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Módulo FAQ Fichas de Productos - Preguntas frecuentes

Precio
$5399 $8199
FAQ Fichas de Productos -  Preguntas frecuentes

Módulo FAQ Fichas de Productos - Preguntas frecuentes

Desarrollado por Línea Gráfica
Más Vendido
(33) 33 votos
V1.5.0.0 - V1.7.6.2
Añade un FAQ directamente a tus fichas de producto. Cada producto tiene sus propias preguntas / respuestas (como en Amazon). Permite recibir y contestar a las consultas y mostrarlas en las fichas de productos. Consultas sobre Productos
De la V1.5.0.0 a la V1.7.6.2
  • Producto sólo

  • Zen Option

    Zen

  • check_circle3 meses de soporte
  • check_circle12 meses de soporte
  • check_circleEvolución y futuras funcionalidades
  • check_circleActualizaciones de seguridad
Precio
$5399 $8199

Ahorra 10%

Módulos Creador Socioverified_user

Línea Gráfica

Resúmen

Añade un FAQ directamente a tus fichas de producto. Cada producto tiene sus propias preguntas / respuestas (como en Amazon). Permite recibir y contestar a las consultas y mostrarlas en las fichas de productos. Consultas sobre Productos

Lo que este módulo hace por ti

insert_chart Conversiones
Clientes pueden enviar consultas sobre productos
Gracias a nuestro módulo, tus clientes ya pueden enviar consultas sobre tus productos directamente desde las fichas de productos (cada pregunta/respuesta es propia a un producto, cada producto tiene sus propias preguntas/respuestas, como en la web de Amazon.es).
El módulo añade una nueva sección en cada ficha de producto con las preguntas/respuestas que ya existen y un formulario que permite a los clientes enviar sus consultas (ventana pop-up con los campos "Nombre", "Email" y "Pregunta").

Puedes fácilmente contestar las preguntas de tus clientes
Cuando un cliente hace una pregunta, recibes de forma automática un email que te informa de la pregunta que has recibido.
Desde la interfaz del módulo, puedes ver todas las consultas enviadas por tus clientes, modificar o corregir las preguntas y elegir entre activar o desactivar las consultas (visibles o no en el front-office).
Se desactiva por defecto las consultas enviadas por los clientes en la parte front-office hasta que tú las actives para evitar que se muestren preguntas sin respuestas, spam o preguntas inapropiadas.

Todos los clientes pueden leer las preguntas/consultas
Cada cliente que ha hecho una pregunta recibirá de forma automática un email personal con la respuesta a su pregunta.
Después, todos los clientes podrán consultar desde cada ficha de producto todas las preguntas/respuestas que ya han sido escritas sobre este producto para ayudarles en su decisión de compra y evitar que hagan una pregunta que otro cliente ya ha hecho.
Muy útil para tranquilizar y ayudar tus clientes, permite aumentar la tasa de conversión.

Relativo a las tiendas multi-idiomas
Si tu tienda está disponible en varios idiomas, puedes:
  • mostrar todas las consultas en todos los idiomas (ej: mostrar todas las consultas en español e inglés en la versión española y versión inglesa de la tienda)
  • O sólo mostrar las consultas por idioma (ej: sólo mostrar las consultas en español en la versión española y las consultas en inglés en la versión inglesa)

Compatible con multitienda
El módulo es compatible con la multitienda de PrestaShop y se puede utilizarlo en las distintas tiendas. Si tienes el mismo producto en tiendas distintas, las preguntas/respuestas sobre este producto serán comunes a todas las tiendas y visibles en cada tienda.

Qué les gustará a tus clientes

Nuestro módulo permite a tus clientes hacer las preguntas que quieran sobre los productos de tu tienda y leer las preguntas/respuestas que ya existen. Esta herramienta permite tranquilizar y ayudar tus clientes, así como evitar que salgan de tu tienda para buscar información o opiniones y incitarles a volver a tu tienda para ver la respuesta a su consulta.
 

