close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Potwierdzam moje dane osobowe w celu kontynuacji

close

Super, twój sklep na pewno polubi! Właśnie pobrałeś ten moduł. Teraz musisz go już tylko zainstalować w swoim sklepie PrestaShop. Potrzebujesz pomocy? Postępuj zgodnie z instrukcjami w samouczku: Instalacja płatnego lub darmowego modułu Addons

moduł Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Cena
$5999 $8299
Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

moduł Knowband - Order Return Manager(Return Slip & Barcode)

Opracował Knowband
Bestseller
(56) 56 głosy
V1.6.0.4 - V1.7.6.2
Zarządzaj swoimi prośbami o zwrot wygodnie za pomocą PrestaShop Return Manager. To rozszerzenie RMA pomaga utrzymać i poprawić relacje z klientami, ułatwiając klientom proces zwrotu.
Od V1.6.0.4 do V1.7.6.2
  • Artykuł

  • Zen Option

    Zen

  • check_circle3 miesiące wsparcia
  • check_circle12 miesiące wsparcia
  • check_circleEwolucja oraz przyszłe funkcje
  • check_circleAktualizacje związane z bezpieczeństwem
Cena
$5999 $8299

Twórca modułu partnerskiegoverified_user

Knowband

Przegląd

Zarządzaj swoimi prośbami o zwrot wygodnie za pomocą PrestaShop Return Manager. To rozszerzenie RMA pomaga utrzymać i poprawić relacje z klientami, ułatwiając klientom proces zwrotu.

Co ten moduł robi dla Ciebie

event_available Produktywność
  • Dodatek do menedżera zwrotów Prestashop ułatwia obsługę zwrotów od klientów bez skomplikowanej implementacji.
  • Wtyczka Prestashop Return Manager zapewnia 3 rodzaje opcji zwrotu: Kredyt, Zwrot i Wymiana
  • Klienci mogą wskazać wadę, przesyłając obraz produktu i podając przyczynę zwrotu.
  • Administrator sklepu internetowego może również złożyć wniosek o zwrot w imieniu klienta.
  • Moduł menedżera zwrotów Prestashop pozwala zatwierdzić / odrzucić żądanie zwrotu z interfejsu administratora.
  • Sprzedawca w sklepie internetowym może również ustawić politykę zwrotów, wybierając domyślną polisę, wyjątkowe produkty i kategorie, dla których ta polityka nie będzie miała zastosowania.
  • Administrator może również łatwo ustawić wytyczne dotyczące zwrotów z interfejsu administratora wtyczki menedżera zwrotów PrestaShop.
  • Administrator może sprawdzić listę oczekujących zwrotów, listę aktywnych zwrotów i listę anulowanych zwrotów.
  • Administrator może dostosować szablony wiadomości e-mail z interfejsu administratora tego menedżera zwrotów zamówień Prestashop.
  • Ten moduł anulowania zamówień PrestaShop usuwa dane klientów zwracające żądanie usunięcia RODO.
  • Użytkownicy online mogą również rozmawiać na temat zwrotów produktów.
  • Dodatek zwrotu pieniędzy za Prestashop jest kompatybilny z wieloma językami i pozwala wyświetlać wszystkie informacje w wielu językach.

Oto co spodoba się Twoim klientom

  • Łatwe do złożenia prośby o zwrot
  • Dostępność trzech rodzajów wyboru zwrotu
  • Możliwość wyróżnienia wady poprzez przesłanie obrazu
  • Opcja wyboru przyczyny zwrotu z menu rozwijanego w formularzu zwrotu
  • Klienci otrzymają powiadomienia o każdym etapie procesu zwrotu
  • Klienci mogą wybrać pobliski adres sklepu w celu wysyłki produktu, który należy zwrócić.
  • Klienci mogą zwrócić konkretny produkt z całego koszyka.
  • Klienci mogą anulować prośbę o zwrot określonego produktu.

Instalacja


Potrzebujesz pomocy?

