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FAQ Schede prodotti - Domande frequenti

Modulo FAQ Schede prodotti - Domande frequenti

Sviluppato da Línea Gráfica
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Oltre il 90 % dei merchant raccomanda questo prodotto

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The average rating includes all reviews since the product launch.

(30 voti)
Livello di competenze laptop laptop laptop

I merchant pensano che questo prodotto richieda un livello di competenza:

Per utenti principianti  
16
Per utenti intermedi  
6
Per utenti avanzati  
1
  • Partner
    creatore moduli
  • +1000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.7.6.0
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Descrizione

Add a FAQ directly to your product sheets. Each product has its own questions and answers (like on Amazon). Receive and answer your customer inquiries and display the questions/answers on the product sheets. Questions about Products.

Ciò che questo prodotto ti offre

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Conversioni Migliora la fiducia del cliente nel tuo sito

Customers can ask questions about products
Thanks to our module, customers can now ask questions about your products directly from the corresponding product sheets (every question/answer is specific to a product, each product has its own questions/answers, as on Amazon.com website).
The module adds a new section to each product sheet with the existing questions/answers and a form that allows customers to send their questions (pop-up window with the following fields : "Name", "Email" and "Question").

You can easily answer their questions
When a customer asks a question about as product, you automatically receive an email that informs you of the question you have received.
From the module interface, you can read all the questions sent by your customers, answer their questions, modify their questions (correct their mistakes) and choose to enable or disable the questions of your choice (visible or not on the frontend).
The questions sent by your customers are disabled by default on the frontend as long as you haven't enabled them to avoid displaying questions without answers, spam or inappropriate questions.

The questions/answers are visible by all the customers
Each customer who have asked a question automatically receive a personal email with the answer to his/her question.
Then, all the other customers could read from each product sheet all the questions/answers that have been written about that product in order to help them in their buying decision and avoid that they ask for something that have been already asked in the past by another customer.
Very useful to reassure your customers and answer their questions about a product, helps to increase your conversion rate.

About multilingual shop
If your shop is available in several languages, you can:
  • display all questions in all languages (ex: all the questions in English and French will be displayed in the English and French version of your shop)
  • OR display only the questions by language (ex: only the questions in English will be displayed in the English version and only the French questions will be displayed in the French version)

Compatible with multistore
The module is compatible with PrestaShop multistore and can be used on your different stores. If you have the same product on different stores, the questions/answers about this product will be common to all stores and visible on all of them.

Funzioni

  • Customers can ask questions directly from each product sheet
  • Every question/answer is specific to a product sheet, each product has its own questions/answers
  • Choose the email address to which the email notification will be sent when a question is posted
  • Enable/disable the shortcut in the superior part of the product sheet to access the FAQ section
  • Enable/disable question mark icons on product sheets
  • 10 colors for the icons (yellow, orange, red, pink, purple, green, light blue, dark blue, grey or black)
  • Choose the default number of questions displayed
  • Choose the extra number of questions displayed when clicking on the button "Display more"
  • Choose to display or not the questions by language
  • Choose to enable or not Google reCaptcha (to check if the question writer is not a robot)
  • Answer the questions you have received
  • The customer will receive a personal email with the answer to his/her question
  • Modify your customers' questions (in case of mistakes)
  • Show/hide the questions of your choice on the frontend
  • All the customers will be able to read the questions/answers on the product sheets
  • Fully responsive
  • Compatible with multistore
  • Free and quality support provided within 90 days after the purchase of the module to help you in case of problems with the module

Imperdibile: risparmia $45!

Questo moduli fa parte di un pacchetto. "Trust Pack - Reassure your Customers - 3-Module":

Adotta il tuo sitema di opinioni verificate per il tuo negozio ed i prodotti (commenti e valutazioni) e Google Rich Snippets senza sottoscrizioni mensili. Un’alternativa a eKomi, Trusted Shops, Trustpilot, Yotpo e Recensioni Verificate!

Inserisci un banner con un testo in tendone nella parte superiore del tuo negozio. Scrivi un messaggio diverso per ogni lingua e personalizza il carattere, il colore, la dimensione, la direzione, il comportamento e la velocità.

Add a FAQ directly to your product sheets. Each product has its own questions and answers (like on Amazon). Receive and answer your customer inquiries and display the questions/answers on the product sheets. Questions about Products.

Prezzo del pacchetto: $10499 Mostra dettagli del pacchetto

Altro

If you have any questions or problems with the module, please click on Contact the developer to get in touch with us, our team of certified developers is here to help you and will do all its best to solve your problem as soon as possible. We are a PrestaShop Platinum certified agency and we provide support for all our modules in order to guarantee the good working of modules and make sure that our customers are satisfied.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

The module gives the possibility to your customers to ask their questions they'd like about the products of your store and read all the existing answered questions directly from the product sheets. This tool allows you to reassure your customers and help them in their buying decision, as well as avoiding that they leave your website to find additional information and make them come back to read the answer to their question.

Raccomandazione

Compatible with multistore: Yes
The questions/answers by product are common to all shops of the multistore.
Override: No

Legal compliance

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Novità nella versione 1.3.13(29/11/2018)

  • ADD: Support for GPDR European laws rules with or without Prestashop module for GPDR
  • ADD: Prestashop 1.7.x version compatibility.
  • FIX: Varios minor bugfixes
  • UPD: Documentation updated

Informazioni sullo sviluppatore, Línea Gráfica

Línea Gráfica

Our agency is Platinum certified (PrestaShop's highest certification) and we are the PrestaShop's leading agency in Spain. Our goal is to develop simple, useful and affordable modules to meet the main needs of the PrestaShop community. We provide support for all our modules to guarantee they are working properly and make sure that our customers are satisfied.

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Bisogno di aiuto?

Lo sviluppatore ti risponde in
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termina tra

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Vantaggi:

  • Compatibilità v1.5.0.0 - v1.7.6.0

  • Versione 1.3.13 (29/11/2018)

  • Disponibile in EN, DE, ES, FR, GB, IT

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