close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

close

Отлично, Вашему магазину понравится! Вы только что скачали этот модуль. Вам осталось только установить его в ваш магазин PrestaShop. Нужна помощь? Посмотрите наше руководство: Установка модуля Addons платного или бесплатного

LivePerson - онлайн-чат + сообщения

Модуль LivePerson - онлайн-чат + сообщения

Разработал Community developer
thumb_up

More than 90 % of users recommend this product

8
5
2
0
7

The average rating includes all reviews since the product launch.

(22 мнения)
Level: laptop laptop laptop

Users think this product is suitable for e-merchants who are:

Beginners  
9
Intermediate  
0
Advanced  
3
  • +5000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.24
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 1
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 2
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 3
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 4
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 5
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 6

Презентация

LiveEngage - это современный способ общения с посетителями, зашедшими на ваш сайт со своего ПК или мобильного устройства. Ваши клиенты предпочитают такую цифровую связь, как чат, обмен сообщениями и СМС. Благодаря LiveEngage, вы сможете общаться со своими клиентами столько, сколько они хотят, с одной платформы, отличающейся простотой использования.

Данный модуль предлагает вам:

insert_chart

Конверсии Стимулирование посетителей к завершению оформления покупок

headset

Отношения с клиентами Улучшение отношений с клиентами

  • Быстрая и простая установка 
  • Соединение с предполагаемыми и существующими клиентами в режиме реального времени 
  • Создание и поддержка заготовленных письменных ответов, экономящих время 
  • Повышение удовлетворенности клиента 
  • Усиление приверженности бренду 
  • Увеличение прироста продаж 
  • Поддержка связи с вашими посетителями и клиентами благодаря мобильному приложению движения с LiveEngage 
  • Встроенные показатели отчетности KПЭ, которые отслеживают показатели привлечения клиентов, эффективность агента и оперативные данные по степени удовлетворенности клиента 
  • Полная персонализация аспектов платформы LiveEngage в соответствии с видом и прочими параметрами вашего бренда
  • Защита информации ваших клиентов с высокой степенью безопасности и стабильности на уровне предприятия

Функционал

  • Правильно приглашайте в чат нужного клиента в нужное время:
    • Представляйте кнопки включения в чат таким образом, чтобы клиенты и посетители могли сделать запрос на общение тогда, когда они нуждаются в помощи
    • Ведите мониторинг активности посетителя в режиме реального времени и отправляйте упреждающие приглашения в чат ценным посетителям на важных страницах продуктов, а также отправляйте целевые предложения колеблющимся клиентам, готовым отказаться от покупки. Повышайте уровень продаж; увеличивайте показатель эффективности рекламы более чем на 25%!
  • Используйте мобильную связь с максимальной пользой для себя и своих клиентов:
    • Общайтесь со своими действительными и потенциальными клиентами с любого устройства
    • Обретите гибкость, оставаясь на связи со своими клиентами везде, где бы вы ни находились, благодаря мобильному приложению LiveEngage.
  • Настраивайтесь так, чтобы соответствовать своим потребностям и торговой марке:
    • Получите полный контроль над цветами, темами и CSS окнами чата
    • Органично встраивайтесь в платформу LiveEngage для получения дополнительных параметров подключения, включая голосовую связь и контент.
  • Получайте контекстную и аналитическую отчетность в режиме реального времени:
    • LiveEngage позволяет компании вести и оптимизировать свои цифровые стратегии взаимодействия на лету, с долгосрочным эксплуатационным KПЭ, в режиме реального времени, по мере изменения отчетов и приборных панелей
  • Уполномочьте своих агентов создавать значимые связи и повышайте свою эффективность
    • Обрабатывайте несколько разговоров по мере изменения рабочей обстановки, в которой были бы все инструменты для повышения эффективность
    • Получайте подробную информацию о собеседниках - их потребительских отчетах, географическом местоположении, поисковой системе или маркетинговой кампании, благодаря которой они пришли
    • Предоставляйте практическую помощь посредством подсветки текста и возможности coвместного просмотра
    • Воспользуйтесь плавным переводом чата к другим агентам, таким как поддержка второго уровня
  • Защитите информацию своих клиентов благодаря повышенному классу корпоративной безопасности и стабильности:
    • LivePerson соответствует ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, SSAE 16 SOC 2, SOX, FISC, стандарту конфиденциальности ЕС и другим стандартам безопасности

Часто покупают вместе

Добавить "LivePerson - онлайн-чат + сообщения" в корзину вместе с:

  • The EU Cookie Policy Banner GDPR Compliant & CMS developed by PrestaShop helps you meet the EU Cookie law requirements by displaying on your online store a customizable and configurable warning banner in just a few clicks.

    $4999
  • Set up the official Facebook Pixel module to reach new potential customers and easily analyze the activity and performance of your shop! With the Pixel, create and export your product catalog in the Facebook Business Manager platform to manage your campaign and sell products through your Facebook Page or Instagram feed.

    $5999

Другое

*Поддержка чата предоставляется на следующих языках: английский, испанский.

Ваши клиенты оценят это

Ваши клиенты предпочитают такую цифровую связь, как чат, обмен сообщениями и СМС? Благодаря LiveEngage вы сможете не только связаться со своими потенциальными и реальными клиентами наиболее предпочтительным для них способом, но и выстроить отношения.

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Установка

Начать работать очень просто, но если у вас возникли вопросы по поводу установки или особенностей работы в LiveEngage, просим посетить наше сообщество поддержки по адресу http://support.liveperson.com/

Если вы не сможете найти необходимые ответы, не волнуйтесь - мы здесь к вашим услугам, так что пообщайтесь в чате с нашими агентами. 

О разработчике

Community developer

Есть вопросы?
Нужна помощь?

Разработчик ответит вам через
cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en

$3499

Преимущества:

  • Совместимость v1.6.0.4 - v1.6.1.24

  • Версия 1.0.1 (10.07.2015)

  • Требует подписки на дополнительно сервис Да

  • Включено в PrestaShop Да

  • Доступно на fr en

Есть вопросы? Связаться с разработчиком
Разработчик ответит вам через

cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en