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¡A tu tienda le va a venir genial! Acabas de descargar este módulo. Solo tienes que instalarlo en tu tienda PrestaShop. ¿Necesitas que te echemos un cable? Sigue nuestro tutorial: Instalar un módulo de Addons gratuito o de pago

Módulo Hamon law: Withdraw management + legal notice sending

Precio
$5999 $8299
Hamon law: Withdraw management + legal notice sending

Módulo Hamon law: Withdraw management + legal notice sending

Desarrollado por Community developer
Más Vendido
(24) 24 votos
V1.5.0.0 - V1.7.6.2
Get in accordance with the law Hamon by proposing a withdrawal form to your customers, and a high-level tracking requests in the "Merchandise Returns" of your shop.
De la V1.5.0.0 a la V1.7.6.2
  • Producto sólo

  • Zen Option

    Zen

  • check_circle3 meses de soporte
  • check_circle12 meses de soporte
  • check_circleEvolución y futuras funcionalidades
  • check_circleActualizaciones de seguridad
Precio
$5999 $8299

Resúmen

Get in accordance with the law Hamon by proposing a withdrawal form to your customers, and a high-level tracking requests in the "Merchandise Returns" of your shop.

Lo que este módulo hace por ti

headset Relación con el cliente
By using the Loi Hamon Prestashop addon, you make sure to comply with the Hamon law, in force since 14 June 2014, thanks to the dedicated withdrawal form and the email confirmation sent to customers.

Automatic recording of each requets in the "Merchandise Returns" will ensure an optimal tracking of each requests, with the ability to change their status (accepted, refused ...).

The ability to choose the contact address allows you managing requests withdrawal from a dedicated e-mail address. Once a request is made, you will receive an e-mail to this address. In addition, all applications will be archived in the "Customer Service" section of your backoffice.

Finally, you have the ability to join a CMS page content in attached file when an order is placed. This PDF file is send to all customers when ordering, in the order confirmation e-mail. This feature allows you to send legal notice to your customers. The PDF file content is generated automatically, so when you'll make changes on your CMS page, the PDF file will always be updated.

Qué les gustará a tus clientes

The Loi Hamon Prestashop module allows your customers to access a withdrawal form for orders placed on your shop. Within 14 days, they will have the opportunity to simply retract and receive an email confirmation, according to the Hamon law.

Automatic recording of each request in "My merchandise returns" section of the customer area, will allow your customers to have an optimal tracking of their withdrawal requests, with the ability to print their return labels.

When they places an order, customers will receive your legal notice. So, they will be informed of your conditions at each time.

Instalación

The Loi Hamon Prestashop module can be installed in the same way that any Prestashop module. Either by uploading directory of the Loi Hamon Prestashop module, via the FTP protocol, in the "module" directory of your installation. Or by using the "Modules" tab of the back office of your shop. For more information, see the documentation provided (readme_en.pdf file).

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
en, fr, es, pt

Ficha técnica

Última actualización

23/01/2018

Idiomas del módulo

en, fr, pt

Compatibilidad PrestaShop

V1.5.0.0 - V1.7.6.2

Versión del módulo/tema

V 1.7.1

Número de descargas

766

Nivel

Para usuarios principiantes

Documentación

Included

Desarrollador

Community developer

Idiomas del desarrollador

en, fr, es, pt

Categoría

Marco Legal (Ley Europea)

Necesitar

Relación con el cliente

Funcionalidades

  • Ability to set the withdrawal delay
  • Contact selection of the "Customer Service" section that will receive withdrawal requests by e-mail
  • Withdrawal requests available in the "Customer Service" section of the back office
  • Automatic withdrawal confirmation sent to the client application
  • Ability to add a file upload field to the form
  • Ability to send a CMS content in attachment (PDF file) to customers when they places an order
  • Configuration of the page title (Meta title)
  • Configuration of the page description (Meta description)
  • Ability to add a un message (via WYSIWYG) above the form
  • Multi-languages add-on

Provided translations: EN, FR, PT

The Loi Hamon Prestashop module uses the Responsive Design technology. So, it fit on smartphones and tablets.

The Loi Hamon Prestashop module is W3C compliant.

The Loi Hamon Prestashop module has been tested on the following browsers:
- IE 8 to 11, Edge, Firefox, Safari, Chrome et Opéra

The Loi Hamon Prestashop module is supplied with a full documentation.

Recomendación

 
 

Lo nuevo en la versión 1.7.1(23/01/2018)

  • - Add use statement from Prestashop 1.7.2

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
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Puntuación

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