Deweloper odpowiada w językach:
en

Karta techniczna

Ostatnia aktualizacja

27.09.2019

Języki modułów

en, bg, cs, de, el, es, fi, fr, hu, it, nl, pl, pt, ro, ru, sk, sv, tr, uk +13

Kompatybilne wersje PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.6.2

Moduł / Wersja szablonowa

V 3.0.1

Liczba pobrań

932

Poziom kompetencji

Dla początkujących użytkowników

Dokumentacja

Included

Deweloper

Knowband

Języki wsparcia

en

Kategoria

Serwis posprzedażowy

Potrzeba

Produktywność

Funkcje

  • Zapewnij wybór zwrotu: PrestaShop Menedżer zwrotów zamówień oferuje klientom trzy opcje zwrotu: Kredyt, Zwrot i Wymiana, co oznacza, że klient może poprosić o kredyty w sklepie, które zostaną odzwierciedlone w jego portfelu konta, lub może poprosić o pełny zwrot pieniędzy lub zamiennik. W przypadku wniosków o zwrot kosztów administrator może zaoferować kupon rabatowy.
  • Skonfiguruj swoje zasady zwrotu: utwórz swoje zasady zwrotu i zaznacz swoje warunki w formularzu zwrotu. Podaj liczbę dni, w ciągu których klient może spodziewać się kredytów, zwrotu pieniędzy lub wymiany. Ustaw minimalne i maksymalne dni dla każdego typu „Kredyt / Zwrot / Wymiana” w ramach polityki zwrotów.
  • Zapytaj klientów o powód zwrotu: dodaj kilka typowych powodów zwrotu i wyświetl ich w formularzu zwrotu. Pomoże to klientom w łatwym ustaleniu przyczyny zwrotu podczas składania wniosku o zwrot. Pytanie o powód zwrotu pomoże ci rozwiązać problemy i rozwiązać je, aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
  • Utwórz zwrot w imieniu klienta: jeśli klienci napotykają jakiś problem podczas składania żądania zwrotu, mogą poprosić sprzedawcę o złożenie żądania zwrotu w ich imieniu. Potrzebujesz tylko adresu e-mail klienta i identyfikatora zamówienia.
  • Prześlij zdjęcie produktu, aby zaznaczyć wadę: Klienci mogą przesłać zdjęcie produktu, aby określić konkretny powód zwrotu. Pomoże także handlowcom lepiej zrozumieć problem z produktem.
  • Sprawdź oczekujące zwroty: wszystkie żądania zwrotu zgłoszone przez klientów zostaną wyświetlone na liście oczekujących zwrotów. Stamtąd administrator może zatwierdzić lub odrzucić zwrot i sprawdzić przyczynę zwrotu. Przycisk odświeżania służy do aktualizacji listy oczekujących zwrotów.
  • Sprawdź swoje aktywne zwroty: zwroty zatwierdzone przez administratora odzwierciedlają na liście aktywnych zwrotów. Ta sekcja zawiera opcje odmowy zwrotu, zmiany statusu zwrotu, sprawdzenia historii zwrotów i oznaczenia, że proces zwrotu został zakończony. Przycisk odświeżania służy do aktualizacji listy aktywnych zwrotów.
  • Zobacz wszystkie zakończone zwroty w jednym miejscu: Administrator może wyświetlić wszystkie zakończone zwroty w Liście archiwów. Oprócz tego administrator może filtrować dane przez określony czas.
  • Zdecyduj, kto powinien płacić za wysyłkę: dodatek PrestaShop Return Manager zapewnia dwie opcje ceny wysyłki. Możesz poprosić klienta o opłacenie wysyłki lub samodzielnie.
  • Utwórz status zwrotu, aby wyświetlić postęp zwrotu: wyświetlaj status zwrotu klientom na każdym etapie i informuj ich o postępie zwrotu, na przykład kiedy przetworzono zwrot, zwrócono, odrzucono itp.
  • Skonfiguruj wiele adresów sklepów dla łatwej wygody klientów: skonfigurowanie wielu lokalizacji sklepów pozwoli klientom wybrać najbliższy sklep podczas składania wniosku o zwrot. Po zatwierdzeniu zwrotu generowany jest odcinek zwrotny zawierający wytyczne zwrotne i etykietę zwrotną. Klient musi przymocować etykietę do paczki i wysłać ją na adres sklepu z najbliższego urzędu pocztowego.
  • Wygeneruj dokument zwrotny po zatwierdzeniu żądania zwrotu: Dokument zwrotny zawiera adres sklepu i wytyczne dotyczące zwrotu. Klient może pobrać kupon po zatwierdzeniu żądania zwrotu przez administratora.
  • Twórz wiadomości e-mail: dostarczaj pocztę swoim klientom na każdym etapie zwrotu. PrestaShop Return Manager oferuje 6 wbudowanych szablonów wiadomości e-mail. Możesz odpowiednio zaprojektować treść e-maila.
  • Wprowadź dodatkowe zmiany za pomocą niestandardowego CSS / JS: Opcja Niestandardowy CSS / JS umożliwia dokonanie dalszych zmian w tym module.
  • Czat lub Anuluj żądanie zwrotu: Włącz lub wyłącz funkcję czatu z zaplecza. Po włączeniu tej opcji klienci będą mogli uzyskać bilet na żądanie zwrotu. Mogą nawet anulować żądanie zwrotu, jeśli chcą.
  • Zezwalaj na zwrot w wybranym stanie: Zezwalaj na zwrot w wybranym stanie zamówienia. Jeśli ta opcja jest włączona, klient może wrócić tylko wtedy, gdy jego zamówienie osiągnie ten status.
  • Aktualizuj zapasy: Prestashop Return Manager aktualizuje zapasy sklepu, gdy tylko aktywne żądanie zwrotu zostanie oznaczone jako ukończone. Tą funkcją można zarządzać przy każdym żądaniu zwrotu.
  • Zgodność z RODO: Moduł menedżera zwrotów PrestaShop usuwa dane zwrotne klienta z żądania usunięcia modułu RODO.

