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Ottimo, il tuo negozio adorerà! Hai appena scaricato questo modulo. Ora devi solo installarlo nel tuo negozio PrestaShop. Hai bisogno di un aiuto? Segui il nostro tutorial: Installare un modulo a pagamento o gratuito

V1.6.0.4 - V1.7.7.8
Dalla V1.6.0.4 alla V1.7.7.8

Panoramica

Prestashop per Call Back consente di aggiungere un modulo mobile di "call back" nella parte inferiore o sul lato sinistro/destro delle pagine del negozio. Raccogli informazioni di contatto del cliente per richiamarli a tempo conveniente per loro

Ciò che questo prodotto ti offre

headset Migliora il rapporto con i clienti
Cosa fa questo modulo per te

  • Effettua una chiamata mobile indietro in fondo a ogni pagina
  • Posiziona una casella di richiamo sul lato sinistro/destro della pagina
  • Continua ad aggiornare lo stato di ogni contatto da BO
  • Manda una Alert tramite email quando viene fatta una richiesta di Callback
  • Aggiunge un'immagine alla sezione di Call Back per renderla più attraente e significativa

Impiega una perfetta soluzione di richiamo sul tuo sito web e riduci l'abbandono del carrello. Utilizzando il modulo FME di PrestaShop 'We Call You Back' (Vi richiamiamo), i clienti possono scegliere di ricevere una chiamata quando un agente è libero; quindi, puoi restituire ai clienti quello che apprezzano di più, "il tempo". È possibile mostrare il modulo di richieste di richiamo nella colonna di sinistra/destra o in fondo a una pagina dove si sposta su e giù con lo scorrimento.

Ciò che i tuoi clienti apprezzeranno

  • Non dovranno sostenere costi in comunicazione per contattarti in merito ai prodotti, servizi o al tuo indirizzo fisico
  • Richiedendo una richiamata, possono indicare il tempo in cui possono essere contattati in modo da fare la comunicazione tranquillamente.
  • I clienti sono felici di essere contattati in un secondo momento e di saoere di più sui tuoi prodotti gratuitamente.
  • La conversazione su un telefono cellulare è più rapida e reattivo che l'invio di video e immagini attraverso messaggi di posta elettronica. Possono chiedere qualunque cosa in una chiamata.

Hai bisogno di aiuto?

Il nostro team risponde nelle seguenti lingue:
en

Scheda tecnica

Ultimo aggiornamento

06/02/2020

Lingue del modulo

en, de, es, fr, it, nl

Versioni compatibili con PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.7.8

Versione modulo

V 2.1.0

Numero di download

92

Documentazione

Included

Sviluppatore

FME Modules

Lingue di supporto

en

Categoria

Supporto & Chat online

Caratteristiche

Caratteristiche del Modulo di Richiesta Richiamata

  • Il modulo di richiesta per essere richiamati dispone di tre campi obbligatori come nome, numero, e orario
  • Questo modulo, quando e' posizionato nella parte inferiore della pagina, galleggia sullo  scorrimento verticale
  • È possibile visualizzare un testo personalizzato con il modulo: come "Lascia i tuoi dati di contatto, ti contatteremo presto"
  • Questo modulo di PrestaShop per il l richiamamo è compatibile con tre posizioni del modulo di richiamata, colonna di sinistra o quello di destra, o in fondo a una pagina
  • Si puo' impostare un'immagine personalizzata
  • Questo modulo viene visualizzato su tutte le pagine del tuo sito web

Elaborazione delle Richieste di Call Back

  • Tutte le richieste sono messe in coda nel back-office, dove l'amministratore puo' eseguire le azioni seguenti:
  • Vedere i dettagli del cliente come il nome, la data della richiesta, dati di contatto ecc
  • Vedere le note dei clienti
  • Admin può impostare lo stato della richiesta come segie:
  • Attesa
  • Da richiamare
  • Elaborata
  • Annullata
  • Non risponde
  • Ogni stato della richiesta ha il suo colore, per dare una migliore esperienza utente.

Questo modulo e',

  • Multi Store (Negozi Multipli)
  • Multi Language (Linguaggi multipli)
  • Responsive design (Design reattivo)

Avvisi (Alert) di Call Back

  • Puoi abilitare gli avvisi (alert) di call back ed inserire un indirizzo e-mail, dove questi avvisi aranno inviati via email.
  • Trascurare le chiamate porterà i clienti a scegliere un altro fornitore di servizi, e probabilmente ti darà una cattiva reputazione. Scarica  questo modulo di PrestaShop per le Richieste di Richiamo e fai girare tutto a tuo favore. Clicca su DEMO per testare tutte le sue funzioni.

Novità nella versione 2.1.0(06/02/2020)

  • New Feature - Option to show for register users only
  • New Feature - Option to show on all pages, Cms Pages, Category or Product pages
  • New Feature - Option to show on products with critera i.e price, quantity
  • New Feature - Customizable Call back button
  • New Feature - Option to edit form with custom fields inclusion
  • New Feature - Option to edit message after request is sent
  • New Feature - At the status pannel BO, Option to include remarks
  • New Feature - Option for user to select how to contact them i.e call, whatsapp, email
  • New Feature - Option for users to select the time frame and date to schedule the call with time delay or GMT selection

Legal compliance

Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)

Questo modulo è conforme al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati.

Supporto e aggiornamenti

Durante la fase di acquisto, l'abbonamento Business Care per il primo anno è automaticamente incluso, poi viene tacitamente rinnovato alla fine del ciclo di fatturazione.

Potrai cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, prima della fine del ciclo di fatturazione corrente.

Il tuo abbonamento include questi servizi:

  • Aggiornamenti di sicurezza
  • Aggiornamenti di compatibilità
  • Evoluzioni e nuove funzioni
  • Supporto illimitato

Desideri saperne di più? Scopri le domande più frequenti suBusiness Care.


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Informazioni sullo sviluppatore

Livello di competenze

Superhero

Prodotti in elenco

115

Sviluppatore dal

15/12/2012

Paese

United States

Lingue di supporto

en

FME Modules

FME Modules is comprised of dedicated PrestaShop Developers and Designers. FME developers strive for creativeness, excellence and result oriented PrestaShop solutions. We consider the practice of developing PrestaShop Themes and Modules as our life’s endeavor and not a business.