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Request product information through WhatsApp

Module Request product information through WhatsApp

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.3.1
module - Support & Chat Online - Request product information through WhatsApp - 1
module - Support & Chat Online - Request product information through WhatsApp - 2
module - Support & Chat Online - Request product information through WhatsApp - 3

Description

Your customers will be able to ask for product information, directly from your shop through WhatsApp, without needing to add your number to their contacts.

Ce que ce produit vous apporte

headset

Relation client Améliore la relation client

Your customers will be able to ask for product information, directly from your shop through WhatsApp and/or WhatsApp Business, without needing to add your number to their contacts.

Caractéristiques

  • Send the reference and name of the product that the customer is looking for information about in the request;
  • Multilingual support with the ability to specify different mobile numbers/WhatsApp accounts for each shop’s language;
  • The WhatsApp application opens automatically on both PC and mobile;
  • The customer doesn’t need to add your Whatsapp number to their contacts;
  • Compatible with the facebook app (in-app browser)*;
  • Added support from Browser Desktop: Opera, Firefox, Chorme and Edge with web.whatsapp.com
  • You can exclude Desktop View in Browsers: Opera, Firefox, and Explorer.
  • Include a personalized message for the request via WhatsApp.
  • Include or exclude the category name and / or product name and / or product reference.
  • Compatible with WhatsApp Business
  • Multishop: you can configure different accounts for each eshop.

*) The Facebook for Android app opens the link in the integrated Facebook browser.

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Request product information through WhatsApp" à votre panier avec :

  • Réduisez les paniers abandonnés sur votre boutique en ajoutant une notification directement sur l’onglet du navigateur de vos clients! Installé et configuré en moins de 30 secondes, ce module affiche à côté de votre Favicon le nombre de produits ajoutés au panier par vos clients. Ce push discret et efficace rappelle à vos utilisateurs qu’ils ont un panier en cours sur votre boutiqu

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Autre

You can set different display positions on the product page (product.tpl in your template) and add a custom view. The standard PrestaShop 1.7.X template only supports the Footer Product position and adds the Reassurance position, but it’s possible to edit the file: /themes/classic/templates/catalog/product.tpl and insert the custom hook by entering this code in your chosen area:

You can also insert this position in PrestaShop 1.6 by editing the file product.tpl in your template for the standard PD template: themes/default-bootstrap/product.tpl.

Recommandations

Disable the opening of external links within the Facebook app

  • Open Facebook for Android on your device;
  • Click the settings icon on the top right (the three horizontal lines);
  • Go to Application Settings;
  • Look for Always open links with an external browser and select On;

  • From now on links will be opened using your default browser or you will be asked which browser to use when you open the link.

    Support et mises à jour

    Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

    Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

    Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

    Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

    Qu’est-ce que l’Option Zen ?

    L’option Zen comprend deux services :

    • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
    • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

    L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

    Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

    Sont inclus dans l’Option Zen :

    • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
    • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
    • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

    Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

    • la personnalisation et le développement spécifique ;
    • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
    • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

    Installation

    To install the module from the backend of PrestaShop, go to Modules-> Modules and Services, click on the top right on "Add new module", select the file artwhatsappx.x.zip and click on "Load module". The module will now appear in the list of available modules, to install it, simply click on "Install".

    Nouveautés de la version 1.2.1(28/03/2018)

    • added the possibility of inserting a personalized request message
    • added the possibility to insert the product category in the request
    • added the ability to enter the reference or product id in the request
    • Check compatibility with PrestaShop 1.7.3

    A propos du développeur

    Community developer

    Une question ?
    Besoin d'aide ?

    Le développeur vous répond en :
    it en

    $3499

    Avantages :

    • Compatibilité v1.6.0.4 - v1.7.3.1

    • Version 1.2.1 (28/03/2018)

    • Disponible en en it

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