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Hamon law: Withdraw management + legal notice sending

Hamon law: Withdraw management + legal notice sending Modul

Entwickelt von Community developer
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Kurzbeschreibung

Get in accordance with the law Hamon by proposing a withdrawal form to your customers, and a high-level tracking requests in the "Merchandise Returns" of your shop.

Vorteile und Modulbeschreibung

Kundenbeziehung Schützt Sie vor rechtlichen Auseinandersetzungen mit Kunden

By using the Loi Hamon Prestashop addon, you make sure to comply with the Hamon law, in force since 14 June 2014, thanks to the dedicated withdrawal form and the email confirmation sent to customers.

Automatic recording of each requets in the "Merchandise Returns" will ensure an optimal tracking of each requests, with the ability to change their status (accepted, refused ...).

The ability to choose the contact address allows you managing requests withdrawal from a dedicated e-mail address. Once a request is made, you will receive an e-mail to this address. In addition, all applications will be archived in the "Customer Service" section of your backoffice.

Finally, you have the ability to join a CMS page content in attached file when an order is placed. This PDF file is send to all customers when ordering, in the order confirmation e-mail. This feature allows you to send legal notice to your customers. The PDF file content is generated automatically, so when you'll make changes on your CMS page, the PDF file will always be updated.

Funktionsbeschreibung

  • Ability to set the withdrawal delay
  • Contact selection of the "Customer Service" section that will receive withdrawal requests by e-mail
  • Withdrawal requests available in the "Customer Service" section of the back office
  • Automatic withdrawal confirmation sent to the client application
  • Ability to add a file upload field to the form
  • Ability to send a CMS content in attachment (PDF file) to customers when they places an order
  • Configuration of the page title (Meta title)
  • Configuration of the page description (Meta description)
  • Ability to add a un message (via WYSIWYG) above the form
  • Multi-languages add-on

Provided translations: EN, FR, PT

The Loi Hamon Prestashop module uses the Responsive Design technology. So, it fit on smartphones and tablets.

The Loi Hamon Prestashop module is W3C compliant.

The Loi Hamon Prestashop module has been tested on the following browsers:
- IE 8 to 11, Edge, Firefox, Safari, Chrome et Opéra

The Loi Hamon Prestashop module is supplied with a full documentation.

Was Ihre Kunden schätzen werden

The Loi Hamon Prestashop module allows your customers to access a withdrawal form for orders placed on your shop. Within 14 days, they will have the opportunity to simply retract and receive an email confirmation, according to the Hamon law.

Automatic recording of each request in "My merchandise returns" section of the customer area, will allow your customers to have an optimal tracking of their withdrawal requests, with the ability to print their return labels.

When they places an order, customers will receive your legal notice. So, they will be informed of your conditions at each time.

Empfehlung

 
 

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

Was ist die Option Zen?

Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

Was beinhaltet die Option Zen?

Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

Option Installation

The Loi Hamon Prestashop module can be installed in the same way that any Prestashop module. Either by uploading directory of the Loi Hamon Prestashop module, via the FTP protocol, in the "module" directory of your installation. Or by using the "Modules" tab of the back office of your shop. For more information, see the documentation provided (readme_en.pdf file).

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  • Community developer Entwickelt von

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Über den Entwickler

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