Recomendaciones de expertos en e-commerce
¡Inspírate en las mejores prácticas de e-commerce!
Descubre los trucos que ayudan a los vendedores online de todo el mundo a optimizar el tráfico, las conversiones, el carrito medio de sus clientes o a incrementar la fidelización.
Para ayudarte a seguir estas buenas prácticas en tu tienda, hemos realizado una selección de módulos para cada recomendación.
¡Impulsa tus ventas!
Recomendaciones para ampliar tu visibilidad
Optimiza tu posicionamiento
Cómo aumentar tu tráfico un 25% gracias a un posicionamiento optimizado
Grain de café, la primera tienda online de cafés exclusivos y grandes cosechas de todo el mundo, quería promocionar sus productos para impulsar las compras.
Su acción se basó en 3 pilares:
- optimizar el posicionamiento natural para aparecer en los primeros resultados de Google,
- identificar los productos más rentables para incluirlos en comparadores de precios online
- exportar su tienda a Facebook para aumentar la visibilidad.
Resultado: ¡Incremento del 25% del tráfico, del 10% de la cifra de negocios generada por los comparadores de precios y un crecimiento del 6% de la tasa de conversión!
Ahora te toca a ti: implanta las acciones que más se ajusten a tu tienda para aumentar tanto el tráfico como las ventas.
Descubrir las herramientas para impulsar mi tráfico play_arrow
Propón tus productos en los comparadores de precio (Google Shopping)
Mejora tu tasa de conversión un 30% con Google Shopping
Made in design, una tienda de mobiliario y decoración, decidió mejorar la visibilidad de sus productos con ayuda del comparador de precios de Google Shopping... que además aporta tráfico adicional de calidad.
Su técnica: incluir sus productos en Google Shopping, optimizar los flujos enriqueciendo los títulos de los productos, usar los campos personalizados y mejorar la segmentación.
Resultado: En solo un mes, el sitio ha logrado unos resultados soberbios: una mejora del 300% en impresiones, un 30% más de clics y un increíble crecimiento del 300% en la tasa de conversión.
¡Ahora te toca a ti multiplicar tu tráfico con Google Shopping!
Mejora tus resultados play_arrow
Vende en los mercados virtuales
Cómo incrementar tu facturación un 250% en dos semanas
La tienda alemana Aponeo, especializada en productos farmacéuticos, quería ganar notoriedad y nuevos clientes para aumentar sus ventas.
Su solución: vender sus artículos en las marketplaces eBay y Amazon para llegar a entre 8 y 14 millones de visitantes al mes.
El resultado: en solo dos semanas, la tienda registró un aumento del +250% en su cifra de negocios.
¿Buscas más visibilidad? ¡No esperes más y vende tus productos a través de las marketplaces!
¡Multiplica tus ventas! play_arrow
Consejos para aumentar tu tasa de conversión
Facilita la creación de cuentas
Cuentas de cliente: ¡aumenta la tasa de conversión en un 36%
Ticketprinting.com, una tienda dedicada a la venta de entradas, descubrió que el procedimiento para rellenar su formulario de inscripción generaba un gran número de abandonos.
El 40% de los internautas prefiere crear su cuenta a través de una red social para no tener que hacerse una nueva. Por eso Ticketprinting permite ahora inscribirse mediante Facebook, Google + y Yahoo.
Resultados: Menos abandonos de pedidos, un aumento del 36% en las conversiones de los usuarios conectados mediante las redes y clientes más fieles.
En tu sitio web la comodidad es sinónimo de rentabilidad. ¡No esperes más, facilita a tus clientes la tarea de inscribirse a tu tienda!
¡Mejora tu rentabilidad! play_arrow
Optimiza la ficha de producto
Ficha de producto: cómo aumentar tu cifra de negocios un 176 %
Al igual que muchos vendedores online, Cousette, una tienda online especializada en telas, se encuentra con que la mayoría de los clientes quieren ver, tocar y probar el producto antes de comprarlo.
Su solución: ofrecer la mejor visualización posible del producto para reforzar la confianza de los clientes e incrementar las ventas.
Cousette ha implantado las siguientes mejoras en sus fichas de producto:
- Dos imágenes por producto como mínimo.
- Un zoom de cada producto.
- Una descripción de la materia, el peso, las dimensiones, las instrucciones de lavado, etc.
Y todo en un sitio web con un diseño totalmente responsive para atraer a los visitantes que ingresen desde dispositivos móviles.
Resultado:
- Un incremento del 77 % de las visitas a la tienda gracias al diseño responsive.
- Un incremento del 176 % de la cifra de negocios gracias a las mejoras de las fichas de producto.
¡Ahora te toca a ti!
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Propón diferentes métodos de entrega y ofrece gastos de envío gratuitos (a partir de un importe determinado)
Cómo incrementar tus conversiones un 44%
La tienda colombiana daFlores, que vende flores en 30 países, estaba teniendo una tasa de abandono del carrito bastante alta. Para solucionarlo, emprendieron un ejercicio de análisis del comportamiento de compra (basado en sondeos a clientes, opiniones y los datos de Google Analytics).
