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Módulo FAQ Fichas de Productos - Preguntas frecuentes
Desarrollado por
Línea Gráfica
Más Vendido
V1.6.0.V4 - 8.0.1
De la V1.6.0.4 a la V8.0.1
Resumen
Añade un FAQ directamente a tus fichas de producto. Cada producto tiene sus propias preguntas / respuestas (como en Amazon). Permite recibir y contestar a las consultas y mostrarlas en las fichas de productos. Consultas sobre Productos
Lo que este módulo hace por ti
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Mejora la confianza del cliente en tu sitio web
Clientes pueden enviar consultas sobre productos
Gracias a nuestro módulo, tus clientes ya pueden enviar consultas sobre tus productos directamente desde las fichas de productos (cada pregunta/respuesta es propia a un producto, cada producto tiene sus propias preguntas/respuestas, como en la web de Amazon.es).
El módulo añade una nueva sección en cada ficha de producto con las preguntas/respuestas que ya existen y un formulario que permite a los clientes enviar sus consultas (ventana pop-up con los campos "Nombre", "Email" y "Pregunta").
Puedes fácilmente contestar las preguntas de tus clientes
Cuando un cliente hace una pregunta, recibes de forma automática un email que te informa de la pregunta que has recibido.
Desde la interfaz del módulo, puedes ver todas las consultas enviadas por tus clientes, modificar o corregir las preguntas y elegir entre activar o desactivar las consultas (visibles o no en el front-office).
Se desactiva por defecto las consultas enviadas por los clientes en la parte front-office hasta que tú las actives para evitar que se muestren preguntas sin respuestas, spam o preguntas inapropiadas.
Todos los clientes pueden leer las preguntas/consultas
Cada cliente que ha hecho una pregunta recibirá de forma automática un email personal con la respuesta a su pregunta.
Después, todos los clientes podrán consultar desde cada ficha de producto todas las preguntas/respuestas que ya han sido escritas sobre este producto para ayudarles en su decisión de compra y evitar que hagan una pregunta que otro cliente ya ha hecho.
Muy útil para tranquilizar y ayudar tus clientes, permite aumentar la tasa de conversión.
Relativo a las tiendas multi-idiomas
Si tu tienda está disponible en varios idiomas, puedes:
Compatible con multitienda
El módulo es compatible con la multitienda de PrestaShop y se puede utilizarlo en las distintas tiendas. Si tienes el mismo producto en tiendas distintas, las preguntas/respuestas sobre este producto serán comunes a todas las tiendas y visibles en cada tienda.
Gracias a nuestro módulo, tus clientes ya pueden enviar consultas sobre tus productos directamente desde las fichas de productos (cada pregunta/respuesta es propia a un producto, cada producto tiene sus propias preguntas/respuestas, como en la web de Amazon.es).
El módulo añade una nueva sección en cada ficha de producto con las preguntas/respuestas que ya existen y un formulario que permite a los clientes enviar sus consultas (ventana pop-up con los campos "Nombre", "Email" y "Pregunta").
Puedes fácilmente contestar las preguntas de tus clientes
Cuando un cliente hace una pregunta, recibes de forma automática un email que te informa de la pregunta que has recibido.
Desde la interfaz del módulo, puedes ver todas las consultas enviadas por tus clientes, modificar o corregir las preguntas y elegir entre activar o desactivar las consultas (visibles o no en el front-office).
Se desactiva por defecto las consultas enviadas por los clientes en la parte front-office hasta que tú las actives para evitar que se muestren preguntas sin respuestas, spam o preguntas inapropiadas.
Todos los clientes pueden leer las preguntas/consultas
Cada cliente que ha hecho una pregunta recibirá de forma automática un email personal con la respuesta a su pregunta.
Después, todos los clientes podrán consultar desde cada ficha de producto todas las preguntas/respuestas que ya han sido escritas sobre este producto para ayudarles en su decisión de compra y evitar que hagan una pregunta que otro cliente ya ha hecho.
Muy útil para tranquilizar y ayudar tus clientes, permite aumentar la tasa de conversión.
Relativo a las tiendas multi-idiomas
Si tu tienda está disponible en varios idiomas, puedes:
- mostrar todas las consultas en todos los idiomas (ej: mostrar todas las consultas en español e inglés en la versión española y versión inglesa de la tienda)
- O sólo mostrar las consultas por idioma (ej: sólo mostrar las consultas en español en la versión española y las consultas en inglés en la versión inglesa)
Compatible con multitienda
El módulo es compatible con la multitienda de PrestaShop y se puede utilizarlo en las distintas tiendas. Si tienes el mismo producto en tiendas distintas, las preguntas/respuestas sobre este producto serán comunes a todas las tiendas y visibles en cada tienda.
Qué les gustará a tus clientes
Nuestro módulo permite a tus clientes hacer las preguntas que quieran sobre los productos de tu tienda y leer las preguntas/respuestas que ya existen. Esta herramienta permite tranquilizar y ayudar tus clientes, así como evitar que salgan de tu tienda para buscar información o opiniones y incitarles a volver a tu tienda para ver la respuesta a su consulta.
Otro
Si tienes preguntas o problemas con el módulo, haz clic en Contacte al desarrollador para ponerte en contacto con nosotros, nuestro equipo de desarrolladores certificados es aquí para ayudarte y hará todo su posible para resolver tu problema cuanto antes. Somos una agencia certificada por PrestaShop y ofrecemos soporte técnico para todos nuestros módulos para garantizar el buen funcionamiento de nuestros módulos y asegurarnos de la satisfacción de nuestros clientes.
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