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Toll, das wird Ihr Shop lieben! Sie haben gerade dieses Modul heruntergeladen. Nun müssen Sie es nur noch in Ihrem PrestaShop-Shop installieren. Brauchen Sie etwas Hilfe? Sehen Sie sich unser Tutorial an: Kostenpflichtiges oder kostenloses Addons-Modul installieren

FAQ Produktblätter - Häufig gestellte Fragen

FAQ Produktblätter - Häufig gestellte Fragen Modul

Entwickelt von Línea Gráfica
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Mehr als 90 % der Benutzer empfehlen dieses Produkt weiter

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The average rating includes all reviews since the product launch.

(30 Stimmen)
Erfahrungsniveau laptop laptop laptop

Die Benutzer denken, dass dieses Produkt einen Kenntnisstand voraus setzt:

Für Anfänger  
16
Für Benutzer mit Grundkenntnissen  
6
Für fortgeschrittene Benutzer  
1
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Kurzbeschreibung

Add a FAQ directly to your product sheets. Each product has its own questions and answers (like on Amazon). Receive and answer your customer inquiries and display the questions/answers on the product sheets. Questions about Products.

Vorteile und Modulbeschreibung

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Conversion-Rate Verbessert das Sicherheitsgefühl von Kunden auf Ihrer Website

Customers can ask questions about products
Thanks to our module, customers can now ask questions about your products directly from the corresponding product sheets (every question/answer is specific to a product, each product has its own questions/answers, as on Amazon.com website).
The module adds a new section to each product sheet with the existing questions/answers and a form that allows customers to send their questions (pop-up window with the following fields : "Name", "Email" and "Question").

You can easily answer their questions
When a customer asks a question about as product, you automatically receive an email that informs you of the question you have received.
From the module interface, you can read all the questions sent by your customers, answer their questions, modify their questions (correct their mistakes) and choose to enable or disable the questions of your choice (visible or not on the frontend).
The questions sent by your customers are disabled by default on the frontend as long as you haven't enabled them to avoid displaying questions without answers, spam or inappropriate questions.

The questions/answers are visible by all the customers
Each customer who have asked a question automatically receive a personal email with the answer to his/her question.
Then, all the other customers could read from each product sheet all the questions/answers that have been written about that product in order to help them in their buying decision and avoid that they ask for something that have been already asked in the past by another customer.
Very useful to reassure your customers and answer their questions about a product, helps to increase your conversion rate.

About multilingual shop
If your shop is available in several languages, you can:
  • display all questions in all languages (ex: all the questions in English and French will be displayed in the English and French version of your shop)
  • OR display only the questions by language (ex: only the questions in English will be displayed in the English version and only the French questions will be displayed in the French version)

Compatible with multistore
The module is compatible with PrestaShop multistore and can be used on your different stores. If you have the same product on different stores, the questions/answers about this product will be common to all stores and visible on all of them.

Funktionsbeschreibung

  • Customers can ask questions directly from each product sheet
  • Every question/answer is specific to a product sheet, each product has its own questions/answers
  • Choose the email address to which the email notification will be sent when a question is posted
  • Enable/disable the shortcut in the superior part of the product sheet to access the FAQ section
  • Enable/disable question mark icons on product sheets
  • 10 colors for the icons (yellow, orange, red, pink, purple, green, light blue, dark blue, grey or black)
  • Choose the default number of questions displayed
  • Choose the extra number of questions displayed when clicking on the button "Display more"
  • Choose to display or not the questions by language
  • Choose to enable or not Google reCaptcha (to check if the question writer is not a robot)
  • Answer the questions you have received
  • The customer will receive a personal email with the answer to his/her question
  • Modify your customers' questions (in case of mistakes)
  • Show/hide the questions of your choice on the frontend
  • All the customers will be able to read the questions/answers on the product sheets
  • Fully responsive
  • Compatible with multistore
  • Free and quality support provided within 90 days after the purchase of the module to help you in case of problems with the module

Schnäppchen: Sie sparen $45!

Dieses modul ist Teil des Pakets "Trust Pack - Reassure your Customers - 3-Module":

Add a FAQ directly to your product sheets. Each product has its own questions and answers (like on Amazon). Receive and answer your customer inquiries and display the questions/answers on the product sheets. Questions about Products.

Holen Sie sich Ihr eigenes System von verifizierten Bewertungen über Ihren Shop und Produkte (Kommentare und Bewertungen) und Google Rich Snippets, ohne Abonnements zu bezahlen. Eine gute Alternative zu eKomi, Trusted Shops, Trustpilot, Yotpo.

Insira um banner responsivo com um texto de letreiro digital (letreiro digital) e um link no cabeçalho de sua loja. Escreva uma mensagem e um link diferente para cada idioma.

Paketpreis: $10499 Paketdetails anzeigen

Andere

If you have any questions or problems with the module, please click on Contact the developer to get in touch with us, our team of certified developers is here to help you and will do all its best to solve your problem as soon as possible. We are a PrestaShop Platinum certified agency and we provide support for all our modules in order to guarantee the good working of modules and make sure that our customers are satisfied.

Was Ihre Kunden schätzen werden

The module gives the possibility to your customers to ask their questions they'd like about the products of your store and read all the existing answered questions directly from the product sheets. This tool allows you to reassure your customers and help them in their buying decision, as well as avoiding that they leave your website to find additional information and make them come back to read the answer to their question.

Empfehlung

Compatible with multistore: Yes
The questions/answers by product are common to all shops of the multistore.
Override: No

Legal compliance

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Dieses Modul entspricht der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

Was ist die Option Zen?

Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

Was beinhaltet die Option Zen?

Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

Neue Funktionen von Version 1.3.13(29.11.2018)

  • ADD: Support for GPDR European laws rules with or without Prestashop module for GPDR
  • ADD: Prestashop 1.7.x version compatibility.
  • FIX: Varios minor bugfixes
  • UPD: Documentation updated

Über den Entwickler, Línea Gráfica

Línea Gráfica

Our agency is Platinum certified (PrestaShop's highest certification) and we are the PrestaShop's leading agency in Spain. Our goal is to develop simple, useful and affordable modules to meet the main needs of the PrestaShop community. We provide support for all our modules to guarantee they are working properly and make sure that our customers are satisfied.

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Vorteile:

  • 3 Monate Support gratis (Mehr dazu)
  • Von einem Top Developer entwickelt
  • Mit Dokumentation
  • Kompatibilität v1.5.0.0 - v1.7.6.0

  • Version 1.3.13 (29.11.2018)

  • Verfügbar in EN, DE, ES, FR, GB, IT

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