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FAQ pour tous

Module FAQ pour tous

Développé par Community developer
  • PrestaShop
    1.6.1 - 1.7.5.0
module - FAQ (questions fréquentes) - FAQ pour tous - 1
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Description

Vous pouvez ajouter une FAQ par produit (si l'utilisateur a une question pour un produit spécifique) et/ou une FAQ générale sur le site pour que les administrateurs du site puissent répondre aux questions fréquemment posées (Qui sommes-nous ?, etc.)

Ce que ce produit vous apporte

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Conversions Améliore la réassurance client sur votre site

Vous voulez un produit simple qui se configure en quelques clics et qui réponde à tous vos besoins ?
Le module "FAQ pour tous" est fait pour vous.
Sa page de configuration est très intuitive et vous offrira beaucoup de possibilités : configurer l'affichage et donner la possibilité aux utilisateurs (connectés ou non) de poser une question.

Ce module vous permet de gérer 2 types de FAQ de manière très simple : des questions sur les produits ou les questions réponses générales pour votre site.

Caractéristiques

Paramétrage simple, en quelques clics vous pouvez configurer les FAQ de produits :

  • Vous pouvez définir si les utilisateurs peuvent poser des questions.
  • Vous pouvez définir si uniquement les utilisateurs identifiés peuvent poser des questions.
  • Vous pouvez choisir l'ordre d'affichage (par date ou par position de votre choix).
  • Vous pouvez choisir le nombre de questions visibles par page.
  • Vous pouvez définir si les réponses sont visibles par défaut, ou bien s'il faut cliquer sur la question pour faire apparaître la réponse (option disponible aussi pour la FAQ générale du site).

Possibilité d'ajout de questions :

  • L'ajout se fait par produit.
  • Une question ajoutée sera automatiquement affichée sur le site (dans la page du produit indiqué).
  • Depuis la même page d'ajout, vous pouvez ajouter une question pour la FAQ générale du site.

Possibilité de répondre aux questions des utilisateurs :

  • Vous serez prévenus par email d'une nouvelle question.
  • Vous devrez répondre au moins dans la langue dont la question a été posée.
  • Vous pourrez traduire la question et la réponse pour qu'elle s'affiche dans les autres langues.
  • Quand vous validerez votre réponse, un email sera envoyé à l'utilisateur qui a posé la question pour le prévenir qu'une réponse est présente sur le site, avec le lien sur le produit, et cette réponse sera automatiquement affichée sur le site (selon la boutique, le produit, la langue et l'ordre que vous aurez choisi).

Une liste de questions claire, affichée par boutique (si votre PrestaShop est configuré en multi-boutique) et par produit :

  • Affichage de la liste des produits selon la ou les boutique(s) du contexte dans lequel vous vous trouvez.
  • L’écran suivant vous permet de voir toutes les questions selon le produit et la boutique choisie. Cela vous permettra de ne pas vous retrouvez avec toutes les questions du site (de plusieurs boutiques et de plusieurs produits) sur le même écran.
  • L'affichage du produit "FAQ du site" s'ordonne uniquement par position choisie.
  • L'affichage des autres produits s'ordonne selon votre configuration, par date ou par position.

Fréquemment achetés ensemble

Ajoutez "FAQ pour tous" à votre panier avec :

  • Le module Panier Déroulant, vous permet de configurer un panier déroulant afin d'optimiser l'expérience utilisateur de vos clients et de les inciter à finaliser leur commande. Ce résumé du panier s’affiche au passage de la souris et permet de rediriger vos clients directement vers la première étape du tunnel d’achat pour un meilleur taux de conversion.

    $3499
  • Le module "Supprimer automatiquement les paniers inutiles" vous permettra de faire automatiquement le ménage dans votre base de données tous les X jours et ainsi d'accélérer sensiblement votre boutique.

    $3499

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Nouveautés de la version 1.0.3(17/10/2018)

  • Problème de langue dans les menus

A propos du développeur

Community developer

Une question ?
Besoin d'aide ?

Le développeur vous répond en :
fr en

$4999

Avantages :

  • Compatibilité v1.6.1 - v1.7.5.0

  • Version 1.0.3 (17/10/2018)

  • Disponible en en fr

Une question ? Contactez le développeur
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