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SoNice - Suivi Colis Colissimo

Module SoNice - Suivi Colis Colissimo

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Développé par Common-Services
Best seller
V1.4.0.1 - V1.7.8.2
De V1.4.0.1 à V1.7.8.2

En bref

SoNice Suivi de Colis est une solution de suivi en back-office professionnelle pour les titulaires d'un contrat ColiPoste pour les offres Colissimo et SoColissimo.

Les plus de ce produit

headset Améliore la relation client
  • Un module de suivi simple et efficace sur votre commande
  • Une interface graphique pour suivre toutes vos expéditions en même temps
  • Mise a jour automatique des commandes, des statuts de commandes
  • Un service internationnal dans la langue du client ; Facture, Suivi, Bon de Livraison
  • Le module est livré en 5 langues (Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Italien)
  • Un outil de recherche rapide (AJAX) par N° de commande, N° de Colis, Nom etc.
  • Le suivi est affiché au client en front-office dans l'historique des commandes

Ce module a été développé par Common-Services, agence partenaire Prestashop, présente sur Prestashop Addons depuis 2010 et qui édite également 15 autres modules best-seller commercialisés uniquement sur Prestashop Addons.

Ce que vos clients aimeront

  • L''assurance de savoir à tout moment l'avancement de la livraison, la position du colis
  • Une information claire et pertinente
  • Un service d'alerte de livraison, même en point de retrait

Installation

Le service Flexibilité Suivi de Colis nécessite d'avoir un compte vendeur Flexibilité.

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
en, fr, es, de, it, nl

Fiche technique

Dernière mise à jour

23/03/2021

Langues du module

en, fr

Versions de PrestaShop compatibles

V1.4.0.1 - V1.7.8.2

Compatibilité multiboutique 

Oui info

Version du module / thème

V 2.1.0

Nombre de téléchargements

2 317

Niveau

Simple d’utilisation

Documentation

Included

Développeur

Common-Services

Langues du développeur

en, fr, es, de, it, nl +1

Requiert un compte sur un service tiers

Oui

Catégorie

Suivi de livraison

Caractéristiques

Ce web service fournit par ColiPoste vous permet de suivre vos colis et notifier vos clients de façon simple et automatique grâce à une interface simple et claire ou à l'aide d'une tâche planifiée. Le module est multilingue, ce qui vous permet de notifier vos clients dans leurs langues maternelles.

Dans la configuration du module, vous établirez votre plan de correspondances de vos statuts de commandes PrestaShop avec les états de livraison ColiPoste. Ainsi, lors du passage d'un état ColiPoste à un autre, l'état de votre commande sera automatiquement mis à jour. Un e-mail d'information sera envoyé au client si cette option est active.

Vous pouvez définir si vous souhaitez envoyer un mail, ainsi que la facture et/ou le bon de livraison.
Le module contient des modèles de mail en 5 langues et vous pouvez en ajouter d'autres.

Si vous possédez un compte sur un service de notation tels que Fia-Net, TrustPilot ou même un formulaire de satisfaction Google Forms, vous avez la possibilité de mettre en place une tâche planifiée qui enverra un mail de demande d'évaluation post-livraison, passé le délai post-livraison de votre choix.

Une nouvelle section apparaît aussi sur votre page de commande, et, actualise en temps réel l'état du colis dans le réseau.

Le module, basé sur l'offre multi-services Flexibilité de ColiPoste, se veut simple et complet.

L'offre Flexibilité est composée de plusieurs services, dont un service web de suivi de colis, le module utilise ce service web officiel pour actualiser les suivis de colis.

Vous sélectionnez vos colis, mettez leur statut à jour automatiquement, vous envoyez une notification à vos clients, le suivi de colis n'a jamais été aussi simple et fiable.

Deux modes sont disponible et fonctionent en simultané :
  • Le mode interactif ; une interface graphique simple est fonctionnelle vous permet de suivre toutes vos expéditions en cours et d'effectuer des recherches.
  • Le mode automatique : une tâche planifiée actualise automatiquement le suivi des colis et notifie les clients.

Le service est fiable et pérènne, vous utilisez un service web de ColiPoste ce qui vous garanti le fonctionnement du service pendant toute la durée de votre contrat ColiPoste.

Le module assure la gestion des colis de l'offre Colissimo et SoColissimo.
 

Recommandations

Le service Flexibilité Suivi de Colis nécessite d'avoir un compte vendeur Flexibilité.
Nous recommandons vivement l'utilisation d'un hébergement recommandé par Prestashop pour un fonctionnement optimal du module. Le choix d'un tel hébergement vous garanti le bon fonctionnement du module et un support optimal en cas de nécessité. 
 
Nous vous recommandons de souscrire à l'option Zen présente dans le panier lors de l'achat du module ; un module d'expédition est aussi critique qu'un module de paiement, le support est une assurance tranquillité.

Nouveautés de la version 2.1.0(23/03/2021)

  • Updated to integrate PS 1.7.7 nicely

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

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A propos

Niveau d'expertise

Superhero

Produits développés

21

Ancienneté

13/01/2010

Pays

France

Langues du support

en, fr, es, de, it, nl

Common-Services

Common-Services est une société spécialisée dans les solutions de places de marché et logistiques. Nous développons des applications simples et évolutives de gestion de flux complexes et de web services. Nous développons avec PrestaShop des applications reposant sur l'architecture des leaders du marché du e-commerce : Amazon, Cdiscount, PriceMinister etc. Ces synergies alliées à nos applications contribuent au développement de milliers d'e-commerçants.