Cos'è l'affiliazione?

Definizione

L'affiliazione è una tecnica di vendita o di promozione che consiste nel mostrare i prodotti di un sito di e-commerce al di fuori di quel sito o nella promozione della sua offerta commerciale su siti affiliati. L'affiliazione rappresenta il 20% del VA di Amazon, che propone la propria piattaforma ai webmaster, remunerandoli per l'insieme delle vendite che possono apportare al commerciante.

Si tratta di un sistema che mette in relazione tre parti:

  • L'affiliato che rappresenta il sito che mostra l'offerta dell'affiliante; in pratica l'affiliato è spesso il webmaster di un sito che riunisce un pubblico target interessato alle offerte di un commerciante online

  • la piattaforma di affiliazione che fa da terzo tra l'affiliato e l'affiliante per quanto riguarda le transazioni realizzate presso i venditori e gli apporti di ciascuno dei webmaster

  • L'affiliante che rappresenta il sito commerciante che desidera promuovere la sua offerta o i suoi servizi attraverso altri siti.

Definizione

Perché presentare la propria offerta su altri siti?

Come avviene durante la consultazione di un sito Internet, l'internauta non passerà necessariamente dalla vostra home page per ordinare, perché arriverà la maggior parte delle volte su una pagina prodotto provenendo da un motore di ricerca; il fatto di proporre i vostri prodotti su altri siti vi permetterà di aumentare la visibilità e le possibilità di ricevere ordinazioni, e in più di offrire una visibilità dei vostri prodotti su siti molto consultati. La controparte è quella di permettere all'affiliato o al procacciatore di affari di guadagnare sulla percentuale del volume di affari che avrà generato. Attenzione: la remunerazione può essere fatta escludendo le spese di spedizione e basandosi sul prezzo IVA esclusa del prodotto.

Come si fa a misurare le vendite?

Per misurare le azioni che determinano un ordine presso un sito, è bene:

  • taggare la pagina di conferma dell'ordine, in pratica questo avviene tramite l'aggiunta di uno script

  • tracciare l'insieme dei link che indirizzano verso il sito per misurare i clic e le eventuali vendite provenienti da un sito che mostra le offerte.

Cosa fornire alla piattaforma di affiliazione?

L'affiliazione si basa sulla messa a disposizione di elementi nella piattaforma:

  • un kit di banner costituito fra diversi formati di immagini o flash che presentano un'offerta o un servizio

  • un kit e-mailing che servirà agli affiliati per rivolgersi all'insieme della propria base, è un ottimo modo per generare vendite in un breve periodo di tempo

  • un flusso prodotti che presenta il complesso o una parte della vostra offerta.

Non è necessario proporre l'insieme di questi elementi per iniziare un'affiliazione; tuttavia, nel caso in cui nella piattaforma siano proposti dei banner, sarà necessario cambiarli regolarmente affinché gli affiliati siano continuamente sollecitati dal vostro sito a presentare le vostre offerte. Altro elemento importante: la messa a disposizione di un flusso prodotti per gli affiliati deve essere da voi regolarmente verificato; infatti, è sufficiente un errore nel prezzo mostrato nel vostro sito perché questo sia visibile nel complesso dei siti partner che mostreranno il prodotto in questione... Gara agli errori di ortografia!

Alcuni esempi

Google Shopping (Merchant Center) Kelkoo LeGuide.com Zanox

Esistono vari moduli per integrare i propri prodotti in un catalogo di offerte e di prodotti, come quelli proposti dai comparatori di prezzi come: Google Shopping, Kelkoo, Le Guide e Zanox, soprattutto, non dimenticate che se vendete prodotti confrontabili, ovvero che non sono creazioni al 100%, ma che sono per esempio televisori o computer, il fatto di inserirvi in un comparatore di prezzi permetterà all'internauta di confrontarvi con gli altri venditori che offrono lo stesso prodotto.

Le diverse piattaforme

È anche possibile contrattare con una piattaforma di affiliazione affinché i vostri prodotti appaiano non tanto sui comparatori di prezzo quanto sul complesso dei siti della rete della piattaforma di affiliazione. Non dimenticate l'aspetto marketing della vostra offerta, un punto essenziale per vendere al meglio i vostri prodotti: meglio avrete compreso ciò che i consumatori si aspettano dai vostri prodotti, meglio venderete!

Alcuni termini e definizioni da conoscere prima di lanciarsi

  • CPC : costo per clic generato verso il vostro sito
  • CPM : costo per mille visualizzazioni su un sito
  • CPL : costo per lead generato (un lead è un'azione rimuneratrice, come una vendita o l'iscrizione ad una newsletter...)