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Acheter des produits via WhatsApp

Module Acheter des produits via WhatsApp

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Développé par Webkul
De V1.6.0.4 à V1.7.8.0

En bref

Acheter des produits via WhatsApp est conçu pour augmenter l'engagement avec les clients via une plate-forme de messagerie très populaire. Il permet à vos visiteurs/clients de discuter, de poser des questions et de passer des commandes.

Les plus de ce produit

headset Améliore la relation client
WhatsApp est l'une des plateformes de messagerie en ligne les plus utilisées au monde. La base d'utilisateurs vaste et toujours croissante est la preuve de sa popularité.

L'intégration de plateformes de messagerie comme WhatsApp et de plateformes de médias sociaux comme Instagram dans le commerce électronique est assez fréquente de nos jours. En raison des avantages et du potentiel d'atteindre une large base d'utilisateurs, le commerce électronique n'est pas épargné par eux. La seule raison derrière cela est que le commerce électronique essaie toujours de saisir l'opportunité, dans la mesure du possible.

Augmente le taux de conversion/les ventes

Toutes les personnes qui parcourent les pages de votre boutique de commerce électronique ne sont pas douées pour la technologie. Même alors, ces personnes parcourent les magasins en ligne pour trouver quelque chose qu'ils aiment et le commander avec l'aide de quelqu'un. Ce n'est pas toujours possible et il y a de fortes chances que vous perdiez ce client / cette vente potentiel.

Dans de tels cas, fournir une option de WhatsApp pour soulever des requêtes/passer une commande peut devenir très avantageux car la plupart des gens sont maintenant au courant et familiarisés avec les fonctionnalités de WhatsApp. Et la probabilité de convertir ce client sur WhatsApp augmenterait considérablement.

Aide à la résolution rapide des questions/doutes

WhatsApp avec ses services de messagerie rapide pourrait vous aider à augmenter la qualité du service client. De nos jours, tout client confronté à des difficultés sur une boutique de commerce électronique lors de l'exécution d'une action souhaite toujours un canal de contact approprié/rapide. Pour qu'il puisse facilement poser des questions pour connaître la solution en temps réel.

Avec l'intégration de ce module, vous fourniriez également à vos clients une fonctionnalité pour lancer le chat. Pour qu'ils puissent poser des questions, se renseigner sur les produits/livraison, etc. Une réponse rapide garantira aux clients la qualité du service et ils voudront toujours revenir dans un magasin où ils obtiendront une satisfaction client maximale.

En dehors de ce qui précède, d'autres fonctionnalités utiles pour les commerçants sont:
  • Proposez à vos clients d'acheter des produits via WhatsApp.
  • Afficher le bouton de partage WhatsApp sur les vignettes du produit ainsi que sur la page du produit.
  • Choisissez d'afficher le contact via le bouton WhatsApp dans l'en-tête et le pied de page.
  • Personnalisez le nom du bouton de contact WhatsApp.
  • Choisissez également de personnaliser le nom et la vue du bouton de partage WhatsApp.
  • Personnalisez le message pour le partage de produits sur WhatsApp.
  • Sélectionnez les catégories pour afficher le bouton de partage de produit.
  • Choisissez le format de message de partage de produit.
  • Autorisez les clients à envoyer les détails du panier ou les détails de la commande.
  • Personnalisez le nom du titre contextuel du paiement et le nom du bouton de paiement.
  • Personnalisez également l'affichage/l'apparence du bouton de paiement.
  • Sélectionnez le statut de commande WhatsApp par défaut.
  • Activez les détails du produit que vous souhaitez que vos clients envoient dans les détails du panier ou le message des détails de la commande.
  • Choisissez d'afficher le bouton de contact WhatsApp, le bouton de partage et le bouton de paiement uniquement sur mobile.
  • Proposez à vos clients d'appliquer un bon dans leurs commandes WhatsApp.
  • Créez également des bons à partir de la page de configuration elle-même, s'il n'existe pas de bon.

Ce que vos clients aimeront

Le client bénéficie de son côté des avantages suivants :
  • Un canal de messagerie simple et rapide pour partager des produits et passer des commandes devient disponible pour les clients.
  • Une fonctionnalité pour lancer une discussion avec l'administrateur pour des requêtes générales sur WhatsApp.

