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GUÍA PARA COLABORADORES - Ficha de producto Módulo
Doce consejos básicos para una validación rápida

Sigue nuestros consejos para rellenar del modo más sencillo tu ficha de producto, garantizar una rápida validación de marketing ¡y animar a los clientes a comprar tu módulo!

Recuerda que cuando colocas tus productos en el escaparate de PrestaShop Addons, pueden verlos agencias, autónomos, desarrolladores… y un montón de vendedores online que probablemente no tendrán ni idea de asuntos técnicos.

Por eso tu ficha de producto tiene que ser fácil de entender. ¡Sigue nuestros consejos!

1 - El nombre

  • Escoge un nombre claro, conciso y representativo.

    ATENCIÓN: el nombre del archivo ZIP debe ser idéntico al nombre del módulo que figura en la ficha de producto. Así el vendedor encontrará más fácilmente tu módulo en la lista de módulos del back-office de su tienda.

  • No uses los términos "módulo", "adaptable" ni "PrestaShop" en el nombre de tu módulo.

  • No indiques la versión del módulo en el título: este dato aparece de forma automática en tu ficha de producto.

  • Evita usar el mismo nombre que otros módulos que ya están en el marketplace PrestaShop Addons. ¡Desmárcate!

2 - El precio

  • Escoge el precio que te parezca más adecuado dentro de la horquilla de 29,99 € a 4.999,99 €.

  • Si hay otros módulos que ofrezcan funcionalidades similares a las del tuyo, no caigas en la tentación de ofertarlo más barato: podría parecer que tiene menos calidad.

  • ¿Quieres ofertar un módulo gratuito? Puedes hacerte socio de PrestaShop: ¡nuestro servicio de asociados está a tu disposición!

3 - El icono

  • ¡El icono debe ser representativo de tu módulo! Su función es que los visitantes entiendan de un vistazo la funcionalidad propuesta, lo que resulta primordial en las páginas de categorías y en tu página de vendedor (si usas el mismo icono para todos tus productos, será difícil diferenciarlos).

  • El icono de tu módulo debe medir 57x57 píxeles para tener una resolución óptima en el sitio (formato jpg, png o gif).

4 - Los países disponibles

Selecciona los países en los que tu módulo funciona al 100 %: así evitarás solicitudes de asistencia o de reembolso (sobre todo en materia de servicios de pago, entregas, mercados virtuales…).

Para los módulos de pago y de transporte, puedes escoger un máximo de cinco países.

En el resto de las categorías, puedes elegir la opción "Todos"… siempre y cuando el módulo funcione en todos los sitios, claro.

5 - Servicio externo de pago

¿Tu módulo requiere el abono a un servicio externo?
Marca la casilla prevista a tal efecto: es una forma de protegerte frente a posibles demandas de clientes.
A nadie le gusta descubrir después de comprar un dato que no estaba en la ficha de producto: no te expongas a puntuaciones negativas… o a una solicitud de reembolso.

6 - Los idiomas

  • El inglés es obligatorio. Es el idioma en el que se muestra por defecto tu ficha de producto si no está traducida al idioma del visitante.

  • ¡Traduce tu ficha de producto a varios idiomas! Ganarás visibilidad (sobre todo gracias al criterio "Traducciones") y mejorarás la tasa de conversión de tu módulo.
    ATENCIÓN: Las traducciones deben ser siempre profesionales, de calidad y sin faltas (no se permite el uso de traductores automáticos). No lo dudes, ¡recurre a una agencia de traducción!

    Los principales idiomas utilizados en PrestaShop Addons son el inglés, el francés, el español, el italiano y el alemán.
    ¡Contrata a un profesional para traducir tus fichas de producto y multiplica la visibilidad de tus módulos!

  • Truco: también puedes traducir el archivo zip de tu módulo a varios idiomas y darle un argumento decisivo de compra a cualquier vendedor online (seguro que prefiere un módulo que ya esté traducido a todos los idiomas de su tienda).

7 - El texto

7.1 - La descripción corta

¡Que den ganas de comprar tu módulo! La descripción corta se ve desde la página de inicio y en las páginas de categorías. Redacta un mensaje impactante para convencer a los vendedores de la utilidad de tu módulo desde la primera línea.
Y, como su propio nombre indica, esta descripción tiene que ser corta :)

7.2 - Qué aporta este módulo a los vendedores online/ clientes

  • "Para el vendedor online": incluye en este campo las ventajas que le aporta tu modelo al vendedor (¿Va a permitirle ahorrar tiempo? ¿Mejorar su posicionamiento natural? ¿Impulsar las ventas?).
    ¡Rellena este apartado con una lista de puntos claros, atractivos y concisos!

