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Más Vendido
(7) 7 votos
V1.4.0.1 - V1.7.7.0
De la V1.4.0.1 a la V1.7.7.0
  • Producto sólo
  • Zen Option
  • check_circle3 meses de soporte
  • check_circle12 meses de soporte
  • check_circleEvolución y futuras funcionalidades
  • check_circleActualizaciones de seguridad
Precio
$47.99 $71.99

Módulos Creador Socioverified_user

Idnovate

Resumen

Personaliza y traduce el chat en vivo Zendesk para hablar con tus clientes en tiempo real, la manera más rápida de involucrar a tus clientes e incrementar tus ventas.

Lo que este módulo hace por ti

headset Mejora la relación con el cliente
No defraudes a tus clientes y pierdas una venta porque no hay nadie al otro lado. El chat en vivo de Zendesk es la manera más rápida y fácil para resolver los problemas de tus clientes al vuelo.
 
Cambia tu estado a disponible
El chat permite establecer un vínculo personal con los clientes que necesitan soporte. Es una forma rápida y eficaz de ofrecerles ayuda porque no los obliga a interrumpir su navegación.
 
En el momento oportuno
Adelántate a las preguntas de los clientes y ofréceles ayuda en el momento más oportuno y el lugar más indicado.
 
Mayores ventas
Las probabilidades de que los clientes hagan una compra son 3 veces superiores si te comunicas con ellos por chat. Incrementas las posibilidades de generar más conversiones y más ventas usando proactivamente el chat para interactuar con tus clientes.
 
Menos espera, mayor satisfacción
Con el chat en vivo los agentes pueden ayudar a los clientes en menos tiempo, y eso significa clientes más satisfechos con más frecuencia.
 
Acércate a tus clientes
Traduce el widget al idioma de tus clientes.
 
Conecta con tus clientes
Dale voz a tu tienda y construye relaciones hablando con los clientes a través del chat en vivo.
 
Personaliza el widget
Cambia el estilo del widget para que se parezca a la plantilla de tienda. Si tienes más de una tienda con la misma cuenta Zendesk, puedes darle a cada widget un estilo diferente.
 
 
Nuestras garantías
 
✪ Somos agencia certificada por PrestaShop. Todos nuestros desarrolladores están certificados por PrestaShop.
✔ Podemos personalizarte el módulo o hacer las modificaciones que necesites. Contacta con nosotros para solicitar un presupuesto.
 
Tienes alguna duda? Envíanos un mensaje! Estaremos encantando de responderte.

Qué les gustará a tus clientes

Tus clientes aman tener una forma de poder contactar contigo inmediatamente. Ellos pueden resolver sus dudas y dificultades fácil y rápidamente.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
es, en, fr, it, pt, cs, de, nl, pl, tr, ru, zh

Ficha técnica

Última actualización

22/06/2020

Idiomas del módulo

en, ag, br, de, es, fr, gb, it, mx, pl, pt, ru, tw, zh +8

Compatibilidad PrestaShop

V1.4.0.1 - V1.7.7.0

Compatibilidad multitienda 

info

Versión del módulo/tema

V 1.0.7

Número de descargas

117

Nivel

Para usuarios principiantes

Documentación

Included

Desarrollador

Idnovate

Idiomas del desarrollador

es, en, fr, it, pt, cs, de, nl, pl, tr, ru, zh +7

Categoría

Asistencia & Chat online

Funcionalidades

Este módulo te permite personalizar varios aspectos del chat Zendesk:
  • Traduce todos los literales a los idiomas de tu tienda.
  • Personalización del diseño (posición del widget, color, medidas)
  • Cumple con la Ley Europea de Cookies. Puedes mostrar un aviso e incluso deshabilitar el chat y no almacenar la cookie hasta que el visitante explícitamente haya autorizado su uso.
  • Diseño adaptativo y responsive (RWD), se muestra correctamente en todas las resoluciones del ordenador y los dispositivos móviles.
  • Multitienda. Puedes definir diferentes configuraciones para cada tienda.
  • Compatible con todos los navegadores.

Lo nuevo en la versión 1.0.7(22/06/2020)

  • Copyright updated

Soporte y actualizaciones

Disfruta automáticamente de tres meses de asistencia técnica para este producto.

Después de comprar, disfrutarás durante 90 días de asistencia técnica y funcional, así como de acceso a las actualizaciones disponibles para este producto.

¡Asegúrate de que este producto funciona a la perfección en tu tienda durante 12 meses con la opción Zen!

Gracias a la opción Zen, tendrás acceso a TODAS las actualizaciones del producto durante el año posterior a la compra. El desarrollador del producto responderá por correo a cualquier duda técnica o funcional que te surja.

¿En qué consiste la opción Zen?

La opción Zen incluye dos servicios:

  • Asistencia posventa ilimitada durante el tiempo que tengas contratada la opción; y
  • Acceso a todas las actualizaciones del producto durante ese periodo.

La opción Zen está disponible a un precio reducido en el momento en que compras el producto. También la puedes contratar más adelante desde tu cuenta de cliente. Es válida durante un año a partir de la fecha de compra del producto. ¡Cuanto antes la contrates, más tiempo la disfrutarás!

¿Que incluye la Opción Zen?

En la opción Zen están incluidos:

  • las preguntas relativas a la utilización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas técnicos ligados al módulo o tema;
  • el acceso a todas las actualizaciones del módulo o tema.

Las siguientes prestaciones no están incluidas en la opción Zen:

  • la personalización y el desarrollo específico;
  • las prestaciones de instalación y actualización del módulo o tema;
  • la resolución de problemas relativos a servicios externos, alojamiento web, servidor o sobre la propia tienda / software de PrestaShop.

¿Necesitas ayuda?

Este desarrollador responde en estos idiomas:
es, en, fr, it, pt, cs, de, nl, pl, tr, ru, zh

A propósito del desarrollador

Nivel de experiencia

Superhero

Productos desarrollados

60

Desarrollador desde

25/09/2012

País

Spain

Idiomas

es, en, fr, it, pt, cs, de, nl, pl, tr, ru, zh

Idnovate

idnovate.com es una agencia española con más de 10 años de experiencia en proyectos informáticos, 5 de ellos en el sector, especializada en el desarrollo de proyectos de eCommerce.

 

Desarrollamos todo tipo de módulos siguiendo siempre los estándares y directrices de desarrollo marcados por PrestaShop.

 

Ofrecemos un soporte técnico excepcional garantizando el completo funcionamiento de los módulos para conseguir la satisfacción total del cliente.

Puntuación

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Opiniones de los clientes

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