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Módulo Knowband - Iniciar Sesión Como Cliente
Desarrollado por
Knowband
Más Vendido
V1.6.0.4 - V1.7.8.8
De la V1.6.0.4 a la V1.7.8.8
Resumen
El complemento de inicio de sesión como cliente de Prestashop le permite iniciar sesión en la tienda de eCommerce como cliente desde su back-end. El administrador puede iniciar sesión y obtener acceso a la cuenta del cliente sin conocer la contraseña
Lo que este módulo hace por ti
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Facilita la gestión de tu servicio posventa
El módulo Prestashop le permite al administrador de la tienda navegar por el sitio como cualquiera de los clientes registrados. Esto les ayuda a detectar los problemas que los clientes podrían enfrentar durante su transacción en línea. A continuación se enumeran algunas de las características que el módulo ofrece a los comerciantes electrónicos.
- El complemento de inicio de sesión como cliente de Prestashop le permite al administrador navegar por el sitio web como cliente sin siquiera saber la contraseña. El propietario de la tienda puede obtener acceso a la cuenta de cualquiera de los clientes, excepto los visitantes invitados.
- El propietario de la tienda puede habilitar la funcionalidad para mostrar la barra de búsqueda en la parte superior de la interfaz de administración. Todo lo que el administrador de la tienda Prestashop debe hacer es buscar la identificación de correo electrónico de los clientes. Al hacer clic en la identificación, el administrador será redirigido al front-end del sitio web como si fuera ese cliente en particular.
- El módulo de inicio de sesión como cliente de Prestashop le permite al administrador rastrear los pedidos y el carrito del usuario desde el front-end.
- Al obtener acceso a la cuenta del usuario, el propietario de la tienda puede mejorar las relaciones con los clientes. El equipo de soporte puede ayudar al cliente en el proceso de hacer su pedido. Si el visitante de la tienda no puede agregar un producto al carro o si no puede usar un código de cupón, el equipo puede ayudarlo durante la transacción simplemente ingresando a la cuenta del cliente. Con solo tener acceso remoto a su cuenta, el administrador puede resolver su problema de una manera eficiente.
- Al navegar por el sitio como un usuario final, el administrador puede probar el funcionamiento del sitio web de manera efectiva y optimizar sus funciones desde la perspectiva del usuario.
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