    NO

    Este módulo le permite conseguir más ventas.

    • Automatiza en unos clics el envío del recordatorio de carrito abandonado.

    • Añade fácilmente un descuento (o gastos de envío gratuitos) al mensaje según el importe del carrito para mejorar tus conversiones.

    • Maximiza tus transformaciones enviando 1, 2 o 3 recordatorios cuando quieras y en los idiomas que prefieras.

    • Un módulo intuitivo, muy fácil de configurar y totalmente personalizable con los colores de tu tienda.

    ¡No vuelvas a perder un cliente!
    En solo unos segundos puedes crear un aviso automático para recordarle al usuario que tiene un carrito lleno esperándole.

  • "Para el cliente": en este campo puedes indicar qué ventajas presenta tu módulo para los clientes de los vendedores online (¿Al cliente le resultará más fácil navegar por el sitio gracias a tu módulo? ¿Encontrará rápidamente lo que busca? ¿Podrá enviar el enlace de la tienda a sus conocidos?).
    ¡Rellena también este apartado con una lista de puntos claros, atractivos y concisos!

    NO

    ¡A tus clientes les encantará recibir un recordatorio con una promoción!

    Este módulo mejora inmediatamente la satisfacción de tus clientes ya que les permite:

    • finalizar una compra que no habían tenido tiempo de terminar

    • pedir productos que querían comprar hace tiempo pero están agotados

    • beneficiarse de un descuento (si configuras esta opción) en productos que despiertan su interés

Tienes que responder a múltiples preguntas para convencer al vendedor de que tu módulo es esencial para su tienda. ¡Conviértelo en una herramienta indispensable!  

7.3 - Las funcionalidades

  • Presenta las funcionalidades en forma de lista: así el cliente sabrá rápidamente cuáles son las funciones esenciales de tu producto. Indica primero los puntos fuertes y las ventajas competitivas de tu módulo.  ¡Desmárcate!

    NO

    ¡Con este módulo sí que multiplicarás tus ventas! ¡Vas a poder convertir cientos de carritos gracias a todas sus funcionalidades de alta gama!
    Por ejemplo: plantillas que podrás crear tú mismo, personalización de correos, descuentos adaptados según el importe del carrito...

    • ¡Crea módulos de correo electrónico con tu estilo!

    • ¡Crea correos personalizados para cada uno de tus clientes!

    • Crear descuentos adaptados al importe del carrito abandonado

    • Envía un correo distinto en función del idioma del cliente

    • ¡Duplica tus modelos!

  • Como sucede en el título, no hace falta que añadas la versión del módulo en la descripción: este dato aparece automáticamente en tu ficha de producto.

  • ¡Usa un estilo conciso y atractivo! Siempre que sea posible, utiliza verbos de acción para motivar a los clientes potenciales y demostrarles cómo se usa cada función. Tu texto debe ser fácil de entender tanto para los vendedores online, que quizás no tengan demasiados conocimientos técnicos, como para los desarrolladores. Puedes agrupar funcionalidades en categorías principales para que el texto sea más fácil de leer y entender.

  • No te compliques con las condiciones de reembolso o la vigencia de la asistencia técnica: esta información básica ya está incluida en las condiciones generales de venta que el cliente ha aceptado. Mencionar estos temas en tu ficha de producto puede desanimar al cliente y echar por tierra la venta.

  • ¡Revisa con mimo tu presentación y no dudes en aligerar tu ficha de producto!

NO

Automatiza en unos clics el envío del recordatorio de carrito abandonado. Añade fácilmente un descuento (o gastos de envío gratuitos) al mensaje según el importe del carrito para mejorar tus conversiones. Maximiza tus transformaciones enviando 1, 2 o 3 recordatorios cuando quieras y en los idiomas que prefieras. Un módulo intuitivo, muy fácil de configurar y totalmente personalizable con los colores de tu tienda. ¡No vuelvas a perder un cliente! En solo unos segundos puedes crear un aviso automático para recordarle al usuario que tiene un carrito lleno esperándole.
En solo unos segundos puedes crear un aviso automático para recordarle al usuario que tiene un carrito lleno esperándole.

  • Automatiza en unos clics el envío del recordatorio de carrito abandonado.

  • Añade fácilmente un descuento (o gastos de envío gratuitos) al mensaje según el importe del carrito para mejorar tus conversiones.

  • Maximiza tus transformaciones enviando 1, 2 o 3 recordatorios cuando quieras y en los idiomas que prefieras.

  • Un módulo intuitivo, muy fácil de configurar y totalmente personalizable con los colores de tu tienda.

