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Google Avis Clients

Module Google Avis Clients

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.7.2.4
module - Avis clients - Google Avis Clients - 1
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Description

Google Avis Clients vous permet d'ajouter très simplement le code du badge et le module de confirmation des commandes sur votre boutique. Il vous permettra également de recueillir l'avis de vos clients suite à leur achat.

Ce que ce produit vous apporte

Conversions Améliore la réassurance client sur votre site

Le programme Google Avis Clients indique aux acheteurs que les magasins participants offrent une très bonne/excellente/remarquable expérience d'achat ainsi qu'un excellent service client, leur permettant ainsi d'effectuer sereinement leurs achats sur le Web. Les magasins qui remplissent les conditions requises pour participer au programme Google Avis Clients obtiennent le badge Google Avis Clients. Ce dernier s'affiche alors sur leurs sites Web et accompagne une annotation dans leurs résultats de recherche Google Shopping comme dans leurs annonces pour une offre de produit.

Caractéristiques

AFFICHAGE DU BADGE GOOGLE AVIS CLIENTS

Un magasin utilisant Google Avis Clients affiche le badge du même nom sur chacune des pages de son site marchand. En cliquant sur le badge, les clients voient sa version développée avec des détails supplémentaires relatifs au programme Google Avis Clients. Les avis sur le marchand dans Google Shopping peuvent également s'afficher sur le badge dans sa version développée, accompagnés d'un lien vers les avis associés à votre site. Le module s'occupe intégralement de l'installation du badge sur votre boutique.
  • installation automatique du script sur toutes les pages du site
  • disposition du badge (en bas à gauche, en bas à droite, personnalisé)
  • mise en forme du badge (si disposition personnalisée choisie)

MODULE DE CONFIRMATION DE COMMANDE

Le module de confirmation de commande permet aux clients d'adhérer au programme Google Avis Clients. Il transmet également les informations relatives aux transactions à Google. Étant donné que ce module active l'enquête consommateurs Google Avis Clients, les détails de la commande figurant dans le module doivent être les plus exacts possibles.
  • installation automatique du script sur la page de confirmation de commande
  • transmissions automatique des données de la commande

METHODE DE CALCUL DES DATES D'EXPEDITION ET DE LIVRAISON

Afin d'être éligible au programme, le marchand doit fournir pour chaque commande une date d'expédition et de livraison précise. Le module permet de calculer automatiquement ces dates suivants les paramètres de configuration suivants :
  • délai moyen de livraison (configurable pour chaque transporteur installé)
  • heure limite de commande pour qu'elle soit prise en charge par le transporteur le jour-même (configurable pour chaque transporteur installé)
  • jours de livraisons du transporteur (configurable pour chaque transporteur installé)
  • calendrier des jours fériés / vacances
  • délai de traitement supplémentaire (si tous les produits de la commande sont en stock)
délai de traitement supplémentaire (si un ou plusieurs produits d'une commande ne sont pas en stock)
  • délai de traitement exceptionnel (pour les périodes de forte affluence comme Noël)
  • forcer le stock (simuler un produit hors-stock en stock afin d'obtenir la date la plus courte possible)
  • jours de fermeture de votre service d'expédition de commande

AUTRES FONCTIONNALITES

  • Compatibilité avec vos flux Google Shopping

BONUS

Le module Google Avis Clients intègre gratuitement un module d'export de vos commentaires (si vous utilisez le module commentaires produits de Prestashop) afin de les intégrer directement dans l'outil complémentaire Google Avis sur les produits.
Des flux disponibles pour chacune des langues de votre boutique peuvent être intégrés et récupérés automatiquement par Google.

Note : vous devez faire une demande de participation au programme Google Avis sur les produits afin d'utiliser cette fonctionnalité mise à votre disposition.

Ce que vos clients aimeront

Après avoir effectué un achat sur votre site, les clients ont l'opportunité de participer au programme Google Avis Clients et de noter leur expérience d'achat sur votre boutique.

En affichant le badge Google Avis Clients sur votre boutique, vos clients pourront consulter les avis d'autres clients et ainsi se rassurer afin de procéder plus sereinement au passage de commande.

Recommandations

Afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités de ce module, il est nécessaire de créer un compte Google Merchant Center si vous n'en possédez déjà pas un.

Si c'est le cas vous pouvez vous rendre sur cette page et en créer un en quelques minutes : http://merchants.google.com/

ACTIVATION DU PROGRAMME GOOGLE AVIS CLIENTS

  • Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
  • Cliquez sur le menu déroulant représenté par une icône à 3 points dans l'angle supérieur droit de la page.
  • Sélectionnez “Programmes Merchant Center” dans les options du menu déroulant.
  • Depuis la page "Programmes Merchant Center", accédez à la fiche “Google Avis clients”. Cliquez sur “Commencer” pour vous inscrire.
  • Acceptez le contrat du programme Google Avis clients. cochez la case pour confirmer votre accord, puis cliquez sur “Enregistrer et continuer”.

  • Sécurité
    Afin de protéger les données confidentielles des clients, vos pages de confirmation de commande ne doivent être accessibles qu'en utilisant le protocole HTTPS. Il est donc absolument nécessaire d'installer un certificat SSL sur votre domaine sans quoi votre intégration au programme sera refusée. Il est conseillé que toutes les pages du sites soient sécurisées.

    Disponible dans les pays suivants
    AT, AU, BE, BR, CA, CH, CZ, DE, DK, ES, FR, GB, IN, IT, JP, MX, NL, NO, NZ, PL, RU, SE, TR, US.

  • Pour plus d'informations : https://support.google.com/adwords/answer/2375474?hl=fr

    ACTIVATION DU PROGRAMME GOOGLE AVIS SUR LES PRODUITS

  • Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
  • Cliquez sur le menu déroulant représenté par une icône à 3 points dans l'angle supérieur droit de la page.
  • Sélectionnez “Programmes Merchant Center” dans les options du menu déroulant.
  • Depuis la page "Programmes Merchant Center", accédez à la fiche “Google Avis sur les produits”.
  • Cliquez sur “Commencer” pour vous inscrire.

  • Disponible dans les pays suivants
    AT, AU, BE, CA, CH, DE, ES, FR, GB, IT, JP, NL, US.

    Pour plus d'informations : https://support.google.com/merchants/answer/6098512

    Support et mises à jour

    Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

    Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

    Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

    Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

    Qu’est-ce que l’Option Zen ?

    L’option Zen comprend deux services :

    • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
    • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

    L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

    Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

    Sont inclus dans l’Option Zen :

    • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
    • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
    • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

    Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

    • la personnalisation et le développement spécifique ;
    • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
    • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

    Témoignages

    Thank you great module

    Philippe D.

    Fréquemment achetés ensemble

    Google Avis Clients
    AutomaticOrderStates
    Date de livraison avancée
    • Community developer Développé par

      PrestaShop v1.5.0.0 - v1.7.2.4 Compatibilité

    • Community developer Développé par

      PrestaShop v1.5.4.0 - v1.7.2.4 Compatibilité

    • Community developer Développé par

      PrestaShop v1.6.0.4 - v1.7.2.4 Compatibilité

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    Nouveautés de la version 2.3.3(09/10/2017)

    • Fix bug: display badge control on header

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    • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
    • Développé par un Top Developer
    • Documentation incluse
    • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.7.2.4

    • Version 2.3.3 (09/10/2017)

    • Fait appel à un service tiers qui peut être payant Oui

    • Disponible en en de es fr it

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