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Zendesk Live Chat Intégration ultime

Module Zendesk Live Chat Intégration ultime

Développé par Community developer
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Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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The average rating includes all reviews since the product launch.

(12 notes)
Niveau de compétence laptop laptop laptop

Les utilisateurs pensent que ce produit requiert un niveau de compétence:

Simple d’utilisation  
2
Niveau intermédiaire  
1
Niveau avancé  
1
  • + de 100
    téléchargements !
  • PrestaShop
    1.5.0.0 - 1.7.6.0
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Description

Zopim évolue et devient ZenDesk Chat, nous nous adaptons en proposant une intégration complète de ZenDesk Chat.
Vous pourrez personnaliser votre fenêtre ZenDesk Chat sur vos boutiques, indépendamment de la configuration du compte ZenDesk Chat.

Ce que ce produit vous apporte

headset

Relation client Améliore la relation client

Si vous contrôlez plusieurs boutiques avec un seul compte ZenDesk Chat, vous aimeriez, j'imagine, avoir 1 design unique pour chaque fenêtres ZenDesk Chat, ce qui serait propice à une qualité de service améliorée pour vos clients.
Ce module va vous permettre de configurer complètement votre fenêtre ZenDesk Chat comme vous pourriez le faire dans le dashboard ZenDesk Chat, mais directement dans Prestashop et indépendamment des autres boutiques que vous utilisiez ou non le multi boutique depuis la version 1.5 de Prestashop.

Caractéristiques

Ce module va vous permettre de personnaliser :
  • Le Badge
  • La fenêtre
  • Les Textes
  • Les couleurs
  • Les informations clients (email, nom complet, n° de téléphone, date d'enregistrement, nombre de produits dans le panier, nombre de commandes, total dépensé sur votre site)

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Zendesk Live Chat Intégration ultime " à votre panier avec :

  • Help your customers make purchases with the help of intelligent filters in your online store. Allow them to perform advanced searches within your extensive catalogue.

    $10499
  • Fatigué de recevoir des emails de spam ? Notre module vous permet d'intégrer la protection de Google sur votre formulaire d'inscription et de contact. Les emails de spams sont bloqués.

    $3499

Ce que vos clients aimeront

Le client sera automatiquement identifié dans la fenêtre de discussion ZenDesk Chat et ainsi, recevra un accueil personnalisé et adapté à ses attentes.
Le marchand aura connaissance de son nom et de son email, mais aura aussi l'information précise des pages visitées par le client et ainsi pourra l'assister et lui faciliter la finalisation de son achat.
 

Recommandations

L'inscription auprès de ZenDesk Chat est bien entendu nécessaire afin d'utiliser le module.
Certaines fonctionnalités de personnalisations ne sont disponibles qu'en ayant souscrit un abonnement payant auprès de ZenDesk Chat.

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

simple à intégrer et personnalisable

Charlotte M. www.packnboard.com/ - 23/02/2015

Support après vente très réactif et module qui donne même plus de possibilités que l'admin de Zopim. Je recommande!

Arcane i. www.maison-etanche.com - 13/11/2015

marche tres bien

Joseph D. www.lingerie-tendanceplaisirs.com/ - 14/11/2014

Les avis ont été sélectionnés par le développeur de ce produit en fonction de la satisfaction exprimée par les clients.

Nouveautés de la version 3.0.8(22/03/2018)

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A propos du développeur

Community developer

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Le développeur vous répond en :
en fr

$4499

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.7.6.0

  • Version 3.0.8 (22/03/2018)

  • Fait appel à un service tiers qui peut être payant Oui

  • Disponible en en de es fr gb it nl pl pt zh

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