Rekomendacja

You may also like our Abandoned cart module, this addon reduces Abandoned carts on the store and increases conversions. 

https://addons.prestashop.com/en/remarketing-shopping-cart-abandonment/18297-knowband-abandoned-cart-serial-reminders-smart.html

You may also like our Marketplace module, which converts your store into a Marketplace which helps you to increase your customer base and revenue.

https://addons.prestashop.com/en/marketplace-creation/21669-knowband-multi-vendor-marketplace.html

Co nowego w wersji 3.0.1(27.09.2019)

  • [UPDATED] Admin User Interface.
  • [FIX] Minor Bug Fixes

Legal compliance

Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)

Moduł ten spełnia wymogi w zakresie RODO.

Wsparcie techniczne oraz aktualizacje

Otrzymasz automatycznie 3 miesiące pomocy technicznej dla tego produktu.

Przez 90 dni po zakupie jesteś uprawniony do pomocy technicznej i funkcjonalnej, a także masz dostęp do aktualizacji dla tego produktu.

Wykup opcję Zen i zagwarantuj sobie prawidłowe działanie tego produktu w swoim sklepie przez 12 miesięcy!

Za sprawą opcji Zen zyskujesz dostęp do WSZYSTKICH aktualizacji dla Twojego produktu przez rok od jego zakupu. Twórca produktu będzie służył Ci pomocą, odpowiadając przez e-mail na wszystkie Twoje pytania techniczne lub dotyczące jego funkcji.

Czym jest Opcja Zen?

Opcja Zen obejmuje dwie usługi:

  • nieograniczone wsparcie posprzedażowe przez okres obowiązywania opcji;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji produktu w tym okresie.

Opcję Zen możesz nabyć w promocyjnej cenie w chwili zakupu produktu oraz, jeśli potrzebujesz więcej czasu na decyzję, także po zakupie, z poziomu konta klienta.rnZapewnia Ci ona ochronę przez rok od daty zakupu produktu. Tak więc im wcześniej ją kupisz, tym dłużej będziesz z niej korzystać!

Co zawiera opcja Zen?

Opcja Zen uwzględnia:

  • pytania dotyczące użytkowania modułu/szablonu;
  • rozwiązywanie problemów technicznych związanych z modułem/szablonem;
  • dostęp do wszystkich aktualizacji modułu lub szablonu.

Opcja Zen nie obejmuje:

  • personalizacji i przeróbek;
  • usług związanych z instalacją i aktualizacją modułu lub szablonu;
  • rozwiązywania problemów dotyczących innych serwisów, hostingu, serwera lub oprogramowania PrestaShop.

Potrzebujesz pomocy?

Deweloper odpowiada w językach:
en

O tym deweloperze

Poziom ekspertyzy

Superhero

Wymienione produkty

92

Deweloper od

14.12.2010

Kraj

India

Języki wsparcia

en

Knowband

Our team of skilled and experienced developers has been working on Prestashop for more than 8 years. Velocity has been developing plugins under the brand name of Knowband for over 3 years and has more than 50 Plugins for Prestashop.

Oceny

43
7
2
4
0

Opinie klientów

Bez komentarza