Modulo Knowband - Gestore Ordini di Restituzione

• Permette all'admin di elaborare le richieste di restituzione anche per un singolo prodotto su un carrello con molteplici prodotti.
• L'admin può rifiutare o approvare le richieste di restituzione da parte del cliente.
• L'admin riceve notifiche via email quando il cliente genera una richiesta di restituzione.
• L'archivio delle richieste di restituzione rimane sempre salvato anche quando il modulo viene disinstallato.
• Una ricevuta di restituzione viene inviata al cliente tramite email quando l'admin approva la richiesta di restituzione.
• Possibilità di esportare in formato CSV una lista delle richieste completate e tutti i dettagli.
• Filtri avanzati nella lista archiviata per poter cercare rapidamente tra le vecchie richieste.
• Possibilità di creare richieste di restituzione a nome del cliente direttamente dal back end.
• L'admin può creare le policy di restituzione.
• L'admin può creare le regole di restituzione visibili sul front end.
• L'admin può stabilire policy di restituzione diverse per ciascun prodotto.
• L'admin ha la possibilità di tradurre tutti i template delle email dal pannello di controllo del modulo.
• L'admin può personalizzare i template delle email in base alle sue necessità.

• Aggiunge un link "Restituzione" sul menu nell'header  nel front end.
• Possibilità di creare richieste di restituzione per un singolo prodotto su un ordine con molteplici prodotti.
• I clienti non devono necessariamente aver effettuato l'accesso per fare una richiesta di restituzione.
• Per un utente che non ha effettuato l'accesso sono sufficienti indirizzo email e numero dell'ordine.
• I clienti possono vedere tutti i loro ordini in lista di restituzione.
• Gli ordini con i requisiti necessari mostreranno automaticamente un pulsante di restituzione all'interno della lista.
• Aggiungi codici CSS e JS per personalizzare il look and feel direttamente dal back end.
• Ricevute di restituzione facilmente personalizzabili.
• Crea policy di restituzione personalizzabili.
• Escludi prodotti o categorie dalla policy di restituzione.
• Crea motivazioni per le restituzioni da parte dei clienti e decidi se i costi di spedizione sono a carico del venditore o del cliente.
• Crea lo stato di restituzione personalizzati.
• Crea una richiesta di restituzione dal back end a nome del cliente.
• Compatibile con store multi-lingua.
• Compatibile con più store.
• Supporta anche il check out dei clienti, permetti la possibilità di restituzione anche agli utenti ospiti.
• Ricevuta di restituzione.
• Invio di notifiche all'admin quando il cliente richiede un rimborso.
• Invio di notifiche al cliente ogni volta che l'admin modifica lo stato dal back end.
• URL SEO friendly compatibili.
• Semplice e facile da usare.
• Niente CRON jobs.
• Non crea conflitti con nessun plug in di terzi.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

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Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

• un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
• l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

• le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
• la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
• accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

• la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
• le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
• la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.