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Pour plus de sécurité et de simplicité, nous avons mis en place un système d'authentification unique. La connexion via PayPal ne sera plus possible à partir du 2 avril. En savoir plusarrow_right_alt

Pour continuer à accéder à votre espace personnel, il vous suffit de réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien ci-dessous.

Un nouveau mot de passe vous sera envoyé, il vous permettra de vous connecter directement à votre compte Addons, sans passer par Paypal. Une fois connecté, vous pourrez modifier ce mot de passe depuis votre espace client.

Votre compte Addons ne sera en rien affecté par cette évolution.

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Best seller
V1.6.1 V- 1.7.6.9
De V1.6.1 à V1.7.6.9

En bref

Ce module vous permet d'utiliser un éditeur de texte avancé pour la rédaction de vos messages prédéfinis, ainsi que pour l'envoi de messages à vos clients depuis votre backoffice. Vous pourrez également utiliser ces messages depuis la page de SAV.

Les plus de ce produit

event_available Facilite la gestion de votre SAV
  • Améliore l'image de votre entreprise : plus professionnelle, moderne et sérieuse
  • Améliore votre communication avec le client
  • Enrichi vos messages : possibilité d'ajouter des liens, des images et bien d'autres choses
 

Ce que vos clients aimeront

  • Plus de clarté dans les messages reçus par le client
  • Ressentiment de confiance envers vous
 

 

Installation

L'installation est très simple : 1 seul clic est suffisant sur le bouton "Installer"

Autre

En cas de problème n’hésitez pas à nous contacter. Nous disposons d’une équipe pour répondre à vos demandes.

 

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
fr, en

Fiche technique

Dernière mise à jour

25/03/2019

Langues du module

en

Versions de PrestaShop compatibles

V1.6.1 - V1.7.6.9

Version du module / thème

V 1.0.4

Nombre de téléchargements

121

Niveau

Simple d’utilisation

Documentation

Included

Développeur

Community developer

Langues du développeur

fr, en

Catégorie

Service Client

Caractéristiques

Le module LyoSAV vous permet d'utiliser un éditeur de texte avancé pour vos conversations avec vos clients depuis le Back office :

  • Dans l'interface permettant d'envoyer un message depuis une commande
  • Dans une fiche client du menu SAV
  • Dans la rubrique de messages prédéfinis

Ce module vous permet aussi d'utiliser les messages prédéfinis dans l'envoi de message depuis une fiche client du menu SAV.
 
L'éditeur de texte vous offre de multiples fonctionnalités :
  • Mettre en gras, italique, souligné...
  • Mettre des titres, des paragraphes
  • Centrer le texte, ou le positionner à droite, à gauche
  • Changer la couleur du texte et du fond
  • Insérer une image
  • Insérer une vidéo
  • Mettre des liens vers d'autres pages
  • Système de numérotation/puces
  • Et bien plus encore !
 

Nouveautés de la version 1.0.4(25/03/2019)

  • compatible 1.7.5

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

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