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¿En qué consiste la afiliación?

Definición

La afiliación es una técnica de venta o de promoción que consiste en mostrar los productos de un sitio e-comercio fuera de dicho sitio o en promover su oferta comercial en sitios afiliados. La afiliación representa el 20% del volumen de negocio global de Amazon, que ofrece su propia plataforma a los webmasters, remunerándolos por el conjunto de las ventas que pueden proporcionar al comerciante.

Es un sistema que pone en relación 3 partes:

  • El afiliado, que representa al sitio que muestra la oferta del afiliador. En la práctica, el afiliado suele ser el webmaster de un sitio que agrupa a un publico destinatario que puede estar interesado par las ofertas de un comerciante electrónico ,

  • La plataforma de afiliación, que hace las veces de tercero de confianza entre el afiliado y el afiliador en lo que respecta a las transacciones realizadas en los sitios de los comerciantes y las aportaciones de cada uno de los webmasters,

  • El afiliador, que representa al sitio del comerciante que desea promover su oferta o sus servicios a través de otros sitios.

Definición

¿Por qué presentar su oferta en otros sitios?

El internauta no entrará necesariamente en su página de inicio para hacer un pedido, ya que la mayor parte de las veces llegará a una página de producto procedente de un motor de búsqueda, como cuando se consulta una web. Por eso, el hecho de ofrecer sus productos en otros sitios le permitirá ganar visibilidad y aumentar sus posibilidades de captar pedidos, además de ofrecer una visibilidad de sus productos en sitios muy consultados. A cambio, el afiliado o aportador de negocio recibe una comisión según el porcentaje de cifra de negocio que haya generado. Atención: la remuneración puede realizarse excluyendo los portes y basándose en el precio sin IVA del producto.

¿Cómo se pueden medir las ventas?

Para medir las acciones que generan un pedido en el sitio comercial conviene:

  • poner tags en la página de confirmación de pedido, en la práctica eso pasa por agregar un script

  • rastrear todos los enlaces que llevan al sitio comercial para medir los clics y las posibles ventas procedentes de un sitio que muestra las ofertas.

¿Qué hay que poner en la plataforma de afiliación?

La afiliación se basa en la puesta a disposición de algunos elementos en la plataforma:

  • un kit de banners que consta de diversos formatos imágenes o flash que presentan una oferta o un servicio

  • un kit e-mailing qui servirá a los afiliados para dirigir el conjunto de su base, es un buen medio de generar ventas en un breve período de tiempo

  • un flujo producto que presente toda o parte de su oferta producto.

Para comenzar con la afiliación, no es necesario ofrecer todos estos elementos. Sin embargo, en caso de que la plataforma cuente con banners, habrá que cambiarlos regularmente para que su sitio reciba constantemente vistas entre los afiliados y para que usted presente sus ofertas en los sitios de los afiliados. Otro punto importante: usted deberá verificar regularmente la presentación de un flujo producto para los afiliados, ya que basta con un error en el precio mostrado en su sitio para que este aparezca en todos los sitios asociados que muestren el producto en cuestión... ¡Mucha atención con las comas!

Algunos ejemplos

Google Shopping (Merchant Center) Kelkoo LeGuide.com Zanox

Existen diversos módulos para integrar sus productos en un catálogo de ofertas y productos, como los que se ofrecen en comparadores de precios del tipo: Google Shopping, Kelkoo, Le Guide y Zanox, ante todo, no olvide que si vende productos comparables, es decir, que no sean creaciones al 100% (como televisores u ordenadores, por ejemplo) el hecho de aparecer en un comparador de precios permitirá al internauta que lo consulte compararle con los demás comerciantes que venden el mismo producto. Tanto si figura en esos comparadores como si no, el internauta necesariamente establecerá la comparación en un momento o en otro, al igual que usted puede hacerlo cuando desee comprar un producto comparable.

Las diferentes plataformas

Los comerciantes como usted también pueden establecer un contrato con una plataforma de afiliación para que sus productos no solo aparezcan en los comparadores de precios, sino en todos los sitios de la red de la plataforma de afiliación. No descuide el aspecto marketing de su oferta, un punto esencial para vender mejor sus productos: ¡cuánto más sepa lo que esperan los consumidores de sus productos, mayor será el número de ventas!

Algunos términos y definiciones que hay que conocer antes de lanzarse

  • CPC : coste por clic generado hacia su sitio
  • CPM : coste por mil impresiones en un sitio
  • CPL : coste por lead generado (un lead es una acción remuneradora, como una venta, suscripción a una newsletter, etc.)