Otro

Si tienes preguntas o problemas con el módulo, haz clic en Contacte al desarrollador para ponerte en contacto con nosotros, nuestro equipo de desarrolladores certificados es aquí para ayudarte y hará todo su posible para resolver tu problema cuanto antes. Somos una agencia certificada por PrestaShop y ofrecemos soporte técnico para todos nuestros módulos para garantizar el buen funcionamiento de nuestros módulos y asegurarnos de la satisfacción de nuestros clientes.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
fr, es, en

Ficha técnica

Última actualización

31/10/2019

Idiomas del módulo

en, de, es, fr, gb, it

Compatibilidad PrestaShop

V1.5.0.0 - V1.7.6.2

Versión del módulo/tema

V 1.3.15

Número de descargas

1.329

Nivel

Para usuarios principiantes

Documentación

Included

Desarrollador

Línea Gráfica

Idiomas del desarrollador

fr, es, en

Categoría

Preguntas Frecuentes

Necesitar

Conversiones

Funcionalidades

  • Clientes pueden enviar consultas desde cada ficha de producto
  • Cada pregunta/respuesta es propia a un producto, cada producto tiene sus propias preguntas/respuestas
  • Elige el correo electrónico al que se mandarán las notificaciones por email cada vez que recibes una nueva consulta
  • Activa/desactiva el atajo en la parte superior de las fichas de productos para acceder fácilmente a la sección de FAQ
  • Activa/desactiva los iconos de signo de interrogación en las fichas de productos
  • 10 colores para los iconos (amarillo, naranja, rojo, rosa, morado, verde, azul claro, azul oscuro, gris o negro)
  • Elige el número de consultas que se debe mostrar por defecto en cada ficha de producto
  • Elige el número de consultas suplementarias que se debe mostrar al hacer clic en el botón "Mostrar más"
  • Elige entre mostrar o no las consultas por idioma
  • Elige entre activar o no Google reCaptcha (para comprobar que el autor de la consulta no es un robot)
  • Contesta fácilmente las consultas de cliente
  • El cliente recibirá un email personal con la respuesta a su pregunta
  • Modifica/corrige las preguntas de los clientes (por si acaso hay faltas)
  • Muestra/oculta las preguntas que quieras en el front-office
  • Todos los clientes podrán ver las preguntas/respuestas en las fichas de productos
  • Leer todas las preguntas/respuestas desde las fichas de productos
  • Totalmente responsivo
  • Compatible con el modo multitienda
  • Soporte gratis y de calidad dentro de los 90 días después de la compra del módulo para ayudarte si tienes cualquier problema con el módulo

Recomendación

Compatible con multitienda: Sí
Las consultas/respuestas por producto son comunes a todas las tiendas de la multitienda
Override/sobrecarga: No

Lo nuevo en la versión 1.3.15(31/10/2019)

  • FIX: Error on Prestashop 1.7.6.x with debug enabled
  • FIX: More / Less buttosn don't working well on all themes.

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
fr, es, en

A propósito del desarrollador

Nivel de experiencia

Superhero

Productos desarrollados

38

Desarrollador desde

21/12/2011

País

Spain

Idiomas

fr, es, en

Línea Gráfica

Nuestra agencia es certificada Platinum (certificación PrestaShop más alta) y somos la agencia PrestaShop líder en España.
Nuestro objetivo es desarrollar módulos sencillos, útiles y baratos para responder a las principales necesidades de la comunidad PrestaShop. Ofrecemos soporte técnico para todos nuestros módulos para garantizar su buen funcionamiento y asegurarnos de la satisfacción de nuestros clientes.

Puntuación

25
1
3
2
2

Opiniones de los clientes

Alexander M. 29/02/2016

Excelente producto y mejor aún el soporte. Lo recomiendo.

El desarrollador ha seleccionado las opiniones de este producto según la satisfacción que han expresado los clientes.