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Ótimo, sua loja vai adorar! Você acabou de baixar esse módulo. Agora, basta instalar na sua loja PrestaShop. Precisa de ajuda? Siga nosso tutorial: Instalar um módulo Addons pago ou gratuito

De V1.3.0.0 a V1.7.7.0
  • Artigo único
  • Zen Option
  • check_circle3 meses de apoio
  • check_circle12 meses de apoio
  • check_circleEvolução e futuras funcionalidades
  • check_circleAtualizações de segurança
Preço
$64.99 $94.99

Galeria

Apresentações

Freshchat - Live Chat by Freshworks
Turn visitors into leads and customers into happy, engaged users. Freshchat is a modern messaging software built for teams who want to ace customer conversations-marketing, sales, or support.

O que este módulo faz por você

headset Melhora o relacionamento com o cliente
Engage before they exit and qualify leads with Bots
Engage proactively with visitors who are dropping off or are closer to making a purchase. Allow the bot to then kick in, qualify leads, and auto-upload them into your CRM.

Get all the context you need to sell smarter
With events timeline, user information, and social profiles, know who you're talking to and what they are up to. Pull additional information from external tools to make data-backed conversations.

Don’t stop with selling. 
Support and delight customers
Talk to your users before it’s too late. Set up campaigns to onboard and educate new users, or retain and re-engage lapsing customers. Send announcements, get feedback, or share tips and best practices.


O que seus clientes apreciarão

Turn your website into a working conversion machine
Your website is an indispensable source for all your conversions and revenue. But here is the stumbling block: Content shock and attention scarcity are real — Visitors on an average spend 6 seconds on a site and drop off. With conversational, proactive, and automated 1:1 messaging, take your website out of the conversion vacuum. 

Instalação

  • Download the module from your account
  • Go to your shop's dashboard
  • Go to Modules
  • Click Add Module and select the archive you've downloaded from your computer
  • Install the module
  • Precisa de ajuda?

    Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh

    Ficha técnica

    Última atualização

    20/02/2020

    Línguas do módulo

    en, ro, sv, tr, zh

    Versões compatíveis com PrestaShop

    V1.3.0.0 - V1.7.7.0

    Módulo / Versão do modelo

    V 1.0.2

    Número de downloads

    5

    Documentação

    Included

    Desenvolvedor

    Community developer

    Idiomas do desenvolvedor

    en, fr, it, es, cs, de, nl, pl, tr, pt, ru, zh +8

    Conta em serviço externo necessário

    Sim

    Categoria

    Suporte & Chat on-line

    Características


    Triggered Messages 
    Drive visitors to sign up for your product, check out items added to the cart, subscribe to your newsletter, and more.

    Email Campaigns
    Trigger or schedule email campaigns to drive signups or purchase with prospects - based on actions they take on your website, product, or app.

    Bots
    Let bots kick in to generate and qualify leads for your team with customized workflows designed to meet your goals.

    Visitor Intel 
    Get intel on who your visitors are, their navigation path, behavior on your site, and more to make conversations that resonate.

    Clearbit Integration
    Know who you’re talking to without imposing any lengthy forms on your website.

    In-app Messages
    Schedule proactive messages that get delivered inside your web and mobile app.

    Email Campaigns
    Trigger or schedule email campaigns to onboard new users, engage existing customers, announce offers or releases and gather customer feedback.

    User Segmentation
    Segment users based on their behavior, geography, and actions they perform or don’t perform.

    Campaign Insights
    Measure your campaign performance — sent, seen, and reply rates. Analyze and repeat.

    Multi-channel Messaging 
    Target mobile users and users who navigate away from the desktop app with push notifications.

    User Intel 
    Pull data from external software — your CRM system, email automation app or anything else. Bring everything inside Freshchat's team inbox to make data-driven conversations. 

    Message Channels 
    Enable users to start focussed conversations by creating multiple chat threads like Delivery, Support, Billing etc.

    In-messenger FAQs
    Break free from all self-service silos by bringing all your FAQs inside the messenger.

    IntelliAssign
    Route chats based on the skill level of your team members and their current chat load.

    Helpdesk Insights
    Get all the insight you need to deliver customer satisfaction with real time dashboard, helpdesk, and team member reporting.

    CoBrowsing
    Be on the same page as your users — Guide them remotely by accessing their screen and talking to them.

    The best of all worlds
    Integrate Freshchat with Slack, Facebook Messenger, WhatsApp, and Freshdesk for an all-encompassing support experience.

    OmniChat 
    Engage, sell, and support from anywhere on the web with the chrome extension.

    Multilingual Messenger
    The right words make or break the game. Customize your messenger in more than 33+ languages.

    Priority Inbox
    Stay on top of conversations that matter the most. Filter messages based on the response time due on them.

    Recomendação

    Read the documentation

    Portugais Apprenez à prononcer O que há de novo na versão 1.0.2(20/02/2020)

    • Initial release

    Conformidade legal

    Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)

    Este módulo está de acordo com o Regulamento Europeu Geral sobre a Proteção de Dados

    Suporte e atualizações

    Você dispõe automaticamente de 3 meses de suporte para esse produto.

    Durante 90 dias após a compra, você desfruta do suporte técnico e funcional, além de ter acesso às atualizações disponibilizadas para esse produto.

    Garanta o bom funcionamento desse produto na sua loja durante 12 meses com a Opção Zen!

    Assim, você tem acesso a TODAS as atualizações do produto durante um período de um ano após a compra. O desenvolvedor do produto assegura o acompanhamento respondendo por e-mail a todas as suas perguntas técnicas e funcionais.

    O que é a Opção Zen?

    A Opção Zen inclui dois serviços:

    • um suporte pós-venda ilimitado durante o período coberto pela Opção;
    • o acesso a todas as atualizações desse produto durante o período em questão.

    A Opção Zen encontra-se disponível por um preço vantajoso no momento da compra do produto ou, caso mude de ideia, também é possível adquiri-la posteriormente pela conta de cliente.rnEla é válida até um ano após a data de compra do produto. Quanto antes você garantir a sua, mais tempo poderá aproveitar!

    O que inclui a Option Zen?

    Estão incluídos na Opção Zen:

    • as perguntas relativas ao uso do módulo/tema;
    • a solução de problemas técnicos ligados ao módulo/tema;
    • o acesso a todas as atualizações do módulo/tema.

    Os serviços a seguir não estão incluídos na Opção Zen:

    • a personalização e o desenvolvimento específico;
    • os serviços de instalação e atualização do módulo/tema;
    • a solução de problemas relativos a serviços de terceiros, hospedagem,

    Precisa de ajuda?

    Este desenvolvedor responde nestes idiomas:
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