Esta fue su estrategia para concretar las ventas:
- Ofrecer a los clientes entrega exprés (el mismo día) y añadir a la web un reloj con una cuenta atrás para aprovechar esa oferta. Así animan a los usuarios a finalizar sus compras.
- Gastos de envío gratuitos a partir de un importe concreto.
- Mostrar elementos que inspiran confianza en todo el sitio web, incluido el embudo de compra (número de seguidores en Facebook, chat en directo, encuesta para conocer las necesidades de los clientes y visualización de los distintos métodos de pago).
Resultado:
- Un 27 % más de ventas gracias al descuento en los gastos de envío.
- Un incremento de la tasa de conversión del 44 %.
¡Descubre trucos sencillos y rápidos para que tu tasa de conversión suba como la espuma!
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Inspira confianza en los visitantes para convertirlos en clientes
Un truco de lo más sencillo para aumentar las conversiones un 20 %
La tienda de caramelos estadounidense Candy ha encontrado un truco sencillo y fácil de aplicar para aumentar rápidamente sus conversiones: colocar logotipos informativos sobre la seguridad de los pagos.
Con el objetivo de mejorar la visibilidad para todos los clientes, los logotipos se sitúan en diferentes puntos del sitio web:
- Bajo el menú de la página de inicio
- En el pie de página
- En todas las etapas del proceso de compra
Resultado:
- Un incremento del 20 % de la tasa de conversión.
- Un incremento del 10 % del valor medio del carrito.
- Una reducción del 10 % de la tasa de rebote.
Los elementos de confianza cumplen una función fundamental en tu sitio web y debes resaltarlos. Además de los logotipos de pago, recuerda mostrar también los métodos de entrega y los servicios que propones.
¡Descubre los módulos para obtener una rentabilidad máxima a precios de escándalo!
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Adapta tus promociones a los clientes
Mejora las conversiones personalizando tus promociones
Fidelizar a un cliente le cuesta a Howards Storage World (tienda especializada en mobiliario) cinco veces menos que conseguirlo.
En su última promoción, decidieron segmentar sus envíos en función del grado de fidelidad del cliente, hacer ofertas adaptadas al perfil y personalizar los mensajes. Enviaron por correo electrónico 1.500 vales de descuento ajustados al perfil para incrementar los pedidos y el gasto medio por pedido.
Resultado: Un aumento del 14% en el número de vales usados, una mejora del 37% en el valor medio del carrito y unos ingresos de 250.000 €. ¡Unas cifras envidiables!
Ahora te toca a ti: ¡crea distintas ofertas adaptadas a tus clientes para ganarte su fidelidad y disparar el gasto medio!
Fideliza a tus clientes play_arrow
Recomendaciones para aumentar el importe medio del carrito de tus clientes
Propón productos complementarios
Cómo aumentar un 27 % el valor medio del carrito con las sugerencias
Oka, un proveedor de mobiliario con una gran cantidad de referencias en catálogo, estaba buscando una forma de presentar los productos concretos a cada visitante para incrementar sus ventas y el valor medio del carrito.
Su solución: colocar recomendaciones de productos en distintos puntos:
- En la página de inicio (más vendidos, selección de productos vinculada al historial de navegación)
- En las páginas de producto (productos comprados por otros clientes y artículos de una gama superior)
- En la ventana pop-up del carrito (sugerencias de artículos complementarios).
Resultado:
- un aumento del 27 % del valor medio del carrito,
- un incremento del 86 % en el tiempo de permanencia en el sitio web, un 141 % más de productos vistos y una subida del 86 % en la tasa de conversión en el caso de los clientes que han pinchado en una recomendación.
Gracias a los premios PrestaShop Addons hemos podido seleccionar los mejores módulos para aumentar el valor medio del carrito: ¡aprovéchalos!
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Ofrece gastos de envío gratuitos a partir de un importe determinado
Valor medio del carrito: 3 secretos para aumentarlo un 16%
La tienda británica de productos de belleza OrganicSurge.com nos confiesa los tres secretos con los que ha logrado aumentar su valor medio del carrito:
- Envío gratuito - proponer una entrega gratuita a partir de un importe determinado. Truco: mostrar el importe que falta para conseguir los gastos de envío gratuitos;
- Ventas cruzadas - proponer tres productos complementarios o populares en la ficha de producto;
- Productos complementarios - sugerir productos complementarios o de gama más alta en la página del resumen de compra para incitar a aumentar la compra antes de finalizar el pedido. Lo mejor es mostrar un descuento para hacerlos más atractivos.
Resultados: incremento del 16 % del valor medio del carrito y del 116 % en la visualización de productos.
Incrementar el valor medio del carrito play_arrow
Las ventajas del PrestaShop Marketplace
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