-
(0)
-
done Producto eliminado Producto agregado
Tu pedido
close![]()
Tu carrito está vacío
lock
100% Secure payment
![]()
![]()
![]()
Módulo Live chat, formulario de contacto y sistema de ticket
Desarrollado por
PrestaHero
Más Vendido
V1.5.0.V0 - 8.0.3
De la V1.5.0.0 a la V8.0.3
Resumen
Chat en vivo, formulario de contacto y sistema de tickets (servicio de asistencia) para PrestaShop, autogestionado, ¡gratis para siempre! Canal de atención al cliente completo 3 en 1 para comunicarte fácilmente online y aumentar tus ventas.
Lo que este módulo hace por ti
headset
Mejora la relación con el cliente
¿Vas a pagar por un caro servicio (de asistencia técnica) de chat en directo y gestión de solicitudes de 200 $ (¡o incluso más!) cada mes para comunicarte con tus clientes online? Espera un momento... Para qué hacer esto si puedes tener el sistema de chat en directo y gestión de solicitudes directamente en tu web de Prestashop sin recurrir a servicios de terceros, sin cuotas mensuales y es seguro, estable ¡y se instala en un clic!
Qué incluye el módulo:
Chat en directo
La herramienta de chat en directo te permite chatear con +1000 visitantes online en tu web al mismo tiempo y sin problemas. El chat en directo incluye muchas funciones excelentes, como: múltiples ventanas de chat, respuesta automática, mensajes preestablecidos, antispam, etc., y todo ello conforma un sistema completo de chat en directo para Prestashop.
Formulario de contacto y sistema de gestión de tickets
La herramienta (de asistencia técnica) del sistema de gestión de tickets y formulario de contactote permite crear un número ilimitado de formularios de contacto, centralizar tu servicio de atención al cliente. El cliente envía sus peticiones de asistencia a través de las solicitudes y tú puedes gestionar fácilmente todas las solicitudes desde tu área de administrador: asignar solicitudes a departamentos/empleados, marcar solicitudes como resueltas, responder a la solicitud de un cliente, etc.
Qué les gustará a tus clientes
El Live chat, formulario de contacto y sistema de ticket es un módulo esencial que necesitas instalar en tu web para mejorar tu servicio de atención al cliente, así como para aumentar tus ventas: hablas directamente con el cliente en tu web, recibes su solicitud de ayuda e incentivas la compra de tus productos. Los clientes pueden iniciar una conversación en cualquier momento mientras navegan por tu web.
Instalación
1. Inicia sesión en el back-end de tu web
2. Entra a «Módulos & servicios»
3. Haz clic en «Cargar módulo» para cargar e instalar el Live chat, formulario de contacto y sistema de ticket
4. ¡Y ya está! ¡Disfruta del increíble módulo de chat y asistencia técnica de Prestashop!
Otro
PREGUNTAS FRECUENTES
P: ¿Puedo convertir una discusión de chat en vivo en un ticket de soporte?
R: Sí. Puede crear un ticket de soporte a partir de una discusión de chat en vivo con su cliente y asignar personal para procesarlo.
P: ¿Funciona la función de chat en vivo en dispositivos móviles?
R: Sí. La función de chat en vivo funciona sin problemas en diferentes dispositivos, como computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y móviles.
P: ¿Este módulo afectará el tiempo de carga de mi página?
R: No. Nuestro módulo proporciona una función de optimización automática de la velocidad de actualización de la página para evitar afectar la velocidad de carga de su página.
P: ¿Cómo puedo evitar los mensajes de spam?
R: Puede agregar CAPTCHA a los cuadros de chat y formularios de contacto, o ingresar direcciones IP de spam en la lista negra de IP para evitar contactos no deseados.
P: ¿Tengo que pagar alguna tarifa adicional?
R: No. Nuestro módulo no requiere que pague ninguna tarifa adicional.
***** Ventajas en comparación con otros módulos de chat en vivo de PrestaShop: *****
- El módulo de chat en vivo incorporado más completo en Addons Marketplace. Proporcione una herramienta de chat en vivo, un generador de formularios de contacto y un sistema de tickets de soporte (servicio de asistencia) en un solo módulo.
- Alta seguridad, evita el spam con CAPTCHA y la lista negra de IP.
- Aumente instantáneamente la satisfacción del cliente y aumente los ingresos.
- Todo el módulo está traducido al inglés, francés, italiano, español, alemán, holandés, polaco, portugués, checo, vietnamita, y ruso.
- El mejor servicio de atención al cliente, desde la instalación hasta el soporte técnico.
- Precio más barato pero de mayor calidad.
- Satisfacer el estándar de codificación de PrestaShop, seguridad garantizada.
¿Necesitas ayuda?
Este desarrollador responde en estos idiomas:
en,
fr,
es,
cs,
de,
it,
nl,
pl,
tr,
pt,
ru,
zh
Pack Asociado
Ahorra $0 comprando todo el pack
Precio original:
$194.99
Precio del pack:
(excl. tax)
$194.99
Comprados juntos habitualmente
Precio total:
$328.97
-
![Oficial]( "Oficial")
Oficial
10.000 módulos, plantillas y servicios
-
![100% confiable]( "100% confiable")
100% confiable
Tus compras y datos personales son 100% seguros
![100% confiable]( "100% confiable")
-
![1-click instalación]( "1-click instalación")
1-click instalación
Los módulos comprados aparecen directamente en tu back-office
