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Best seller
V1.5.0.0 - V1.7.8.0
De V1.5.0.0 à V1.7.8.0

En bref

Révèlez à vos clients toute l’importance que vous leur accordez ! Cette solution modulaire, optimise la relation client, facilite et améliore votre logistique !
Présentez sur vos documents (factures et/ou bons de livraison) les messages importants.

Les plus de ce produit

headset Améliore la relation client
Quoi de plus important que de monter à vos clients qu’ils sont importants et uniques à vos yeux !
Grace au module Order message in PDF vous instaurez une relation de confiance directe avec vos clients.
Dans un premier temps, en offrant la possibilité d’afficher les messages clients sur vos documents. C’est la garantie pour vos clients que vous prenez en compte leurs demandes.
Ensuite, en facilitant le traitement logistique des commandes, en permettant aux équipes de laisser des messages à destination des clients. Enfin, par l’ajout des messages internes sur le bon de livraison vous vous assurez d’une bonne préparation des commandes : vous sécurisez votre traitement logistique sans aucune perte d’information.

Dans une interface simple et facile à prendre en main, vous pouvez paramétrer la façon dont les messages apparaîtront sur vos documents :
  • Afficher les messages sur la facture et/ou le bon de livraison.
  • Choisir les sources des messages (message client ou message interne).
  • Définir le nombre de messages visibles.
  • Personnaliser en quelques clics, la présentation visuelle des messages sur les documents. Vous pouvez modifier les principaux éléments graphiques et de mise en forme des messages pour coller au mieux à votre charte graphique. Ainsi, vous avez la main sur la manière dont les messages apparaîtront. À tout moment, vous pouvez visualiser le rendu de vos documents, grâce à notre fonction de prévisualisation PDF.
  • Gestion fine des messages par la fonction filtre qui offre de nombreuses options (Messages clients seulement, Messages employés ou possibilité de choisir manuellement les messages). Avec la gestion manuelle des messages, vous disposez directement dans l’interface de commande d’un bloc permettant de sélectionner les messages et le document où ils seront visibles. Vous gardez un total contrôle des messages présentés.

En présentant les messages clients ou internes sur vos documents, vous rassurez vos clients sur l’importance que vous leur accordez.

Les usages d’Order Message in PDF sont infinis !
Cas 1 : Gestion des transporteurs en Dropshipping ou commande multi-transporteurs
Le client vous commande deux produits fournis par deux fabricants.
Pour toutes vos livraisons en dropshipping ou nécessitants deux transporteurs, vous pouvez indiquer au client sur sa facture les codes de suivi de chaque transporteur.
Avantage : une relation client efficace et personnalisée !

Cas 2 : La sécurisation du traitement logistique
Le client commande un modèle avec une déclinaison spécifique.
Lors du traitement de la commande, vos équipes rajoutent un message sur le bon de livraison pour s’assurer la demande du client soit bien prise en compte lors de la préparation de commande.
Avantage : sécurisation du traitement logistique sans perte d’information entre les membres de votre équipe.

Cas 3 : La gestion des reliquats de commande
Le client passe une commande pensant que tous les articles sont en stock et qu’il sera donc livré dans le délai annoncé.
Il peut s’avérer que le stock affiché en front ne correspond pas à la réalité. Pour respecter vos engagements, vous pouvez décider de livrer en 2 fois et donc d’indiquer sur le Bon de livraison qu’il y a un reliquat de commande qui fera l’objet d’une seconde livraison.
Avantage : La satisfaction au centre de la relation client.

Cas 4 : Augmenter le nombre d’avis sur votre Ecommerce
Paramétrez un message prédéfini sur chacune de vos factures ou bons de livraison pour inciter vos clients à laisser un avis.
Avantage : personnalisation de la relation client.

Cas 5 : Ajouter une carte personnalisée sur une commande avec papier cadeau
Le client vous demande d’ajouter une carte avec le message « Joyeux anniversaire ».
Votre équipe logistique répond sur la facture que la carte personnalisée a bien été ajoutée. Le destinataire reçoit le colis sans que les messages n’apparaissent sur le bon de livraison.
Avantage : sécurisation du traitement logistique et gestion personnalisée des commandes.

Comme vous le constatez, les cas d’usages d’Order message in PDF sont illimités et répondent à vos objectifs marketing et commerciaux. Le module de référence pour une relation client efficace et une logistique au top !

Ce que vos clients aimeront

Le module qui montre à vos clients qu’ils sont importants et que vous souhaitez instaurer une vraie relation de confiance.

Vos clients ont le sentiment d’être écouté et ceci favorise la fidélisation client.  

Installation

L'installation du module se fait simplement : installation en un clic !
L’administration et la configuration du module sont accessibles depuis l’onglet « Order message in PDF » et ne prennent pas plus de 5 minutes.

Besoin d'aide ?

Ce développeur vous répond dans ces langues :
fr, en

Fiche technique

Dernière mise à jour

11/10/2021

Langues du module

en, es, fr

Versions de PrestaShop compatibles

V1.5.0.0 - V1.7.8.0

Version du module / thème

V 1.0.10

Nombre de téléchargements

105

Niveau

Simple d’utilisation

Documentation

Included

Développeur

TimActive

Langues du développeur

fr, en

Catégorie

Comptabilité & Facturation

Caractéristiques

Ce module parfaitement intégré à Prestashop est accessible depuis le l’onglet « Message commande in PDF ».
Module prêt à l’emploi dés l’installation. Installation en un clic. Paramétrage et personnalisation rapide et intuitive.

Back-office (Administration)
Depuis l’onglet de configuration du module, vous définissez les règles d’affichage des messages :
  • Grâce à notre fonction de filtres, vous sélectionnez uniquement les messages que vous souhaitez faire apparaître : choix de la source des messages (client ou équipe interne) ;
  • Messages privés ou messages laissés lors de la commande ;
  • Le nombre de messages visibles ;
  • Le document où les messages apparaîtront ;
  • Le style graphique ;

Dans l’onglet d’administration des commandes un nouveau bloc « Messages in PDF » apparaît, vous permettant de consulter en toute transparence les messages qui seront présentés sur vos documents. Si vous avez paramétré l’option « choisir mes messages à afficher », ce bloc permet de sélectionner les messages présentés.
Cette richesse des paramétrages confère à Order message in PDF une souplesse d’utilisation et un total contrôle de ce que vous souhaitez faire apparaître.  

Nouveautés de la version 1.0.10(11/10/2021)

  • Fix compatibility with 1.7.7.0 new back office order

Support et mises à jour

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Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

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A propos

Niveau d'expertise

Superhero

Produits développés

8

Ancienneté

11/07/2013

Pays

France

Langues du support

fr, en

TimActive

TimActive est spécialisé dans le développement de modules PrestaShop.

 

Nos modules, simples et intuitifs, participent à la croissance de votre e-commerce.

 

N'hésitez pas à nous contacter pour des développements sur-mesure.