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Module Zendesk Live Chat Intégration ultime

Prix
$5999 $8299
Zendesk Live Chat Intégration ultime

Module Zendesk Live Chat Intégration ultime

Développé par Community developer
Best seller
(12) 12 notes
V1.5.0.0 - V1.7.6.2
Zopim évolue et devient ZenDesk Chat, nous nous adaptons en proposant une intégration complète de ZenDesk Chat.Vous pourrez personnaliser votre fenêtre ZenDesk Chat sur vos boutiques, indépendamment de la configuration du compte ZenDesk Chat.
De V1.5.0.0 à V1.7.6.2
  • Article seul
  • Option Zen
  • check_circle3 mois de support
  • check_circle12 mois de support
  • check_circleEvolution et futures fonctionnalités
  • check_circleMises à jour de sécurité
Prix
$5999 $8299

En bref

Zopim évolue et devient ZenDesk Chat, nous nous adaptons en proposant une intégration complète de ZenDesk Chat.
Vous pourrez personnaliser votre fenêtre ZenDesk Chat sur vos boutiques, indépendamment de la configuration du compte ZenDesk Chat.

Les plus de ce produit

headset Relation client
Si vous contrôlez plusieurs boutiques avec un seul compte ZenDesk Chat, vous aimeriez, j'imagine, avoir 1 design unique pour chaque fenêtres ZenDesk Chat, ce qui serait propice à une qualité de service améliorée pour vos clients.
Ce module va vous permettre de configurer complètement votre fenêtre ZenDesk Chat comme vous pourriez le faire dans le dashboard ZenDesk Chat, mais directement dans Prestashop et indépendamment des autres boutiques que vous utilisiez ou non le multi boutique depuis la version 1.5 de Prestashop.

Ce que vos clients aimeront

Le client sera automatiquement identifié dans la fenêtre de discussion ZenDesk Chat et ainsi, recevra un accueil personnalisé et adapté à ses attentes.
Le marchand aura connaissance de son nom et de son email, mais aura aussi l'information précise des pages visitées par le client et ainsi pourra l'assister et lui faciliter la finalisation de son achat.
 

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en, fr

Fiche technique

Dernière mise à jour

22/03/2018

Langues du module

en, de, es, fr, gb, it, nl, pl, pt, zh +4

Versions de PrestaShop compatibles

V1.5.0.0 - V1.7.6.2

Version du module / thème

V 3.0.8

Nombre de téléchargements

449

Niveau

Simple d’utilisation

Documentation

Included

Développeur

Community developer

Langues du développeur

en, fr

Requiert un compte sur un service tiers

Oui

Catégorie

Support & Chat Online

Besoin

Relation client

Caractéristiques

Ce module va vous permettre de personnaliser :
  • Le Badge
  • La fenêtre
  • Les Textes
  • Les couleurs
  • Les informations clients (email, nom complet, n° de téléphone, date d'enregistrement, nombre de produits dans le panier, nombre de commandes, total dépensé sur votre site)

Recommandations

L'inscription auprès de ZenDesk Chat est bien entendu nécessaire afin d'utiliser le module.
Certaines fonctionnalités de personnalisations ne sont disponibles qu'en ayant souscrit un abonnement payant auprès de ZenDesk Chat.

Nouveautés de la version 3.0.8(22/03/2018)

  • Add Author Address

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en, fr

Notes

9
0
1
1
1

Avis client

Charlotte M. 23/02/2015

simple à intégrer et personnalisable

Arcane i. 13/11/2015

Support après vente très réactif et module qui donne même plus de possibilités que l'admin de Zopim. Je recommande!

Joseph D. 14/11/2014

marche tres bien

Les avis ont été sélectionnés par le développeur de ce produit en fonction de la satisfaction exprimée par les clients.