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Partage de documents avec vos clients

Module Partage de documents avec vos clients

Développé par Nukium
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Plus de 90 % des utilisateurs recommandent ce produit

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The average rating includes all reviews since the product launch.

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Niveau de compétence laptop laptop laptop

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Niveau intermédiaire  
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module - Service Client - Partage de documents avec vos clients - 1
module - Service Client - Partage de documents avec vos clients - 2
module - Service Client - Partage de documents avec vos clients - 3

Description

Mettez à disposition des fichiers (PDF, texte, image) ou des liens externes directement dans le compte de vos clients. Partagez un fichier avec un client en particulier ou avec un groupe de clients et laissez le module l'informer par e-mail.

Les plus de ce produit

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Productivité Facilite la gestion de votre SAV

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Relation client Améliore la relation client

Facilitez la gestion de vos documents clients (notices, manuels et notices techniques, factures, etc.) en les déposant de manière sécurisée directement dans le compte de vos clients. Joignez si vous le souhaitez directement le document en pièce jointe de l'e-mail envoyé au client.

Caractéristiques

  • Partage de documents (PDF, images, texte, etc.) directement dans le compte du client
  • Possibilité de partager un document avec un ou plusieurs groupes client
  • Partage de documents internes ou de liens externes
  • Possibilité de gérer un grand nombre de documents par client
  • Interface permettant de gérer tous les documents partagés accessible depuis le menu "Clients"
  • Statistiques de téléchargement des fichiers
  • Conformité avec RGPD

 Fonctionnalités relatives aux e-mails de notification :

  • Possibilité de prévenir le client par e-mail lors du partage d'un nouveau fichier
  • Possibilité de changer le sujet de l'e-mail de notification (compatible multilingue)
  • Possibilité de joindre le fichier à l'e-mail envoyé au client
  • Possibilité d'ajouter un contenu personnalisé (compatible multilingue)
  • Possibilité de sauvegarder le contenu personnalisé pour les prochains envois
  • Possibilité d'afficher le nom du document dans l'e-mail de notification
  • possibilité d'ajouter un lien vers "Mes documents" dans le template de l'e-mail de notification

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "Partage de documents avec vos clients" à votre panier avec :

  • Créez un nombre illimité de redirections 301, 302 et 303 pour optimiser le référencement SEO de votre boutique et supprimer les erreurs 404. Inclut également un importateur de CSV pour créer des redirections en masse.

    $5399
  • Solution idéale pour augmenter le montant du panier moyen. En fonction de règles que vous aurez choisies, vous incitez les clients à augmenter la valeur de leurs achats pour bénéficier de la livraison gratuite.

    $10499

Ce que vos clients aimeront

  • Fichiers centralisés dans l'espace "Mon compte" sur la boutique
  • Le client peut être prévenu automatiquement par e-mail lors du dépôt d'un nouveau fichier
  • Le client peut recevoir le document directement en pièce jointe de l'e-mail

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

  • un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client. Elle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Nouveautés de la version 1.6.2(11/02/2019)

  • Fixed : mobile display broken

A propos du développeur, Nukium

Nukium

Nukium est une web & agence e-commerce à Montpellier spécialisée dans la création d'applications e-commerce et dans l’accompagnement des e-commerçants.

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Le développeur vous répond en :
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$9499

Avantages :

  • Support during the first 3 months (En savoir plus)
  • Développé par un Top Developer
  • Documentation incluse
  • Compatibilité v1.5.4.0 - v1.7.6.1

  • Version 1.6.2 (11/02/2019)

  • Traduit en EN, ES, FR, GB

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