Astuces e-commerce par nos experts
Inspirez-vous des meilleures pratiques e-commerce !
Découvrez les astuces mises en place par des e-commerçants du monde entier pour optimiser leur trafic, leurs conversions, le panier moyen de leurs clients ou pour fidéliser facilement.
Pour vous permettre d’adapter ces bonnes pratiques à votre boutique, nous vous avons concocté une sélection de modules pour chaque astuce.
Faites décoller vos ventes !
Astuces pour augmenter votre visibilité
Optimiser votre référencement
Comment augmenter son trafic de 25% grâce à un référencement optimisé
Grain de café, 1er site marchand proposant des cafés rares et des grands crus du monde, cherchait à faire connaître ses produits pour inciter à l’achat.
Leur action s’est reposée sur 3 piliers :
- optimiser le référencement naturel pour apparaître dans les premiers résultats de Google,
- identifier les produits les plus rentables pour les mettre en ligne sur des comparateurs de prix
- exporter leur boutique sur Facebook pour augmenter leur visibilité.
Résultats : 25% d’augmentation du trafic, 10% de chiffre d’affaires généré par les comparateurs de prix et une croissance de 6% du taux de conversion !
A votre tour, mettez en place les actions adaptées à votre boutique pour augmenter votre trafic comme vos ventes.
Découvrir les outils pour booster mon trafic play_arrow
Proposer ses produits sur les comparateurs de prix (Google Shopping)
Augmentez votre taux de clic de 30% grâce à Google Shopping
Made in design, boutique de mobilier et d’objets décoratifs, a souhaité augmenter la visibilité de ses produits à l’aide du comparateur de prix Google Shopping afin de bénéficier d’un trafic supplémentaire ciblé.
Sa technique : pousser son catalogue sur le comparateur de prix Google Shopping, optimiser le flux des produits en enrichissant leur titre, utiliser les champs personnalisés et améliorer sa segmentation.
Résultats : En 1 mois seulement, le site a enregistré des performances remarquables, +300% d’impression, une augmentation de 30% du taux de clic, et une incroyable croissance de 300% du taux de conversion.
A votre tour, multipliez votre trafic grâce aux comparateurs et à Google Shopping !
Décupler mes performances play_arrow
Vendre sur les marketplaces
Comment augmenter votre chiffre d'affaires de 250% en 2 semaines
La boutique allemande Aponeo, spécialisée dans les produits pharmaceutique, souhaitait développer sa notoriété et acquérir de nouveaux clients dans le but d'augmenter ses ventes.
Sa solution : proposer ses produits sur les marketplaces eBay et Amazonafin de profiter de 8 à 14 millions de visiteurs par mois.
Résultat : en 2 semaines seulement, la boutique a enregistré une hausse de +250% de son chiffre d'affaires.
En quête de visibilité ? N'attendez plus pour synchroniser votre catalogue avec les marketplaces !
Décupler mes ventes ! play_arrow
Astuces pour augmenter votre taux de transformation
Faciliter la création de compte
Facilitez la création de compte client et gagner 36% de taux de conversion
Ticketprinting.com, site de création de tickets d'événements, a constaté qu'il y avait un fort taux d'abandon lié au remplissage de son formulaire d'inscription.
En effet, il faut savoir que 40% des internautes préfèrent créer un compte via un réseau social que de créer un nouveau compte. Pour contrer ce problème, Ticketprinting propose une inscription via Facebook, Google + et Yahoo.
Résultats : Une réduction conséquente du taux d'abandon des commandes,une progression de 36% du taux de conversion pour les utilisateurs connectés via ces réseaux et une augmentation de la fidélité des clients.
L'ergonomie de votre site est le principal outil de rentabilité, alors n'attendez plus, facilitez l'inscription de vos clients sur votre boutique.
Augmenter ma rentabilité ! play_arrow
Optimiser la fiche produit
Fiche produit : comment augmenter de 176% votre chiffre d’affaires
Comme de nombreux e-commerçants, Cousette, boutique de vente de tissus en ligne, est confrontée au fait qu’une majorité de sa clientèle souhaite voir, toucher, essayer le produit avant d’acheter.
Sa solution ? Offrir le meilleur aperçu possible du produit afin de rassurer les clients et d’augmenter les ventes.
Voici les optimisations apportées par Cousette à ses fiches produits :
- 2 visuels minimum par produit
- un zoom sur chaque produit
- un descriptif de la matière, du poids, des dimensions, des indications de lavage, ...
et le tout sur un site entièrement web responsive pour séduire les visiteurs sur mobile.
Résultats :
- +77% de visites sur la boutique grâce au responsive
- +176% de chiffre d’affaires grâce aux optimisations sur la fiche produit
... A votre tour !
