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GDPR Löschen vom Benutzerkonto mit erweiterten Optionen

GDPR Löschen vom Benutzerkonto mit erweiterten Optionen Modul

Entwickelt von Community developer
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Die Durchschnittsbewertung umfasst alle Bewertungen der letzten sechs Monate.

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Kurzbeschreibung

Das Modul bietet den Kunden die Löschung vom Konto vom Geschäft. Die Funktionalität sichert Einklang mit der Verordnung GDPR, das Recht des Kunden gelöscht zu werden (right to be forgotten). In der Modulkonfiguration gibt es Funktionen zur Anpassung.

Vorteile und Modulbeschreibung

headset

Kundenbeziehung Hilft bei der Bindung Ihrer Kunden

Brauchen Sie Ihr Geschäft in Einklang mit der Verordnung GDPR zu haben oder möchten Sie einfach, dass Ihr Kunde die Möglichkeit hat, sein Konto von Ihrem Geschäft zu löschen? Brauchen Sie größeres Vertrauen bei den Kunden zu bilden?

Dieses Modul bringt eine neue Taste ins Benutzerkonto, die dem Benutzer erlaubt sein Konto von Ihrem Geschäft zu löschen. In der Modulkonfiguration können Sie den Versand von E-Mail-Notifikationen vom Administrator auch an den gelöschten Benutzer erlauben, nachdem dieser Benutzer gelöchst wurde. Sie können sogar wählen, ob Sie die Angaben des gelöschten Benutzer für die Zukunft speichern möchten. Anschließend können Sie sich diese gelöschten Benutzer in Ihrer Administration anschauen. 

Falls Sie den Grund wissen möchten, warum Ihr Kunde sein Konto löscht, können Sie ihm im Löschungsprozess einen Fragebogen mit der gewählten Frage und gewählten Antworten zum Ankreuzen anbieten. Die gemerkten Angaben werden von Ihnen gespeichert und Sie können sie in Ihrer Administration finden. In der Modulkonfiguration können Sie den Fragebogen je nachdem einstellen, wie viele nützliche Möglichkeiten Sie brauchen.

Mit diesem Modul können Sie sogar Ihren Kunden im Löschungsprozess einen Gutschein (voucher) anbieten. Sie können Ihn dadurch überzeugen, dass er sein Konto nicht löscht und diesen Gutschein für seinen nächsten Einkauf nutzt. Falls der Kunde diese Möglichkeit nutzt, ordnet ihm das Modul seinen eigenen Gutschein mit solchem Rabatt und Möglichkeiten zu, welche Sie ihm in der Modulkonfiguration einstellen. In der Modulkonfiguration können Sie auch die Intensität des Angebots der Gutscheine für die Löschung von Benutzerkonten und vielem anderen einstellen.

Dieses Modul unterstützt Multistore.

Funktionsbeschreibung

In der Modulkonfiguration können Sie folgende Möglichkeiten einstellen:

  • Löschung der Kunden erlauben
Sie können die Löschung der Kunden mit Hilfe von ihren Kundenkonten erlauben oder verbieten. 

  • E-Mail an Administrator nach der Löschung eines Kunden senden
Sie können den Versand der E-Mails an gewählte Administratoren des Systems erlauben, nachdem Ihr Kunde sein Konto löscht. Die E-Mail wird Informationen über die Kundenlöschung enthalten.

  • E-Mail an den Kunden nach seiner Löschung senden
Sie können den Versand von E-Mails für den Kunden erlauben, nachdem er sein Konto von Ihrem Geschäft löschte.
 
  • Angaben über gelöschte Kunden speichern
Sie können Angaben aller gelöschten Kunden in Ihrer Database speichern. Anschließend kann ihre Liste in Ihrer Administration gezeigt werden, im Menu "Kunden", in Unterkategorie "Gelöschte Kunden". In dieser Liste werden auch Informationen zu ausgefüllten Fragebögen dargestellt, falls diese Funktion aktiviert ist. Aus der Liste kann man diese gespeicherten Angaben immer löschen.

  • Den gelöschten Kunden einen Fragebogen anbieten
Sie können den gelöschten Kunden einen Fragebogen anbieten, in dem sie eine von den Antworten auf Ihre Frage wählen können, bevor sie gelöscht werden. Die Angaben zum ausgefüllten Fragebogen können Sie in Ihrer Administration zeigen lassen, in Menu "Kunden", in Unterkategorie "Gelöschte Kunden".

  • Frage im Fragebogen
Sie können eine Frage für den Fragebogen in jeder Sprache wählen.

  • Antworten zum Fragebogen
Sie können Antworten zu Ihrem Fragebogen wählen. Die Antworten muss man ins Feld schrittweise einschreiben und mit dem Zeichen ";" trennen. Zum Beispiel können Sie dieses Feld mit Antworten wie folgt füllen: "Lange Wartezeit;Anzahl an Werbungen;Andere". In diesem Fall wird Ihr Fragebogen 3 Antworten enthalten, aus denen der Kunde eine wählen kann - "Lange Wartezeit". "Anzahl an Werbungen" und "Andere". Falls dieses Feld nicht ausgefüllt wird, wird der Fragebogen dem Kunden nicht gezeigt. 

