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Module Messenger - Customer Live Chat
Développé par Community developerPlus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit
The average rating includes all reviews since the product launch.
Les utilisateurs pensent que ce produit requiert un niveau de compétence:
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PrestaShop
1.5.0.17 - 1.7.6.0
Description
Ce que ce produit vous apporte
Conversions Incite vos visiteurs à finaliser leurs achats
Relation client Améliore la relation client
Caractéristiques
- Back-office facile à utiliser – vous pouvez installer le module entier en moins de deux minutes
- Réactivité – même fonctionnalité que sur les appareils mobiles
- Planning – vous pouvez configurer des heures de travail, une plage quotidienne où les visiteurs peuvent vous contacter
- Support multilingue
- Personnalisation de la couleur du thème – choisissez une couleur assortie à celle de votre marque
- Personnalisation de votre message d’accueil – vous pouvez préciser le message d’accueil qui sera affiché pour les visiteurs
- Positionnement, dimensionnement
- Plusieurs opérateurs peuvent discuter avec plusieurs utilisateurs à la fois
- Vous pouvez marquer des conversations qui doivent être suivies
- Les conversations peuvent être connectées aux opérateurs
- Il est possible d’envoyer des images, des vidéos ou même des pages produits
- Vous pouvez utiliser tous les émoticônes de Facebook
- Le module n'exige AUCUNE souscription mensuelle ou aucun frais supplémentaire, vous l'achetez une seule fois et vous l'utilisez sans aucune restriction
- Il n’y aura pas d’impact sur la vitesse du serveur, contrairement aux plugins de chat plugins de chat Ajax auto-hébergés
Fréquemment achetés ensemble
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Ce que vos clients aimeront
Recommandations
Support et mises à jour
Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.
Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.
Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !
Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.
Qu’est-ce que l’Option Zen ?
L’option Zen comprend deux services :
- un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
- l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.
L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !
Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?
Sont inclus dans l’Option Zen :
- les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
- la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
- l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.
Ne sont pas compris dans l’Option Zen :
- la personnalisation et le développement spécifique ;
- les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
- la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.
Témoignages
Après un petit problème d'affichage dû à une erreur JS sur mon site, le professionnel en charge de mon SAV a géré le problème dans un temps record, avec une amabilité qui se fait rare. Je recommande entièrement ce module. Tout est absolument parfait, il est important de le dire !
Julian H. - 24/10/2018
Très satisfaite par ce module, qui est simple, épuré, très facile à mettre en place sur son site, et qui fonctionne parfaitement bien ! Comme tous les modules de "WebshopWorks", le SAV est particulièrement attentif et compétent pour toutes questions. Je recommande vivement à tous les sites qui cherche à faire un lien entre eux et leurs clients :)
Jeanne B. - 02/05/2018
Le module est extrêmement simple d'utilisation, beau et rapide. Il permet d'avoir un contact avec les clients de façons rapide et surtout gratuite (aucun abonnement à avoir comme avec la plus part des t'chat direct). Le SAV est vraiment au TOP si vous avez un problème :)
Rémi M. - 22/06/2018
Les avis ont été sélectionnés par le développeur de ce produit en fonction de la satisfaction exprimée par les clients.
Nouveautés de la version 1.2.2(11/03/2019)
- Missing jQuery issue fixed
- Theme compatibility fix added for invisible container
A propos du développeur
- list 5 Produits développés
- today 10/08/2010 Vendeur PrestaShop
- flag Hungary Pays Région
- Superhero Niveau d'expertise
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PrestaShop Officiel
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Vos achats et données sont totalement sécurisés.
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Installation en 1 clic
Vos achats apparaissent directement dans le back-office de votre boutique.
