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¡A tu tienda le va a venir genial! Acabas de descargar este módulo. Solo tienes que instalarlo en tu tienda PrestaShop. ¿Necesitas que te echemos un cable? Sigue nuestro tutorial: Instalar un módulo de Addons gratuito o de pago

Preguntas y respuestas de usuarios (FAQ)

Módulo Preguntas y respuestas de usuarios (FAQ)

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Desarrollado por Alcalink
V1.7.0.0 - V1.7.8.8
De la V1.7.0.0 a la V1.7.8.8

Resumen

Incorpora en tu Tienda un cómodo sistema con el que los usuarios podrán hacer preguntas sobre la Tienda, Productos y Categorías. Podrá responder como administrador o validar la respuesta de otros usuarios (clientes) 100% configurable desde backoffice

Lo que este módulo hace por ti

insert_chart Mejora la confianza del cliente en tu sitio web
Usted contará con una útil herramienta para su tienda, un sistema que también utilizan los grandes marketplaces para mejorar la experiencia de sus usuarios, impulsando así la venta de sus productos. Una zona donde los usuarios podrán realizar preguntas y compartir dudas sobre cualquier artículo, categoría o, a nivel general, sobre su tienda en la página de inicio.

Como vendedor, podrá responder cómodamente las preguntas realizadas desde su backoffice, quedando su respuesta visible en la tienda para la consulta de futuros usuarios. Una herramienta con la que dará soluciones y confianza.

Qué les gustará a tus clientes

Con este sistema de preguntas y respuestas ofrecerás contenido de alto valor para el usuario.

- Resolución de dudas. El usuario podrá consultar preguntas y respuestas anteriores para resolver sus dudas en el momento.

- Mejora la experiencia del usuario. Resuelve cómodamente preguntas de la Tienda, Producto y Categoría sin tener que acudir a canales de atención al cliente.

- Genera confianza en el usuario. Permite que otros usuarios y/o clientes sean quienes respondan a partir de su experiencia con la Tienda.

Instalación

La instalación del módulo es sencilla, instalar y empezar a utilizar. Revise la pestaña de Configuración del módulo para dejar el sistema como usted quiera.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
es, en

Ficha técnica

Última actualización

29/01/2023

Idiomas del módulo

en, es, fr, it

Compatibilidad PrestaShop

V1.7.0.0 - V1.7.8.8

Compatibilidad multitienda 

info

Versión del módulo/tema

V 1.0.1

Número de descargas

3

Documentación

Included

Desarrollador

Alcalink

Idiomas del desarrollador

es, en

Categoría

Preguntas Frecuentes

Funcionalidades

  • Sistema de preguntas y respuestas (FAQ) por parte de usuarios para las páginas de Producto, Categoría e Inicio.
  • Separación por idioma. Cada pregunta y sus respuestas solo estarán disponibles en el idioma en el que se haya realizado la pregunta.
  • Buscador de preguntas. Cuando el usuario escriba su pregunta, simultáneamente, el sistema realizará una búsqueda entre las preguntas ya realizadas para mostrar resultados similares, evitando la duplicidad de preguntas.
  • Validación de preguntas/respuestas. Si usted lo desea, podrá hacer que preguntas y/o respuestas requieran validación por parte del Administrador. 100% configurable.
  • Orden mejores respuestas. Los usuarios podrán votar las respuestas más útiles con un sencillo sistema de voto con el botón “like” y “dislike”.
  • Respuesta de Producto comprado. Si lo desea, podrá activar las respuestas de preguntas de Producto únicamente para aquellos clientes que hayan realizado la compra de dicho producto.
  • Preguntas y respuesta principal llevan datos estructurados para buscadores (FAQ Schema).

Lo nuevo en la versión 1.0.1(29/01/2023)

  • Improved FAQ structured data (Rich Snippets)

Soporte y actualizaciones

En el momento de la compra, la suscripción a Business Care de tu primer año se incluye automáticamente y se renueva tácitamente al final del periodo.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes de que finalice el período actual.

Servicios incluidos en el abono

  • Actualizaciones de seguridad
  • Actualizaciones de compatibilidad
  • Evoluciones y nuevas funcionalidades
  • Asistencia ilimitada.

¿Quieres tener más detalles? Descubre las preguntas más frecuentes sobre Business Care.


¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
es, en

A propósito del desarrollador

Nivel de experiencia

Superhero

Productos desarrollados

30

Desarrollador desde

23/04/2011

País

Spain

Idiomas

es, en

Alcalink
Expertos en el desarrollo a medida, nuestro equipo está integrado por profesionales especializados en Prestashop. Full-Stack Developers que llevan a cabo todos los ámbitos de un proyecto en Prestashop
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