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Ottimo, il tuo negozio adorerà! Hai appena scaricato questo modulo. Ora devi solo installarlo nel tuo negozio PrestaShop. Hai bisogno di un aiuto? Segui il nostro tutorial: Installare un modulo a pagamento o gratuito

Le nostre vendite migliori
V1.6.0.V4 - 8.0.1
Dalla V1.6.0.4 alla V8.0.1

Panoramica

Aggiungi una FAQ direttamente ai tuoi prodotti. Ogni prodotto ha le proprie domande e risposte (come su Amazon). Ricevere e rispondere alle vostre richieste del cliente e visualizzare le domande / risposte sui prodotti. Domande sui prodotti.

Ciò che questo prodotto ti offre

insert_chart Migliora la fiducia del cliente nel tuo sito
I clienti possono fare domande sui prodotti
Grazie al nostro modulo i clienti possono ora fare domande sui tuoi prodotti direttamente dai rispettivi fogli di prodotto (ogni domanda / risposta è specifica per un prodotto, ogni prodotto ha le proprie domande / risposte, come sul sito Amazon.com).
Il modulo aggiunge una nuova sezione a ogni scheda prodotto con le domande / risposte esistenti e un modulo che consente ai clienti di inviare le loro domande (finestra pop-up con i seguenti campi: "Nome", "Email" e "Domanda").
 
Puoi facilmente rispondere alle loro domande
Quando un cliente chiede una domanda sul prodotto, riceverai automaticamente un'email che ti informa della domanda che hai ricevuto.
Dall'interfaccia del modulo, puoi leggere tutte le domande inviate dai tuoi clienti, rispondere alle loro domande, modificare le loro domande (correggere i loro errori) e scegliere di abilitare o disattivare le domande a tua scelta (visibili o non sul frontend).
Le domande inviate dai tuoi clienti sono disabilitate per impostazione predefinita sul frontendario finché non hai abilitato loro di evitare di visualizzare domande senza risposte, spam o domande inadeguate.
 
Le domande / risposte sono visibili da tutti i clienti
Ogni cliente che ha fatto una domanda riceve automaticamente una email personale con la risposta alla sua domanda.
Quindi tutti gli altri clienti potevano leggere da ogni foglio di prodotto tutte le domande / risposte che sono state scritte su quel prodotto per aiutarli nella loro decisione di acquisto e di evitare che chiedano qualcosa che è stato già richiesto in passato da un altro cliente.
Molto utile per rassicurare i tuoi clienti e rispondere alle loro domande su un prodotto, aiuta ad aumentare il tasso di conversione.
 
A proposito di negozio multilingue
Se il tuo negozio è disponibile in diverse lingue, puoi:
  • Visualizza tutte le domande in tutte le lingue (es: tutte le domande in inglese e francese saranno visualizzate nella versione inglese e francese del tuo negozio)
  • O visualizzare solo le domande per lingua (es: solo le domande in inglese verranno visualizzate nella versione inglese e solo le domande francesi verranno visualizzate nella versione francese)
 
Compatibile con multistore
Il modulo è compatibile con il multistore di PrestaShop e può essere utilizzato nei vari negozi. Se hai lo stesso prodotto su diversi negozi, le domande / risposte su questo prodotto saranno comuni a tutti i negozi e visibili su tutti.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

Il modulo offre ai tuoi clienti la possibilità di porre le loro domande sui prodotti del tuo negozio e leggere tutte le domande risposte esistenti direttamente dalle schede tecniche. Questo strumento ti consente di rassicurare i tuoi clienti e di aiutarli nella decisione di acquisto, oltre a evitare che lasciano il tuo sito web per trovare ulteriori informazioni e farli tornare per leggere la risposta alla loro domanda.

Altro

Se hai domande o problemi con il modulo, fai clic su Contatta lo sviluppatore per contattarci, il nostro team di sviluppatori certificati è qui per aiutarti e farà tutto il possibile per risolvere il problema il più presto possibile. Siamo un'agenzia certificata Platinum PrestaShop e forniamo supporto per tutti i nostri moduli per garantire il buon funzionamento dei moduli e assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
fr, es, en

Scheda tecnica

Ultimo aggiornamento

29/12/2022

Lingue del modulo

en, de, es, fr, gb, it, nl, pl, pt +3

Versioni compatibili con PrestaShop

V1.6.0.4 - V8.0.1

Compatibilità multi-negozio 

info

Versione modulo

V 2.1.3

Numero di download

2.235

Livello di competenze

Per utenti principianti

Documentazione

Included

Sviluppatore

Línea Gráfica

Lingue di supporto

fr, es, en

Categoria

FAQ (Domande Frequenti)

Caratteristiche

  • I clienti possono fare domande direttamente da ogni foglio di prodotto
  • Ogni domanda / risposta è specifica per una scheda di prodotto, ogni prodotto ha le proprie domande / risposte
  • Scegli l'indirizzo di posta elettronica a cui verrà inviata la notifica tramite posta elettronica quando viene inviata una domanda
  • Abilita / disabilita la scorciatoia nella parte superiore della scheda prodotto per accedere alla sezione FAQ
  • Attiva / disattiva le icone dei punti interrogativi sui fogli di prodotti
  • 10 colori per le icone (giallo, arancio, rosso, rosa, viola, verde, azzurro, blu scuro, grigio o nero)
  • Scegli il numero predefinito di domande visualizzate
  • Scegli il numero extra di domande visualizzate quando fai clic sul pulsante "Visualizza altro"
  • Scegliere di visualizzare o meno le domande per lingua
  • Scegliere di abilitare o meno Google reCaptcha (per verificare se lo scrittore non è un robot)
  • Rispondi alle domande che hai ricevuto
  • Il cliente riceverà un'email personale con la risposta alla sua domanda
  • Modifica le domande dei tuoi clienti (in caso di errori)
  • Mostra / nascondi le domande di tua scelta sul frontend
  • Tutti i clienti potranno leggere le domande / risposte sui prodotti
  • Completamente reattivo
  • Compatibile con multistore

Raccomandazione

Compatibile con multistore: Sì
Le domande / risposte per prodotto sono comuni a tutti i negozi del multistore.
Override/Sostituire: No

Novità nella versione 2.1.3(29/12/2022)

  • Various improvements and optimizations made to the module.

Supporto e aggiornamenti

Durante la fase di acquisto, l'abbonamento Business Care per il primo anno è automaticamente incluso, poi viene tacitamente rinnovato alla fine del ciclo di fatturazione.

Potrai cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, prima della fine del ciclo di fatturazione corrente.

Il tuo abbonamento include questi servizi:

  • Aggiornamenti di sicurezza
  • Aggiornamenti di compatibilità
  • Evoluzioni e nuove funzioni
  • Supporto illimitato

Desideri saperne di più? Scopri le domande più frequenti suBusiness Care.


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Informazioni sullo sviluppatore

Livello di competenze

Superhero

Prodotti in elenco

38

Sviluppatore dal

21/12/2011

Paese

Spain

Lingue di supporto

fr, es, en

Línea Gráfica
Our agency is Platinum certified (PrestaShop's highest certification) and we are the PrestaShop's leading agency in Spain. Our goal is to develop simple, useful and affordable modules to meet the main needs of the PrestaShop community. We provide support for all our modules to guarantee they are working properly and make sure that our customers are satisfied.
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