Оптимизируйте свой интернет-магазин с
 официальной торговой площадкой PrestaShop!

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

Отлично, Вашему магазину понравится! Продукт успешно добавлен в корзину

LivePerson - онлайн-чат + сообщения

Модуль LivePerson - онлайн-чат + сообщения

Разработал PrestaShop Partners
(21 мнения)

More than 90 % of users recommend this product

5 звезд(-ы)
8
4 звезд(-ы)
5
3 звезд(-ы)
2
2 звезд(-ы)
0
1 звезда  
6

Средний рейтинг включает все отзывы за последние шесть месяцев.

Level:

Users think this product is suitable for e-merchants who are:

Beginners  
8
Intermediate  
0
Advanced  
3
  • Official
    Partner
  • +5000
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.17
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 1
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 2
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 3
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 4
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 5
module - Поддержка и онлайн-чат - LivePerson - онлайн-чат + сообщения - 6

Презентация

LiveEngage - это современный способ общения с посетителями, зашедшими на ваш сайт со своего ПК или мобильного устройства. Ваши клиенты предпочитают такую цифровую связь, как чат, обмен сообщениями и СМС. Благодаря LiveEngage, вы сможете общаться со своими клиентами столько, сколько они хотят, с одной платформы, отличающейся простотой использования.

Данный модуль предлагает вам:

Конверсии Стимулирование посетителей к завершению оформления покупок

Отношения с клиентами Улучшение отношений с клиентами

  • Быстрая и простая установка 
  • Соединение с предполагаемыми и существующими клиентами в режиме реального времени 
  • Создание и поддержка заготовленных письменных ответов, экономящих время 
  • Повышение удовлетворенности клиента 
  • Усиление приверженности бренду 
  • Увеличение прироста продаж 
  • Поддержка связи с вашими посетителями и клиентами благодаря мобильному приложению движения с LiveEngage 
  • Встроенные показатели отчетности KПЭ, которые отслеживают показатели привлечения клиентов, эффективность агента и оперативные данные по степени удовлетворенности клиента 
  • Полная персонализация аспектов платформы LiveEngage в соответствии с видом и прочими параметрами вашего бренда
  • Защита информации ваших клиентов с высокой степенью безопасности и стабильности на уровне предприятия

Функционал

  • Правильно приглашайте в чат нужного клиента в нужное время:
    • Представляйте кнопки включения в чат таким образом, чтобы клиенты и посетители могли сделать запрос на общение тогда, когда они нуждаются в помощи
    • Ведите мониторинг активности посетителя в режиме реального времени и отправляйте упреждающие приглашения в чат ценным посетителям на важных страницах продуктов, а также отправляйте целевые предложения колеблющимся клиентам, готовым отказаться от покупки. Повышайте уровень продаж; увеличивайте показатель эффективности рекламы более чем на 25%!
  • Используйте мобильную связь с максимальной пользой для себя и своих клиентов:
    • Общайтесь со своими действительными и потенциальными клиентами с любого устройства
    • Обретите гибкость, оставаясь на связи со своими клиентами везде, где бы вы ни находились, благодаря мобильному приложению LiveEngage.
  • Настраивайтесь так, чтобы соответствовать своим потребностям и торговой марке:
    • Получите полный контроль над цветами, темами и CSS окнами чата
    • Органично встраивайтесь в платформу LiveEngage для получения дополнительных параметров подключения, включая голосовую связь и контент.
  • Получайте контекстную и аналитическую отчетность в режиме реального времени:
    • LiveEngage позволяет компании вести и оптимизировать свои цифровые стратегии взаимодействия на лету, с долгосрочным эксплуатационным KПЭ, в режиме реального времени, по мере изменения отчетов и приборных панелей
  • Уполномочьте своих агентов создавать значимые связи и повышайте свою эффективность
    • Обрабатывайте несколько разговоров по мере изменения рабочей обстановки, в которой были бы все инструменты для повышения эффективность
    • Получайте подробную информацию о собеседниках - их потребительских отчетах, географическом местоположении, поисковой системе или маркетинговой кампании, благодаря которой они пришли
    • Предоставляйте практическую помощь посредством подсветки текста и возможности coвместного просмотра
    • Воспользуйтесь плавным переводом чата к другим агентам, таким как поддержка второго уровня
  • Защитите информацию своих клиентов благодаря повышенному классу корпоративной безопасности и стабильности:
    • LivePerson соответствует ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, SSAE 16 SOC 2, SOX, FISC, стандарту конфиденциальности ЕС и другим стандартам безопасности

Часто покупают вместе

LivePerson - онлайн-чат + сообщения
Online Chat
Social Login
  • PrestaShop Partners Разработал

    PrestaShop v1.6.0.4 - v1.6.1.17 Совместимость

  • PrestaShop Разработал

    PrestaShop v1.6.0.4 - v1.7.2.4 Совместимость

  • Business Tech Разработал

    PrestaShop v1.5.3.1 - v1.7.2.4 Совместимость

Другое

*Поддержка чата предоставляется на следующих языках: английский, испанский.

Ваши клиенты оценят это

Ваши клиенты предпочитают такую цифровую связь, как чат, обмен сообщениями и СМС? Благодаря LiveEngage вы сможете не только связаться со своими потенциальными и реальными клиентами наиболее предпочтительным для них способом, но и выстроить отношения.

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Установка

Начать работать очень просто, но если у вас возникли вопросы по поводу установки или особенностей работы в LiveEngage, просим посетить наше сообщество поддержки по адресу http://support.liveperson.com/

Если вы не сможете найти необходимые ответы, не волнуйтесь - мы здесь к вашим услугам, так что пообщайтесь в чате с нашими агентами. 

О разработчике, PrestaShop Partners

PrestaShop Partners

Есть вопросы?
Нужна помощь?

Разработчик ответит вам через
cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en

$39.99

Преимущества:

  • Совместимость v1.6.0.4 - v1.6.1.17

  • Версия 1.0.1 (2015-07-10)

  • Требует подписки на дополнительно сервис Да

  • Включено в PrestaShop Да

  • Доступно на fr en

Есть вопросы? Связаться с разработчиком
Разработчик ответит вам через

cs de it nl pl tr pt ru zh es fr en