• Les clients peuvent poser des questions directement depuis chaque fiche produit
• Chaque question est spécifique à un produit, chaque produit à ses propres questions/réponses
• Choisissez l'adresse email à laquelle seront envoyés les emails de notification chaque fois qu'une question est posée
• Activez/désactivez le raccourci dans la partie supérieure des fiches produits pour accéder facilement à la section FAQ
• Activez/désactivez les icônes de points d'interrogation sur les fiches produits
• 10 couleurs pour les icônes (jaune, orange, rouge, rose, violet, vert, bleu clair, bleu foncé, gris ou noir)
• Choisissez le nombre de questions affichées par défaut sur les fiches produits
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• Choisissez ou non d'afficher les questions par langue
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• Répondez facilement aux questions de vos clients
• Le client recevra un email personnel contenant la réponse à sa question
• Modifiez/corrigez les questions des clients (en cas de fautes)
• Affichez/cachez les questions de votre choix sur le front-office
• Tous les clients pourront consulter toutes les questions/réponses depuis les fiches produits
• Entièrement responsive
• Compatible avec le mode multiboutique
• Assistance gratuite et de qualité durant les 90 jours suivants l'achat du module afin de vous aider en cas de problème avec le module

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

• un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
• l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

• les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
• la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
• l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

• la personnalisation et le développement spécifique ;
• les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
• la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.