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V1.7.0.0 - V1.7.8.3
De V1.7.0.0 à V1.7.8.3
En bref
Sur demande du client, permet de diviser une commande en 2 si elle contient à la fois des produits en stock et hors stock. La commande pourra être expédiée en 2 fois, les produits en stock en premier. 2 commandes sont créés côté backoffice.
Les plus de ce produit
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Propose un moyen de livraison adapté à vos clients
Pour prestashop 1.7 uniquement : Ce module ajoute à votre prestashop 1.7 une fonctionnalité qui était présente sur 1.6 mais non disponible avec la dernière version. Sur la demande du client, il donne la possibilité de diviser une commande en deux si cette commande contient à la fois des produits en stock et des produits hors stock.
Côté backoffice, deux commandes sont créés, une première contenant tous les produits en stock avec l’Etat permettant l’expédition (paiement accepté) et une autre contenant tous les produits hors stock avec l’état « en attente de réapprovisionnement ». Cela permet d’expédier les produits disponibles en premier.
Module fortement recommandé si vous donnez la possibilité à vos clients de commander des produis hors stock sur votre boutique.
- Donne la possibilité de proposer à la vente les produits hors stock tout en ayant une gestion des expéditions et du stock toujours aussi simple
Pour le e commerçant, le gros frein pour donner la possibilité au client de commander des produits à la fois hors stock et en stock lors d’une même commande, c’est la logistique et la gestion de cette commande niveau backoffice lors des expéditions.
On ne sait pas bien comment gérer ces commandes car il manque des produits, mais pas tous, on ne peut pas tout expédier, ce n’est pas clair pour le client, on ne sait pas s’il faut expédier les produits disponible en premier, quid des frais de port, il faut prévenir le client, qui ne va pas être content,…
Donc la plus part du temps le e commerçant refuse de laisser la possibilité de commander des produits hors stock ou passe sa vie au téléphone pour expliquer le problème au client.
Avec ce module vous allez pouvoir gérer très facilement les commandes contenant des produits hors stock, de façon claire à la fois pour le client ainsi que dans votre organisation sur le backoffice.
Le client peut choisir d’avoir toute la commande plus tard en une fois ou de se faire expédier les produits en stock en premier.
-Diminue énormément la frustration du client :
En donnant la possibilité de commander des produits hors stock et en expliquant clairement les délais de livraison, le client est nettement plus satisfait et ne connait pas la frustration de ne pas pouvoir commander son produit favori dont vous n’avez pas assez de stock.
Le client passe une seule commande, même s’il est livré en plusieurs fois.
-Permet de connaitre la demande de vos clients et quels sont les produits hors stock qui manquent vraiment. Améliore donc votre gestion des stocks:
En autorisant la commande de produit hors stock vous avez une bien meilleure visibilité sur ce que veulent vraiment les clients sur votre boutique. Petit à petit vous pouvez améliorer votre stock en ayant le stock juste sur les produits qui ont du succès.
-Augmentation du panier moyen :
En donnant la possibilité de commander des produits hors stock il y a plus de produits à commander sur votre boutique, pas de limite et le panier augmente.
Cela permet également de doubler l’effet « livraison gratuite à partir de X euros » car cela s’applique aux 2 commandes (produits en et hors stock).
Les frais de ports sont gérés pour les deux commandes comme pour des commandes indépendantes, le client payera deux fois les frais de port s’il demande de se faire livrer en deux fois.
Ce que vos clients aimeront
Forte baisse de la frustration en donnant la possibilité de commander des produits hors stock tout en ayant une bonne information sur la gestion des commandes et le choix de se faire livrer en 2 temps. Devrait augmenter le panier moyen et le nombre de commande. Certains clients veulent commander tous leur produits une seule fois, ne sont pas forcément pressés de tout recevoir, et seront très content de pouvoir commander ce qu’ils veulent même si les délais sont un peu plus long
Installation
Côté bak office et configuration : l’installation de ce module est ultra simple et ne nécessite aucune connaissance technique.
Côté front office : ce module va rajouter un hook sur votre page panier contenant du texte et une case à cocher. Il se peut donc que l’affichage ne soit pas optimisé si vous avez un Template particulier sur votre boutique. Il va donc falloir peut être faire quelques modifications. Nous sommes disponibles au besoin pour la mise en page si cela reste simple.
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