  • Wahl der Antwort zum Fragebogen ist obligatorisch
Sie können wählen, ob die Kunden verpflichtet werden, eine von den Antworten zu dem von Ihnen erstellten Fragebogen zu wählen.

  • Ein Textfeld für die letzte Antwort zeigen
Falls Sie brauchen, dass Ihr Kunde eine Antwort mit eigenen Worten beschreibt, kann nach dem Ankreuzen der letzten Antwort des Fragebogens (z.B. Antwort "Andere") ein Textfeld gezeigt werden, in das er seinen eigenen Text der Antwort einschreiben kann.

  • Den löschenden Kunden einen Gutschein anbieten
Falls Sie möchten, dass Ihr Kunde sein Konto von Ihrem Geschäft nicht löscht, können Sie ihm bei der Löschung einen Gutschein (Voucher) anbieten. Dadurch können Sie ihn überzeugen, das Konto nicht zu löschen und in Ihrem Gechäft zu bleiben. Falls der Kunde die Möglichkeit der Annahme des Gutscheins anstatt der Löschung wählt, wird ihm dieser Gutschein direkt auf sein Benutzerkonto zugeordnet.

  • Muster für den Gutschein wählen
Sie können wählen, welcher vorhandene Korbrabatt als Muster für den in diesem Prozess hergestellten Gutschein dienen wird. Sie können beliebigen Korbrabatt wählen, der den Vouchercode enthalten und keinem Kunden zugeordnet wird. Jedem Kunden kann dieser Typ von Rabatt nur einmal zugeschickt werden.

  • Gutscheinangebot für 
Sie können die Intensität des Angebots der Gutscheine für die löschenden Kunden wählen

  • Gutschein an die E-Mail-Adresse des Kunden versenden
Sie können den Versand von E-Mail-Notifikationen an den Kunden nach der Zuordnung des Gutscheins für sein Konto erlauben.

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Fügen Sie "GDPR Löschen vom Benutzerkonto mit erweiterten Optionen" mit dem folgenden Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu:

  • Das PrestaShop Modul Pretty URLs generiert SEO freundliche URLs Ihrer Produkte, Kategorien, CMS Seiten und Hersteller. Leitet alte URLs auf neue um mittels 301 Redirect um 404 Fehler zu vermeiden.

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Andere

Falls Sie irgendwelche Fragen in Bezug auf das Modul oder auf seine Anpassung an Ihre Bedürfnisse haben, zögern Sie bitte nicht mich zu kontaktieren. 

Legal compliance

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Dieses Modul entspricht der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung.

Support und Updates

Sie profitieren automatisch von 3 Monaten Support für dieses Produkt.

Für 90 Tage nach dem Kauf können Sie sich über technischen und funktionalen Support sowie über Zugang zu verfügbaren Aktualisierungen für dieses Produkt freuen.

Garantieren Sie mit der Option Zen 12 Monate lang ein reibungsloses Funktionieren dieses Produkts in Ihrem Online-Shop!

Dank der Option Zen haben Sie für ein Jahr ab Kauf Zugang zu ALLEN Aktualisierungen des Produkts. Der Entwickler des Produkts begleitet Sie über E-Mail-Kommunikation mit Antworten auf alle technischen und funktionsbezogenen Fragen.

Was ist die Option Zen?

Die Option Zen beinhaltet zwei Services:

  • einen während der Laufzeit der Option unbegrenzten After-Sales-Support;
  • den Zugang zu allen Updates des Moduls oder Themas während dieses Zeitraums.

Die Option Zen wird beim Kauf dieses Produkts zum Vorteilspreis angeboten. Darüber hinaus kann sie auch nach dem Kauf dessen über Ihr Kundenkonto erworben werden.rnSie ist ab dem Kaufdatum Ihres Produkts bis zu ein Jahr gültig. Je eher Sie es kaufen, desto länger profitieren Sie davon!

Was beinhaltet die Option Zen?

Die Option Zen umfasst:

  • Beantwortung von Fragen zur Nutzung des Moduls/Themas;
  • Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit dem Modul/Thema;
  • Zugang zu allen Updates des Moduls/Themas.

Folgende Leistungen sind nicht in der Option Zen inbegriffen:

  • Personalisierung und spezifische Entwicklung;
  • Durchführung der Installation und von Updates des Moduls/Themas;
  • Lösung von Problemen bezüglich der Dienstleistungen von Drittanbietern, des Hostings, des Servers oder der PrestaShop-Software.

Option Installation

Die Modulinstallation ist sehr einfach. Das Installationshandbuch ist angeheftet zu den Dateien dieses Moduls. Das Modul greift nicht in die Stammdateien des Systems Prestashop ein. 

Neue Funktionen von Version 1.3.0(07.08.2018)

  • added translations: French, Spanish, German, Italian, Russian, Polish, Czech, Slovak

Über den Entwickler

Community developer

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en cs

$3499

Vorteile:

  • 3 Monate Support gratis (Mehr dazu)
  • Von einem Top Developer entwickelt
  • Mit Dokumentation
  • Kompatibilität v1.6.0.5 - v1.7.5.0

  • Version 1.3.0 (07.08.2018)

  • Verfügbar in en cs de es fr it pl ru sk

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