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Messenger - Customer Live Chat

Módulo Messenger - Customer Live Chat

Desarrollado por Community developer
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Más de 90 % usuarios recomiendan este producto

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La nota media incluye todos los comentarios de los últimos seis meses.

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Los usuarios piensan que este producto requiere un nivel de competencia:

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  • Descargado
    +100 veces!
  • PrestaShop
    1.5.0.17 - 1.7.5.0
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Descripción

Get in touch with your potential or returning customers and increase your sales by using the power of the most used social network. It is responsive, fast and easy to customize.

Qué te aporta este producto

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Conversiones Anima a tus visitantes a finalizar sus compras

headset

Relación con el cliente Mejora la relación con el cliente

The Messenger Customer Live Chat PrestaShop module allows you to provide an easy way to start a Messenger conversation right on your storefront.

Since more than 1 billion people use Facebook every month, Facebook Messenger is the most effective way to connect to your customers. Better yet, the conversations your customers start on your store will also be sent to their Messenger app.

I bet you already have a support solution in place. You might use email, a ticketing system, or any other live chat. Here are the reasons why you should enable the Messenger Customer Chat right now:

Everyone who starts a conversation becomes a Messenger subscriber

Everyone who contacts you via the Customer Chat becomes a subscriber in your Messenger list, so you can also send them Instant Messages in the future.

All conversations happen in Messenger

Just like the answers to your automated Messenger messages – these conversations will appear in your Facebook Page inbox. When you reply, customers receive it in their Messenger app as well – with a push notification on their phone.

Your customers don’t need to return to the website to get back to you. They can simply open the Messenger app, and pick up where they left off – the conversation history will already be there.

No promotions folder, no deliverability issues

When you handle your communications via email, you probably see some messages dropped, arrived in the promotions or spam folder or see that customers simply don’t open the email at all. Messenger changes all this when it takes your business communications to its chat platform. Your open rates will be above 90%, and you don’t have to worry about the spam folder anymore.

Funcionalidades

General Features
  • Easy-to-use back-office – You can set up the full module under 2 minutes
  • Responsive – Same functionality on mobile devices
  • Scheduling – You can set working hours, a daily time period when the visitors can contact you.
  • Multilingual support
  • Customizing theme color - Pick a color that match your brand
  • Customizing your greeting – You can specify the greeting text that will be displayed for the visitors
  • Positioning, sizing

Additional Benefits
  • Many operators can chat with several users at once
  • You can mark conversations which need follow up
  • Conversations can be connected to operators
  • It is possible to send images, videos or even product-pages
  • Use any emoticons from Facebook
  • The module DOES NOT require a monthly fee or any other fee, you buy it once and you use it without any restrictions.
  • Will not impact server speed, like self-hosted ajax based chat plugins
  • Compatible with chatbots

Comprados juntos habitualmente

Añade "Messenger - Customer Live Chat" al carrito junto con:

  • CreativeSlider es un slider de multipropósito para crear galerías de imágenes, contenidos slider, y diapositivas con efectos especiales que no te puedes perder! Emplea tecnología de punta para facilitar una experiencia de usuario ligera y agradable.

    $4999
  • ¡Adquiere contactos de clientes de la forma más efectiva! Pop Newsletter crea una ventana que invita a tus visitantes a inscribirse a tu newsletter. Con este pop-in profesional y completamente personalizable podrás atraer nuevos suscriptores y además fidelizarlos con un descuento en su siguiente compra.

    $6999

Qué les gustará a tus clientes

Your customers can contact you very easily and continue the conversation even if they leave your store.  This conversation history will also appear in their and your Messenger app.
You can notify them about discounts or give personalized offers.

Recomendación

Domain Name and HTTPS Required

Legal compliance

Reglamento general de protección de datos (RGPD)

Este módulo cumple las disposiciones del Reglamento general de protección de datos de la UE.

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

Lo nuevo en la versión 1.2.0(28/06/2018)

  • New feature: Auto open Messenger dialog, then auto hide after delay
  • New parameter for Messenger icon sizing on mobile
  • Italian and Spanish translations added for admin options
  • Minor improvements and bugfixes

Sobre el programador

Community developer

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¿Necesitas ayuda?

El programador puede contestarte en
en de
-30%
terminará en

$3499

$2449

Ventajas:

  • 3 meses de soporte gratuito (Más información)
  • Desarrollado por un desarrollador destacado
  • Documentación incluída
  • Compatibilidad v1.5.0.17 - v1.7.5.0

  • Versión 1.2.0 (28/06/2018)

  • Requiere suscripción en servicio externo

  • Disponible en en de es fr it

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