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Editeur de texte avancé pour le SAV

Module Editeur de texte avancé pour le SAV

Développé par Community developer
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Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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The average rating includes all reviews since the product launch.

(6 notes)
Niveau de compétence laptop laptop laptop

Les utilisateurs pensent que ce produit requiert un niveau de compétence:

Simple d’utilisation  
6
Niveau intermédiaire  
0
Niveau avancé  
0
  • PrestaShop
    1.6.1 - 1.7.5.2
module - Service Client - Editeur de texte avancé pour le SAV - 1
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module - Service Client - Editeur de texte avancé pour le SAV - 4

Description

Ce module vous permet d'utiliser un éditeur de texte avancé pour la rédaction de vos messages prédéfinis, ainsi que pour l'envoi de messages à vos clients depuis votre backoffice. Vous pourrez également utiliser ces messages depuis la page de SAV.

Ce que ce produit vous apporte

event_available

Productivité Facilite la gestion de votre SAV

  • Améliore l'image de votre entreprise : plus professionnelle, moderne et sérieuse
  • Améliore votre communication avec le client
  • Enrichi vos messages : possibilité d'ajouter des liens, des images et bien d'autres choses
 

Caractéristiques

Le module LyoSAV vous permet d'utiliser un éditeur de texte avancé pour vos conversations avec vos clients depuis le Back office :

  • Dans l'interface permettant d'envoyer un message depuis une commande
  • Dans une fiche client du menu SAV
  • Dans la rubrique de messages prédéfinis

Ce module vous permet aussi d'utiliser les messages prédéfinis dans l'envoi de message depuis une fiche client du menu SAV.
 
L'éditeur de texte vous offre de multiples fonctionnalités :
  • Mettre en gras, italique, souligné...
  • Mettre des titres, des paragraphes
  • Centrer le texte, ou le positionner à droite, à gauche
  • Changer la couleur du texte et du fond
  • Insérer une image
  • Insérer une vidéo
  • Mettre des liens vers d'autres pages
  • Système de numérotation/puces
  • Et bien plus encore !
 

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Editeur de texte avancé pour le SAV" à votre panier avec :

  • Réduisez le temps de chargement de votre boutique de façon optimale avec ce cache de page complet! La stratégie du module qui consiste à mettre en cache les pages complètes nous permet d'utiliser le cache du navigateur qui est extrêmement rapide!

    $17499
  • Ce module vous permet d’afficher les messages et discussions entre votre boutique et vos clients. En effet votre client peut consulter les échanges avec le service client ainsi que ses différentes demandes. Notification visuel de nouveaux messages !

    $3499

Autre

En cas de problème n’hésitez pas à nous contacter. Nous disposons d’une équipe pour répondre à vos demandes.

 

Ce que vos clients aimeront

  • Plus de clarté dans les messages reçus par le client
  • Ressentiment de confiance envers vous
 

 

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

Un problème a l'installation vite résolu grâce à l'efficacité et la réactivité du développeur qui est patient et très serviable. Résultat conforme à mes attentes.

Jean-luc K. - 13/03/2019

Très bon module ! simple d'installation. developpeur disponible et en plus sympa :) je recommande a 100 %

Mohammed e. - 26/01/2018

Bon module et bon SAV

Costache N. - 18/10/2018

Les avis ont été sélectionnés par le développeur de ce produit en fonction de la satisfaction exprimée par les clients.

Installation

L'installation est très simple : 1 seul clic est suffisant sur le bouton "Installer"

Nouveautés de la version 1.0.4(25/03/2019)

  • compatible 1.7.5

A propos du développeur

Community developer

Une question ?
Besoin d'aide ?

Le développeur vous répond en :
fr en es

$4999

Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.6.1 - v1.7.5.2

  • Version 1.0.4 (25/03/2019)

  • Disponible en en

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Le développeur vous répond en :

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