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Super, votre boutique va adorer ! Vous venez de télécharger ce module. Il ne vous reste plus qu’à l’installer sur votre boutique PrestaShop. Besoin d’un coup de pouce ? Suivez notre tutoriel : Installer un module Addons payant ou gratuit 

De V1.3.0.0 à V1.7.7.0
  • Article seul
  • Option Zen
  • check_circle3 mois de support
  • check_circle12 mois de support
  • check_circleEvolution et futures fonctionnalités
  • check_circleMises à jour de sécurité
Prix
$64.99 $94.99

Galerie

En bref

Freshchat - Live Chat by Freshworks
Turn visitors into leads and customers into happy, engaged users. Freshchat is a modern messaging software built for teams who want to ace customer conversations-marketing, sales, or support.

Les plus de ce produit

headset Améliore la relation client
Engage before they exit and qualify leads with Bots
Engage proactively with visitors who are dropping off or are closer to making a purchase. Allow the bot to then kick in, qualify leads, and auto-upload them into your CRM.

Get all the context you need to sell smarter
With events timeline, user information, and social profiles, know who you're talking to and what they are up to. Pull additional information from external tools to make data-backed conversations.

Don’t stop with selling. 
Support and delight customers
Talk to your users before it’s too late. Set up campaigns to onboard and educate new users, or retain and re-engage lapsing customers. Send announcements, get feedback, or share tips and best practices.


Ce que vos clients aimeront

Turn your website into a working conversion machine
Your website is an indispensable source for all your conversions and revenue. But here is the stumbling block: Content shock and attention scarcity are real — Visitors on an average spend 6 seconds on a site and drop off. With conversational, proactive, and automated 1:1 messaging, take your website out of the conversion vacuum. 

Installation

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Besoin d'aide ?

    Ce développeur vous répond dans ces langues :
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Fiche technique

    Dernière mise à jour

    20/02/2020

    Langues du module

    en, ro, sv, tr, zh

    Versions de PrestaShop compatibles

    V1.3.0.0 - V1.7.7.0

    Version du module / thème

    V 1.0.2

    Nombre de téléchargements

    5

    Documentation

    Included

    Développeur

    Community developer

    Langues du développeur

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    Requiert un compte sur un service tiers

    Oui

    Catégorie

    Support & Chat Online

    Caractéristiques


    Triggered Messages 
    Drive visitors to sign up for your product, check out items added to the cart, subscribe to your newsletter, and more.

    Email Campaigns
    Trigger or schedule email campaigns to drive signups or purchase with prospects - based on actions they take on your website, product, or app.

    Bots
    Let bots kick in to generate and qualify leads for your team with customized workflows designed to meet your goals.

    Visitor Intel 
    Get intel on who your visitors are, their navigation path, behavior on your site, and more to make conversations that resonate.

    Clearbit Integration
    Know who you’re talking to without imposing any lengthy forms on your website.

    In-app Messages
    Schedule proactive messages that get delivered inside your web and mobile app.

    Email Campaigns
    Trigger or schedule email campaigns to onboard new users, engage existing customers, announce offers or releases and gather customer feedback.

    User Segmentation
    Segment users based on their behavior, geography, and actions they perform or don’t perform.

    Campaign Insights
    Measure your campaign performance — sent, seen, and reply rates. Analyze and repeat.

    Multi-channel Messaging 
    Target mobile users and users who navigate away from the desktop app with push notifications.

    User Intel 
    Pull data from external software — your CRM system, email automation app or anything else. Bring everything inside Freshchat's team inbox to make data-driven conversations. 

    Message Channels 
    Enable users to start focussed conversations by creating multiple chat threads like Delivery, Support, Billing etc.

    In-messenger FAQs
    Break free from all self-service silos by bringing all your FAQs inside the messenger.

    IntelliAssign
    Route chats based on the skill level of your team members and their current chat load.

    Helpdesk Insights
    Get all the insight you need to deliver customer satisfaction with real time dashboard, helpdesk, and team member reporting.

    CoBrowsing
    Be on the same page as your users — Guide them remotely by accessing their screen and talking to them.

    The best of all worlds
    Integrate Freshchat with Slack, Facebook Messenger, WhatsApp, and Freshdesk for an all-encompassing support experience.

    OmniChat 
    Engage, sell, and support from anywhere on the web with the chrome extension.

    Multilingual Messenger
    The right words make or break the game. Customize your messenger in more than 33+ languages.

    Priority Inbox
    Stay on top of conversations that matter the most. Filter messages based on the response time due on them.

    Recommandations

    Read the documentation

    Nouveautés de la version 1.0.2(20/02/2020)

    • Initial release

    Dispositions légales

    Conformité RGPD

    Ce module est conforme au Réglement européen sur la Protection des Données Personnelles.

    Support et mises à jour

    Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

    Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

    Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

    Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

    Qu’est-ce que l’Option Zen ?

    L’option Zen comprend deux services :

    • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
    • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

    L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

    Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

    Sont inclus dans l’Option Zen :

    • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
    • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
    • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

    Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

    • la personnalisation et le développement spécifique ;
    • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
    • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

    Besoin d'aide ?

    Ce développeur vous répond dans ces langues :
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