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Knowband - Se connecter à la place d'un Client

Module Knowband - Se connecter à la place d'un Client

Développé par Knowband
  • Partenaire
    créateur de modules
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.2.5
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Description

L'add-on Se connecter à la place d'un Client de PrestaShop vous permet de vous connecter à la boutique en ligne à la place d'un client depuis votre back-end. L'administrateur peut se connecter et avoir accès au compte du client. 

Ce que ce produit vous apporte

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Productivité Facilite la gestion de votre SAV

Le module de PrestaShop permet à l'utilisateur de la boutique de naviguer sur son site en tant que l'un des clients enregistrés. Ceci l'aide à détecter les problèmes que les clients pourraient rencontrer lors de leurs transactions en ligne. Quelques fonctionnalités proposées par le module aux vendeurs en ligne sont listées ci-dessous :

  • L'add-on Se connecter à la place d'un Client de PrestaShop permet à l’administrateur de naviguer sur le site web en tant que client sans connaître son mot de passe. Le propriétaire de la boutique peut avoir accès au compte de n'importe quel client à l'exception des visiteurs non-enregistrés.

  • Le propriétaire de la boutique peut activer la fonctionnalité d'affichage de la barre de recherche en haut de l'interface administrateur. Tout ce que l'administrateur de la boutique PrestaShop doit faire est rechercher les identifiants e-mail des clients. En cliquant sur l'identifiant, l'administrateur sera redirigé vers l'interface du site web en étant connecté en tant que ce client particulier

  • Le module Se connecter à la place d'un Client de PrestaShop permet à l'administrateur de suivre les commandes et le panier de l'utilisateur depuis l'interface.

En ayant accès au compte de l'utilisateur, le propriétaire de la boutique peut améliorer les relations avec les clients. L'équipe de service client peut assister le client dans le processus de commande. Que le visiteur du site soit incapable d'ajouter un produit au panier ou qu'il ne puisse pas utiliser un code de réduction, l'équipe peut l'aider dans sa transaction en se connectant simplement au compte du client. Simplement en prenant le contrôle à distance du compte, l'administrateur peut résoudre efficacement le problème.

Caractéristiques

  • La fonctionnalité peut être activée ou désactivée simplement en basculant un bouton dans le back-end de l'interface administrateur.
  • L'administrateur de la boutique peut choisir les données de connexion du client depuis la liste des commandes de la boutique en utilisant cet add-on Se connecter à la place d'un Client.
  • Mais ce n'est pas tout, l'administrateur peut même choisir les identifiants de connexion en parcourant l'ensemble de la liste des clients enregistrés disponible sur la boutique grâce à cette extension de PrestaShop.
  • L'option de connexion rapide permet à l'administrateur de chercher le nom du client dans la barre de recherche.
  • L'administrateur de la boutique PrestaShop peut voir les identifiants client qui ont été utilisés pour se connecter au site.
  • Les noms des clients avec lesquels l'administrateur s'est connecté est affiché dans l’interface du site.
  • Le module Se connecter à la place d'un Client de PrestaShop est compatible avec la dernière version de PrestaShop et fonctionne avec tous ses thèmes.
  • Le module Se connecter à la place d'un Client de PrestaShop ne rentre pas en conflit avec d'autres extensions de la boutique.

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Knowband - Se connecter à la place d'un Client" à votre panier avec :

  • Appliquez des frais de port différents en fonction du code postal de vos clients.

    $6499
  • Souvent oublié, le référencement des images des pages produit est pourtant un élément indispensable à la visibilité des sites e-commerce sur les moteurs de recherche. Le module SEO Images (Balises Alt) automatise le remplissage des balises ALT des images de vos produits avec du contenu de qualité contribuant ainsi au bon positionnement des pages de votre site.

    $7499

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Nouveautés de la version 1.0.0(21/12/2017)

  • Initial Commit

A propos du développeur, Knowband

Knowband

Our team of skilled and experienced developers has been working on Prestashop for more than 8 years. Velocity has been developing plugins under the brand name of Knowband for over 3 years and has more than 50 Plugins for Prestashop.

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Le développeur vous répond en :
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$3999

Avantages :

  • Compatibilité v1.6.0.4 - v1.7.2.5

  • Version 1.0.0 (21/12/2017)

  • Disponible en en bg cs de el es fi fr hu it nl pl pt ro ru sk sv

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