¡No vuelvas a perder un cliente!
En solo unos segundos puedes crear un aviso automático para recordarle al usuario que tiene un carrito lleno esperándole.

7.4 - La instalación y las recomendaciones

Estas dos secciones son optativas. Utilízalas si hay algún dato que el vendedor online deba conocer antes de hacer la compra (como incompatibilidades con determinados módulos, obligación de desactivar alguna funcionalidad para usar este módulo, etc.)

8 - Las palabras clave

  • Incluye palabras clave para nuestro buscador. ¡Son indispensables para que tu módulo aparezca bien posicionado en PrestaShop Addons! Sigue estas instrucciones al pie de la letra para completar esta sección.

    • Es obligatorio usar como mínimo tres palabras clave. Escoge palabras pertinentes relacionadas con tu módulo.

    • Por palabra clave se entiende UNA SOLA palabra (no expresiones separadas por espacios ni varias palabras unidas entre sí)

    • Separa las palabras clave con comas.

    • No utilices ningún acento.

    • Redacta tus palabras clave en singular y sin faltas: nuestro buscador se encarga de los plurales y de las faltas ortográficas de los visitantes

  • Recuerda que, aunque el inglés es obligatorio, hay que traducir las palabras clave a todos los idiomas en los que esté disponible tu ficha de producto.

  • Elimina las palabras clave genéricas como "PrestaShop" o "módulo". ¿Quieres saber si las que has escogido son pertinentes? Pregunta a tus conocidos qué palabras clave escribirían en la barra de búsqueda para encontrar tu módulo. ¡Así podrás modificarlas o añadir más!

  • Diferénciate de otros competidores y evita las palabras clave demasiado habituales.

    NO

    bandera EN:
    abandoned-cart,send an email,couponwithdiscout
    bandera FR:
    panier-abandonné,rappel-de-panier,bonavecréduction
    bandera ES:
    carro-abandonado,recordatorio-de-carrito,cupon-con-una-reduccion

    bandera EN:
    reminder,remind,cart,basket,abandoned,email,send,customize,coupon,discount,choice,customizable,loyalty
    bandera FR:
    relance,rappel,panier,abandonné,envoyer,email,envoi,coupon,réduction,choix,fidélisation
    bandera ES:
    Recordatorio,carrito,abandonado,relanza,email,automatico

9 - Las imágenes

Las capturas de pantalla son básicas para mostrar el funcionamiento de tu módulo. Gracias a ellas el vendedor podrá entender rápidamente tu módulo y saber cómo funciona.

  • Incluye una captura de pantalla por funcionalidad

  • Utiliza un formato cuadrado (1000 x 1000 px)

  • Si traduces tu ficha de producto a varios idiomas, tendrás que hacer capturas de pantalla en cada uno de ellos.

10 - Las demos

  • Tus videos solo deben estar alojarlos en Youtube/Vimeo/Dailymotion para que todos nuestros vendedores puedan ver tus vídeos. No incluyas enlaces externos en la descripción del vídeo.

  • Tus demos deben estar en HTTPS.

  • Para dar acceso a tu demo, utiliza únicamente el nombre de usuario "demo@demo.com" y la contraseña "demodemo" (adaptación del nombre de dominio a cada traducción).

    NO

    user name: johndo@john.com
    password: johndoerocks

    user name: demo@demo.com
    password: demodemo

  • Te recordamos que está totalmente prohibido introducir enlaces o datos de contacto en la demo. Así garantizamos que las cuestiones de asistencia se resuelven por mensajería interna... ¡y podemos ayudarte en caso de demanda!  

11 - Las ventajas

  • Para facilitarle las cosas a los vendedores online hemos creado un sistema de criterios que permite buscar los módulos por temas (tasa de conversión, navegación, relación con el cliente, productividad, carrito medio). Por lo tanto, ¡es esencial que definas LA ventaja clave que aporta tu módulo!

  • ¿Crees que en el caso de tu módulo hay que añadir una segunda ventaja? Ponte en contacto con nosotros para que podamos añadirla en tu ficha de producto.

¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!

12 - La documentación

La documentación le permite a cualquier vendedor saber cómo instalar y configurar tu módulo sin ayuda.

  • Debe estar redactada obligatoriamente en inglés, además de en el resto de idiomas a los que hayas traducido tu ficha de producto.

  • Dale prioridad a las capturas de pantalla y a las frases sencillas que puedan entender tanto un vendedor online (aunque no tenga conocimientos técnicos) como un desarrollador

Una documentación bien hecha reduce considerablemente el trabajo del servicio posventa: ¿a qué esperas? ¡Déjala perfecta!

¡Buenas ventas en PrestaShop Addons!