврата:

Менеджер возврата заказов PrestaShop предоставляет своим клиентам три варианта возврата: Кредит, Возврат и Замена. Это означает, что клиент может либо запросить кредиты магазина, которые будут отражены в его кошельке, либо запросить полный возврат средств. или замена. Для запросов на возврат администратор может предложить купон на скидку.

[NEW] Разрешить клиентам отменять заказ

Новая версия модулей Return Manager (RMA) позволяет администратору магазина включить функцию отмены заказа из фронт-офиса. Клиенты смогут отменить заказ для определенных статусов заказа.

Интерфейс администратора:
У администратора есть возможность включить опцию запроса отмены заказа.
У администратора есть возможность определять статусы заказов, по которым может быть сгенерирован запрос на отмену заказа.
У администратора есть возможность одобрить или отклонить запрос на отмену заказа.
Инвентаризация продукта и статус заказа будут обновлены автоматически после утверждения запроса на отмену.

Клиентский интерфейс:
После размещения заказа покупатели смогут запросить отмену заказа.
Клиенты будут уведомлены по электронной почте об одобрении или отклонении запроса на отмену заказа.

Настройте политику возврата. Создайте свою политику возврата и выделите свои условия в форме возврата. Укажите количество дней, в течение которых клиент может ожидать кредиты, возмещение или замену. Установите минимальные и максимальные дни для каждого типа «Кредит / Возврат / Замена» в рамках политики возврата.

Спросите клиентов о причине возврата: Добавьте некоторые распространенные причины возврата и отобразите их в форме возврата. Это поможет клиентам легко определить причину возврата при размещении запроса на возврат. Запрос причины возврата поможет вам разобраться в проблемах и устранить их, чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем.

Создание возврата от имени клиента

Если при размещении запроса на возврат клиенты сталкиваются с какими-либо проблемами, они могут попросить продавца разместить запрос на возврат от своего имени. Вам просто требуется адрес электронной почты клиента и идентификационный номер заказа.

Загрузите изображение продукта, чтобы выделить дефект

Клиенты могут загрузить изображение продукта, чтобы указать причину возврата. Это также поможет продавцу лучше понять проблему в продукте.

Проверьте ваши ожидающие возвраты:

все запросы на возврат, поднятые клиентами, будут отображены в списке ожидающих возвратов. Оттуда администратор может одобрить или отклонить возврат и проверить причину возврата. Кнопка обновления предназначена для обновления списка ожидающих возвратов.

Проверьте ваши активные возвраты:

возвраты, одобренные администратором, отражаются в списке активных возвратов. Этот раздел состоит из опций, чтобы отказать в возврате, изменить статус возврата, проверить историю возврата и отметить, что процесс возврата завершен. Кнопка обновления предназначена для обновления списка активных возвратов.

Просмотреть все выполненные возвраты в одном месте:

администратор может просмотреть все выполненные возвраты в списке архивов. В дополнение к этому, администратор может отфильтровать данные за определенный период.

Решите, кто должен оплачивать доставку:

Дополнение PrestaShop Return Manager предоставляет вам два варианта стоимости доставки. Вы можете либо попросить клиента оплатить доставку, либо оплатить стоимость доставки самостоятельно.

Создайте статус возврата, чтобы отобразить ход возврата.

Отображайте статус возврата для своих клиентов на каждом этапе и информируйте их о ходе возврата, например, когда возврат был обработан, возвращен, отклонен и т. Д.

Настройка нескольких адресов магазинов для удобства покупателей.

Настройка нескольких магазинов позволит покупателям выбирать ближайший магазин, пока они размещают запрос на возврат. После подтверждения возврата создается бланк возврата, содержащий указания по возврату и метку возврата. Клиент должен прикрепить этикетку к посылке и отправить ее по адресу магазина из ближайшего почтового отделения.

Создайте бланк возврата после подтверждения запроса на возврат: бланк возврата содержит адрес магазина и рекомендации по возврату. Клиент может загрузить бланк, как только его / ее запрос на возврат будет одобрен администратором.

Создайте свою электронную почту:

доставляйте почту своим клиентам на каждом этапе возврата. PrestaShop Return Manager предлагает 6 встроенных шаблонов электронной почты. Вы можете создать свой контент электронной почты соответственно.

Внесите дополнительные изменения с помощью Custom CSS / JS: опция Custom CSS / JS позволяет вам вносить дальнейшие изменения в этот модуль.

Чат или Отмена запроса на возврат:

включите или отключите функцию чата из вспомогательного офиса. Включив это, клиенты смогут поднять билет на свой запрос на возврат. Они могут даже отменить запрос на возврат, если захотят.

Разрешить возврат в выбранном статусе:

Разрешить возврат в выбранном статусе заказа. Если эта опция включена, клиент может вернуться только тогда, когда его заказ достигнет этого статуса.

Обновление инвентаря:

Prestashop Return Manager обновляет инвентарь магазина, как только активный запрос на возврат помечается как завершенный. Этой функцией можно управлять для каждого запроса на возврат.

Соответствие GDPR: Модуль менеджера возврата PrestaShop удаляет данные возврата клиента по запросу на удаление модуля GDPR.

Подробнее

Рекомендации

You may also like our Abandoned cart module, this addon reduces Abandoned carts on the store and increases conversions.

https://addons.prestashop.com/en/remarketing-shopping-cart-abandonment/18297-knowband-abandoned-cart-serial-reminders-smart.html

You may also like our Marketplace module, which converts your store into a Marketplace which helps you to increase your customer base and revenue.

https://addons.prestashop.com/en/marketplace-creation/21669-knowband-multi-vendor-marketplace.html

Что нового в версии 3.0.6(30.08.2020)

Added the functionality to return, cancel, multiple returns from the admin
Admin icon UI improvement
Minor bug fixes

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.

Что такое опция Zen?

Опция Zen включает в себя две услуги:

послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!

Что включает Вариант Zen?

В опцию Дзен включены:

вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

индивидуальная настройка и специальная разработка;
выполнение установки и обновления модуля или темы;
решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Подробнее

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:

Свяжитесь с разработчиком

Отличное предложение: этот модуль входит в комплект поставки

Knowband - Deskoid Helpdesk

Этот модуль интегрирует систему заявок службы поддержки в вашем магазине, с помощью которой ваши клиенты могут связаться с вами по поводу своих проблем или ...

Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Удобно управляйте вашими запросами на возврат с помощью PrestaShop Return Manager. Это расширение RMA помогает вам поддерживать и улучшать отношения с ...

Social Messenger, Live Chat Support

Модуль чата Prestashop Social messenger объединяет мессенджер Facebook в магазине Prestashop. Клиенты могут задать любой запрос, а администратор может ...

Сэкономьте $65 выбрав комплект!

Оригинальная цена

$209.99

Цена комплекта: (excl. tax)

$144.99

Просмотреть сведения о пакете

Примечания

Отзывы клиентов

Без комментариев

PrestaShop - официальный

10 000 modules, graphic themes and services
Доверие на 100%

Ваши покупки и данные полностью защищены
Установка за 1 клик

Модули, которые вы купили, появляются прямо в вашем бэк-офисе

Модуль Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Модуль Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

PrestaShop - официальный

Доверие на 100%

Установка за 1 клик

Смотрите

Узнавайте

Узнайте о нас

Свяжитесь с нами

Модуль Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Модуль Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Получайте наши рекламные предложения и советы

PrestaShop - официальный

Доверие на 100%

Установка за 1 клик

Смотрите

Узнавайте

Узнайте о нас

Свяжитесь с нами

Следите за новостями PrestaShop