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Hamon law: Withdraw management + legal notice sending

Modulo Hamon law: Withdraw management + legal notice sending

Sviluppato da Community developer
(18 voti)

Oltre il 90 % dei merchant raccomanda questo prodotto

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La valutazione media include tutte le recensioni degli ultimi sei mesi.

Livello di competenze

I merchant pensano che questo prodotto richieda un livello di competenza:

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Per utenti intermedi  
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Per utenti avanzati  
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  • PrestaShop
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Descrizione

Get in accordance with the law Hamon by proposing a withdrawal form to your customers, and a high-level tracking requests in the "Merchandise Returns" of your shop.

Ciò che questo prodotto ti offre

Rapporto con i clienti Ti tutela contro le controversie

By using the Loi Hamon Prestashop addon, you make sure to comply with the Hamon law, in force since 14 June 2014, thanks to the dedicated withdrawal form and the email confirmation sent to customers.

Automatic recording of each requets in the "Merchandise Returns" will ensure an optimal tracking of each requests, with the ability to change their status (accepted, refused ...).

The ability to choose the contact address allows you managing requests withdrawal from a dedicated e-mail address. Once a request is made, you will receive an e-mail to this address. In addition, all applications will be archived in the "Customer Service" section of your backoffice.

Finally, you have the ability to join a CMS page content in attached file when an order is placed. This PDF file is send to all customers when ordering, in the order confirmation e-mail. This feature allows you to send legal notice to your customers. The PDF file content is generated automatically, so when you'll make changes on your CMS page, the PDF file will always be updated.

Funzioni

  • Ability to set the withdrawal delay
  • Contact selection of the "Customer Service" section that will receive withdrawal requests by e-mail
  • Withdrawal requests available in the "Customer Service" section of the back office
  • Automatic withdrawal confirmation sent to the client application
  • Ability to add a file upload field to the form
  • Ability to send a CMS content in attachment (PDF file) to customers when they places an order
  • Configuration of the page title (Meta title)
  • Configuration of the page description (Meta description)
  • Ability to add a un message (via WYSIWYG) above the form
  • Multi-languages add-on

Provided translations: EN, FR, PT

The Loi Hamon Prestashop module uses the Responsive Design technology. So, it fit on smartphones and tablets.

The Loi Hamon Prestashop module is W3C compliant.

The Loi Hamon Prestashop module has been tested on the following browsers:
- IE 8 to 11, Edge, Firefox, Safari, Chrome et Opéra

The Loi Hamon Prestashop module is supplied with a full documentation.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

The Loi Hamon Prestashop module allows your customers to access a withdrawal form for orders placed on your shop. Within 14 days, they will have the opportunity to simply retract and receive an email confirmation, according to the Hamon law.

Automatic recording of each request in "My merchandise returns" section of the customer area, will allow your customers to have an optimal tracking of their withdrawal requests, with the ability to print their return labels.

When they places an order, customers will receive your legal notice. So, they will be informed of your conditions at each time.

Raccomandazione

 
 

Supporto e aggiornamenti

Disponi automaticamente di 3 mesi di supporto per questo prodotto.

Per 90 giorni dopo l'acquisto, benefici di un'assistenza tecnica e funzionale, oltre che dell'accesso agli aggiornamenti disponibili per questo prodotto.

Garantisci il buon funzionamento di questo prodotto sul tuo negozio per 12 mesi con l’Opzione Zen!

Grazie all’Opzione Zen, hai accesso a TUTTI gli aggiornamenti del prodotto per un anno dopo l'acquisto. Lo sviluppatore del prodotto ti accompagna rispondendo per e-mail a tutte le tue domande tecniche e funzionali.

Che cos'è l'Opzione Zen?

L'opzione Zen comprende due servizi:

  • un supporto post-vendita illimitato durante il periodo coperto dall'opzione;
  • l’accesso a tutti gli aggiornamenti di questo prodotto durante questo periodo.

L'Opzione Zen è disponibile a un prezzo vantaggioso al momento dell'acquisto di questo prodotto e, in caso di ripensamenti, puoi ottenerla anche dopo l'acquisto a partire dal tuo account. rnÈ valida per un anno a partire dalla data di acquisto del prodotto. Prima l'acquisti, più a lungo ne approfitti!

Cosa include l'opzione Zen?

L'Opzione Zen comprende:

  • le domande relative all'utilizzo del modulo/tema;
  • la risoluzione di eventuali problemi tecnici legati al modulo/tema;
  • accesso a tutti gli aggiornamenti del modulo/tema.

L'Opzione Zen non comprende le seguenti prestazioni:

  • la personalizzazione e lo sviluppo specifico;
  • le prestazioni di installazione e di aggiornamento del modulo/tema;
  • la risoluzione di problemi relativi a servizi esterni, l'hosting, il server o, ancora, il software PrestaShop.

Installazione

The Loi Hamon Prestashop module can be installed in the same way that any Prestashop module. Either by uploading directory of the Loi Hamon Prestashop module, via the FTP protocol, in the "module" directory of your installation. Or by using the "Modules" tab of the back office of your shop. For more information, see the documentation provided (readme_en.pdf file).

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Guida per l’Utente PrestaShop 1.7 (in italiano)

Novità nella versione 1.7.0(16/02/2017)

  • Add Prestashop 1.7 compatibility

Informazioni sullo sviluppatore

Community developer

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$39.99

Vantaggi:

  • Compatibilità v1.5.0.0 - v1.7.2.4

  • Versione 1.7.0 (16/02/2017)

  • Disponibile in en fr pt

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