Augmenter mon chiffre d’affaires play_arrow
Proposer différents moyens de livraison et offrir les frais de port offert (à partir d’un certain montant)
Comment augmenter vos conversions de 44%
La boutique daFlores, site colombien commercialisant des fleurs dans 30 pays, est confrontée à un fort taux d’abandon de panier. Afin d’y remédier, ils ont mis en place une analyse du comportement d’achat (basée sur des sondages clients, les avis déposés et sur les données de Google Analytics).
Leur stratégie pour concrétiser leurs ventes :
- proposer aux clients une livraison express (le jour-même) avec une horloge indiquant le temps restant pour commander afin de les inciter à concrétiser leurs achats,
- offrir les frais de port à partir d’un certain montant
- afficher des éléments de réassurance sur l’ensemble du site comme sur le tunnel d’achat (nombre de fans sur Facebook, chat live, sondage pour recueillir les besoins clients et affichage des différentes méthodes de paiement).
Résultats :
- une hausse de 27% des ventes générées grâce au décompte pour la livraison,
- et une augmentation de 44% du taux de conversion.
Découvrez les astuces simples et rapides à mettre en place pour vous assurer une forte progression de votre taux de conversion !
Dynamiser mes ventes play_arrow
Rassurer les visiteurs pour les transformer en clients
L’astuce ultra-simple pour augmenter vos conversions de 20%
Candy, la boutique américaine de bonbons, a trouvé l’astuce simple et facile pour augmenter ses conversions rapidement : mettre en place une signalisation informative sur la sécurité des paiements.
Afin d’optimiser la visibilité pour tous les clients, le label est placé à différents endroit du site :
- Sous le menu en page d’accueil
- Dans le footer
- Sur toutes les étapes du tunnel d’achat
Résultats :
- Une augmentation de 20% du taux de conversion,
- +10% de la valeur du panier moyen
- et une réduction de 10% du taux de rebond.
Tous les éléments de réassurance sont importants sur votre site et doivent être mis en avant. En complément des labels de paiement, pensez aussi à afficher les moyens de livraison et services que vous proposez.
Découvrez les modules à petits prix pour une rentabilité maximale !
Augmenter mes conversions play_arrow
Adapter ses promotions en fonction des clients
Boostez vos conversions en personnalisant vos promotions
Fidéliser un client coûtait 5 fois moins cher à Howards Storage World (spécialiste de l’équipement d’intérieur) que de le conquérir.
Pour leur nouvelle promotion, ils ont opté pour une segmentation en fonction du degré de fidélité, une promotion incitative adaptée au profil et une communication personnalisée. 1 500 bons de réduction adaptés au profil des clients ont été envoyés par e-mail pour déclencher l’achat et augmenter le panier moyen.
Résultats : Une augmentation de 14% des bons d’achat convertis, une augmentation de 37% du panier moyen et 250 000€ de chiffre d’affaires généré. De quoi donner envie !
A votre tour, créez différentes offres qui correspondent à vos clients pour les fidéliser et voir votre panier moyen s’envoler !
Fidéliser facilement mes clients play_arrow
Adapter ses promotions en fonction des clients
Proposer des produits additionnels
Comment augmenter le panier moyen de 27% avec les suggestions
Oka, fournisseur de meubles, possède un grand nombre de références et souhaite faire découvrir davantage de produits à chaque visiteur pour augmenter les ventes et le panier moyen.
Leur solution : mettre en place des recommandations de produits à différents endroits
- Sur la page d’accueil (meilleures ventes, sélection de produits liée à l’historique de navigation)
- Sur les pages produits (produits achetés par d’autres clients et articles de gamme supérieure)
- Sur la pop-up du panier (suggestion d’articles complémentaires).
Résultats :
- une augmentation de 27% du panier moyen,
- 86% de temps en plus passé sur le site, 141% de produits consultés en plus et un taux de conversion en hausse de 86% pour les clients qui ont cliqué sur une recommandation.
Les Awards PrestaShop Addons nous ont permis de sélectionner pour vous les meilleurs modules pour augmenter votre panier moyen, profitez-en !
Augmenter mon panier moyen play_arrow
Offrir les frais de port à partir d’un certain montant
Panier moyen : les 3 secrets pour une augmentation de 16%
OrganicSurge.com, boutique britannique de produits de beauté, nous livre les 3 secrets qui lui ont permis d’augmenter son panier moyen :
- Livraison offerte - proposer une livraison gratuite à partir d’un certain montant. Astuce ultime : afficher le montant qu’il reste à atteindre pour obtenir les frais de port gratuit ;
- Cross selling - proposer 3 produits complémentaires ou populaires sur la fiche produit ;
- Produit additionnels - sur la page de récapitulatif de commande, suggérer d’autres produits complémentaires ou de gamme supérieure, à ajouter avant de finaliser l’achat. L’idéal étant de les proposez à un prix promotionnel, pour les rendre plus incitatifs.
Résultats pour ce site e-commerce : une croissance du panier moyen de 16 et +116% de produits vus. A votre tour, préparez 2016 en augmentant le panier moyen de votre boutique sans effort !
Booster le panier moyen play_arrow
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