Installation

Suivez la procédure d'installation standard:
  • Allez dans le back office -> Gestionnaire de modules -> Télécharger un module
  • Téléchargez le fichier zip de “Acheter des produits via WhatsApp
  • Le module s'installera automatiquement sur votre Prestashop

Autre

Remarque: "En cas de divergence, les fonctionnalités/caractéristiques du module rédigé en langue anglaise seront définitives"

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en

Fiche technique

Dernière mise à jour

11/06/2021

Langues du module

en, bg, de, es, fr, it, pt, ro, ru +3

Versions de PrestaShop compatibles

V1.6.0.4 - V1.7.8.0

Compatibilité multiboutique 

Oui info

Version du module / thème

V 4.0.0

Nombre de téléchargements

0

Documentation

Included

Développeur

Webkul

Langues du développeur

en

Catégorie

Support & Chat Online

Caractéristiques

  • Proposez à vos clients d'acheter des produits via WhatsApp.
  • Afficher le bouton de partage WhatsApp sur les vignettes du produit ainsi que sur la page du produit.
  • Choisissez d'afficher le contact via le bouton WhatsApp dans l'en-tête et le pied de page.
  • Personnalisez le nom du bouton de contact WhatsApp.
  • Choisissez également de personnaliser le nom et la vue du bouton de partage WhatsApp.
  • Personnalisez le message pour le partage de produits sur WhatsApp.
  • Sélectionnez les catégories pour afficher le bouton de partage de produit.
  • Choisissez le format de message de partage de produit.
  • Autorisez les clients à envoyer les détails du panier ou les détails de la commande.
  • Personnalisez le nom du titre contextuel du paiement et le nom du bouton de paiement.
  • Personnalisez également l'affichage/l'apparence du bouton de paiement.
  • Sélectionnez le statut de commande WhatsApp par défaut.
  • Activez les détails du produit que vous souhaitez que vos clients envoient dans les détails du panier ou le message des détails de la commande.
  • Choisissez d'afficher le bouton de contact WhatsApp, le bouton de partage et le bouton de paiement uniquement sur mobile.
  • Proposez à vos clients d'appliquer un bon dans leurs commandes WhatsApp.
  • Créez également des bons à partir de la page de configuration elle-même, s'il n'existe pas de bon.

Questions fréquemment posées (QFP):

Q: Les visiteurs peuvent-ils utiliser la fonctionnalité de chat et de commande sur WhatsApp?
R: Oui, les utilisateurs invités, les visiteurs et les clients peuvent utiliser cette fonctionnalité quel que soit leur groupe d'utilisateurs.

Q: Existe-t-il un moyen pour un client de se renseigner sur un produit particulier sur WhatsApp ?
R: Oui, un client obtient un bouton de partage pour chaque produit afin d'envoyer une demande pour le produit particulier à l'administrateur.

Q: Les clients peuvent-ils bénéficier d'une remise même en commandant via WhatsApp?
R: Oui, ils le sont. Si l'administrateur a créé et autorisé l'application de bons sur les commandes WhatsApp à partir des paramètres de configuration du module.

Recommandations

Nos garanties:

✪ Nous sommes une agence PrestaShop Gold Partner avec une équipe de développeurs PrestaShop expérimentés.
✪ Nous avons été accrédités avec le niveau d'expertise «SuperHero» et nous avons pu y parvenir avec un temps de réponse moindre et un service de qualité.
✪ Nous avons l'intention de fournir 100% de satisfaction à nos clients avec leur achat.
✪ Nous vous aiderons également avec l'installation et la configuration du module au cas où cela serait nécessaire.

✔ Nous pouvons personnaliser le module en fonction de vos besoins. Vous pouvez nous contacter pour un devis.
✔ Nous apprécierions vraiment votre note 5 étoiles et vos commentaires sur nos modules et notre assistance. Cela nous aide dans le développement de nouveaux modules et l'amélioration des modules déjà développés.

Si vous avez des doutes ou des questions concernant notre module, veuillez nous envoyer un message. Nous serions plus qu'heureux de vous aider.

Nouveautés de la version 4.0.0(11/06/2021)

  • Create voucher for WhatsApp orders.
  • Configure messages to share on WhatsApp chat.
  • Let customers share product details on WhatsApp.
  • Customer can create order and share cart details on WhatsApp.
  • Customer can initiate a chat with the admin on WhatsApp.

Support et mises à jour

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
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L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

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