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  • paymentPaiement
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  • local_shippingLivraison & Logistique
  • gps_fixedSpécialisations
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  • healing Santé & Beauté
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En bref

Bénéficiez d’un accompagnement grâce aux conseils et interventions techniques du Support PrestaShop !

Grâce au Plan de Support, vous bénéficiez de :
  • la rapidité du Service PrestaShop : prise en compte 48 heures ouvrés maximum.
  • l’expertise de nos conseillers : ils sont à votre écoute !

Ce que ce plan de support vous apporte

L'offre de support PrestaShop vous permet d'utiliser les services d'experts pour vous aider à utiliser efficacement votre solution.
Ils vous guident pas à pas et répondent à vos questions pour vous faire gagner du temps et vous concentrer sur votre activité de marchand.

Besoin d'aide ?

Notre équipe répond à vos questions en :
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Fiche technique

Dernière mise à jour

09/10/2019

Langues du module

en, fr, es

Versions de PrestaShop compatibles

V1.6.0.4 - V1.7.7.0

Version du module / thème

V 1.2

Niveau

Simple d’utilisation

Développeur

PrestaShop

Langues du développeur

en, fr

Catégorie

Support technique

Cadre d'intervention

Le Plan de Support PrestaShop inclut les services indispensables à la réussite de votre projet e-commerce :
 
Intervention  
 Easy  
 		  
 Essentiel  
 		  
 Premium  
 
 Deluxe   
 

Nombre d'heures
 		 3h 6h 12h 20h

Validité
 		 1 mois 1 an 1 an 1 an

Conseils d'installation (hébergement, modules et thèmes)
 		 Oui Oui Oui Oui

Installation de modules complémentaires (la configuration n'est pas comprise)
 		 Oui Oui Oui Oui

Installation de thèmes
 		 Oui Oui Oui Oui

Configuration du back-office et des modules natifs
 		 Oui Oui Oui Oui

Conseils d'expert
 		   Oui Oui Oui

Importation de catalogues au format CSV
 		     Oui Oui


Sont exclus du support :
  • Les versions SVN (en cours de développement).
  • Les interventions sur une solution dont le cœur a été modifié par le client.
  • Les développements spécifiques que souhaite ajouter le client.
  • le développement et l'intégration d'une charte graphique ou d'un thème.
  • la formation utilisateur.
  • les mises à jour de version.
  • les déplacements sur site.
  • l’installation de votre boutique.


Ce produit est compatible de la version 1.6 à 1.7 de PrestaShop.
 
 Une question sur cette offre ? 

N’hésitez pas à nous contacter au +33 1 40 18 30 04, ou via notre Formulaire de Contact afin que nous puissions vous mettre en relation avec un de nos conseillers. 
 
Lire la suite
Voir -

Dispositions légales

Conformité RGPD

Ce module est conforme au Réglement européen sur la Protection des Données Personnelles.

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A propos

Produits développés

680

Ancienneté

05/06/2009

Pays

France

Langues du support

en, fr

PrestaShop Support

A propos de PrestaShop Support

message Contacter notre équipe

Avec PrestaShop Support, nos experts vous accompagnent dans la réussite de votre projet e-commerce ! A chaque étape de votre vie d'e-commerçant, notre équipe vous conseille et intervient techniquement pour optimiser votre boutique selon vos souhaits et objectifs.

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