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FAQ Avancée

Module FAQ Avancée

Développé par FME Modules
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Description

Le module FAQ de PrestaShop donne à votre site Web la possibilité de parler de lui-même lorsqu'un visiteur pose des questions sur un problème commun. Supporte le bloc de FAQ, aimer / ne pas aimer, des notes et une page de FAQ dédiée.

Ce que ce produit vous apporte

Conversions Améliore la réassurance client sur votre site

Qu'est-ce que ce module de FAQ Prestashop fait pour vous?

  • Taux de conversion
  • Fournir aux clients la reassurance

La meilleure caractéristique qu'un visiteur peut avoir dans la recherche de quelque chose à propos d'un produit est une page de FAQ. Les visiteurs sont souvent réticents à contacter le détaillant ou à en savoir plus sur le produit sur Google et à perdre l'intérêt avant même d'arriver sur la page du produit. Par conséquent, les entreprises perdent une quantité gênante de conversions. Pour éviter ce fiasco, extension FAQ avancé de Prestashop par FME donne à votre site Web la possibilité de parler de lui-même quand un visiteur se renseigne sur un problème commun.

Qu'est-ce que ce module FAQ avancé de PrestaShop offre?

Avec ce module, vos clients n’ont pas besoin de rester bloqué sur le site, mais ils peuvent cliquer sur la page FAQ pour trouver des réponses à leurs requêtes. La fonction principale de ce module est d'éviter une recherche approfondie à partir du champ de recherche, mais plutôt cliquer directement sur le lien de questions les plus fréquemment posées, en économisant du temps et d’effort combinés. Le module FAQ de PrestaShop ne supporte pas seulement le bloc FAQ, mais la recherche aussi. Le plug-in vous permet d'organiser et de classer les questions selon le sujet, la popularité et la tendance. Vous pouvez également configurer les apparences et la visibilité des questions.

Domaine de function
 
Les clients peuvent évaluer les questions, comme et à la différence ou publier un commentaire sans avoir à remplir un formulaire étendu. Les clients se sentent libres en demandant ce qu'ils veulent savoir sans avoir besoin de vous déranger encore et encore. S’ils doivent poser une question unique, ce module est accompagné d'un formulaire «Posez une question» pour contacter le propriétaire à partir d'une requête. Les options de recherche de FAQ et le bloc de FAQ sont inclus avec cette extension.

Caractéristiques

Caractéristiques fondamentales du module FAQ de PrestaShop

  • Vous pouvez modifier les FAQ et les sujets avec les paramètres de FAQ avancées. Pour clarifier la signification du contenu, vous pouvez utiliser l'ajout et la modification du texte ou utiliser d'autres options à gérer.
  • Les questions apparaissent dans un style d'accordéon attrayant
  • Les utilisateurs peuvent commenter les FAQ
  • Les visiteurs peuvent aimer ou non et évaluer les FAQ selon leurs résultats de recherches
  • Définissez une limite pour les questions ou les sujets qui apparaissent sur la page FAQ
  • Si vous voulez une discrétion, vous pouvez définir l'approbation de l'administrateur pour les questions fréquemment posées
  • Le bloc FAQ est pris en charge. Il est livré avec la recherche de FAQ alors que vous pouvez gérer son placement à partir du backend et configurer le paramètre pour différents sujets à afficher sur la page
  • L'option de recherche de blocs peut apparaître en un mouvement de glissement et de pop-up
  • Régler la retenue des groupes de clients. Vous pouvez choisir quel type de clients est autorisé à poser des questions.
  • Des options de nouvelles questions par email sont également disponibles
  • Consultez la Demo pour afficher les fonctionnalités complètes.
  • Multi-magasin

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Témoignages

Editeur réactif Install très rapide et simple, sans besoin de doc. Fonctions intuitives et complètes pour une FAQ. Le WYSIWYG a été ajouté = SUPER ! permet d'avoir une riche FAQ au niveau du reste du site au lieu d'un simple bloc de texte Je l'utilise sur http://prodalist.com

Fabrice P.

Malgré des problèmes d'installation la team a été réactive et a mis les moyens pour que le module fonctionne dans ma boutique !

Denis b.

Le module fonctionne bien et correspond à la description.

Vincent G.

Ce que vos clients aimeront


  • Les clients ont souvent des questions courantes à l'esprit, mais réticent à leur poser à la personne concernée. Ils peuvent trouver les réponses sur la page FAQ
  • Les visiteurs peuvent parcourir toutes les FAQ pour trouver des réponses aux questions qu'ils n'ont pas pensées à propos de vos produits ou services.
  • Les clients peuvent relier leur expérience et s'engager davantage en trouvant des questions qu'ils ont cherchées pour longtemps.
  • Les utilisateurs en ligne de votre magasin peuvent demander une réponse détaillée s'ils pensent que la réponse fournie n'est pas suffisante

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A propos du développeur, FME Modules

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Avantages :

  • 3 mois de support inclus (En savoir plus)
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  • Version 1.7.2 (02/03/2017)

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