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Colissimo Pack affranchissement & suivi

Pack Colissimo Pack affranchissement & suivi

Développé par Community developer
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La note moyenne comprend les avis clients sur les 6 derniers mois.

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Description

Imprimez vos étiquettes Colissimo depuis votre backoffice, permettez à vos clients de choisir la livraison en point relais et intégrez le suivi de vos commandes expédiées par Colissimo sur votre site pour vous et vos clients.

Ce que cette offre vous apporte

Productivité Vous fait gagner du temps

Ce pack de modules regroupe les trois modules Colissimo Affranchissement et Etiquetage, Colissimo Points relais et Colissimo Suivi des expéditions, vous permettant de proposer l'ensemble des offres Colissimo simplement et facilement depuis votre site.

Module d'étiquetage
Plus besoin d'utiliser le logiciel Expeditor Inet de La Poste. Editez vos étiquettes Colissimo en 1 clic, directement dans votre backoffice Prestashop !

Grâce à l'utilisation du webservice de Coliposte, vous n'avez aucun fichier à importer ou exporter. Tout se fait automatiquement, sans contraintes ni connaissances techniques.

Compatible avec les produits Colissimo suivants :
  • Colissimo Access France, Outre-Mer et International
  • Colissimo Domicile avec ou sans signature (France et pays de l'Union Européenne)
  • Colissimo Pickup / Mon Commercant (France et pays de l'Union Européenne)
  • Colissimo Expert France, Outre-Mer et International
  • Colissimo Retour

Compatible avec les niveaux de recommandation R1/R2/R3 et l'option valeur assurée.

Attention : La liste des produits compatibles peut différer en fonction de votre contrat Coliposte.

Module de suivi
Découvrez une interface simple et intuitive dans votre backoffice Prestashop pour tous vos envois Colissimo Nationaux et Internationaux. En un clin d'oeil, suivez toutes vos expéditions Colissimo quelle que soit leurs destinations et suivez leur avancées, visuellement, grâce à une fonction de recherche.

Dans le détail d'une commande, que ce soit sur le back office ou le front office (compte client), retrouvez également un nouvel onglet pour suivre l'expédition de votre commande sans vous rendre sur le site Colissimo.

Enfin, profitez de la mise à jour automatique des états de commande (de "Livraison en cours" à "Livré"), que vous pourrez activer ou désactiver en fonction de votre besoin.

Module points relais
Dans le cas d'une livraison en points relais Commercant ou La Poste, ce module permet également à vos clients de sélectionner sur une carte interactive Google Maps le point relais de leur choix, à proximité de leur domicile.

Caractéristiques

Module d'étiquetage
  • Edition des étiquettes Colissimo directement dans le backoffice, soit dans les détails de la commande, soit par une interface simple et intuitive.
  • Intègre dans votre commande le numéro de suivi Colissimo.
  • Envoi d'un mail au client avec le numéro de suivi.
  • Sélection du point relais par le client, directement dans le tunnel de commande, via une carte interactive.
  • Impression en A4 ou au format 10x15 pour imprimantes à étiquettes, au format PDF.
  • Impression des étiquettes par lot.
  • Gestion des niveaux de recommandation R1/R2/R3 et l'option valeur assurée.
  • Génère le bordereau de remise.
  • Génère le document douane CN23 pour les expéditions outre-mer et internationales.

Module de suivi
  • Page dans votre backoffice pour suivre vos envois Colissimo.
  • Onglet dans le détail d'une commande expédiée par Colissimo pour suivre l'avancement de l'envoi.
  • Encart dans le compte de vos clients sur le front office pour qu'ils suivent leur commande sans se rendre sur le site Colissimo.
  • Mise à jour automatique de l'état de vos commandes dans le backoffice (de "Livraison en cours" à "Livré"), désactivable dans la configuration du module.
  • Ajout d'une entrée dans les logs de Prestashop lors d'une mise à jour de commande.

Module points relais
  • Affichage des points relais à proximité du client, avec possibilité de modifier l'adresse
  • Affichage des horaires d'ouverture des points relais, avec affichage ou non de ceux accessibles au personnes à mobilité réduire
  • Sélection du point relais par le client, directement dans le tunnel de commande, via une carte interactive Google Maps
  • Affichage du point relais sélectionné par le client dans le back-office, pour les commerçants utilisant ColiView ou Expeditor-Inet
  • Possibilité d'associer différents modes d'envoi à un transporteur, en fonction de votre grille tarifaire

Support et mises à jour

Vous bénéficiez automatiquement de 3 mois de support pour ce produit.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.


Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.


Qu’est-ce que l’Option Zen ?


L’option Zen comprend deux services :

  • - un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
  • - l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !


Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?


Sont inclus dans l’Option Zen :

  • les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
  • la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
  • l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

  • la personnalisation et le développement spécifique ;
  • les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
  • la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.

Autre

Vous devez contacter votre interlocuteur commercial Colissimo/Coliposte pour la mise en place de l'option gratuite "So Colissimo Flexibilité option Web Service d’Étiquetage unifié".

Colissimo modifiant régulièrement son webservice, il est recommandé de prendre l'option Zen afin de bénéficier des mises à jours régulières du module.

Témoignages

Un ensemble de modules qui fait ce qu'on leur demande. Mise en oeuvre un peu délicate pour un néophyte, il faut surtout comprendre comment fonctionne le système Colissimo. Le support est excellent. je recommande donc cette suite complète (j'insiste) pour proposer les relais/postes + étiquetage+ suivi automatique des colis. Au vu des évolutions permanentes chez Colissimo, je dirais qu'il est indispensable de prendre le système de mise à jour en continue. Merci encore, c'est parfait.

Gregory V.

C'est la solution idéale pour l'affranchissement et l'impression de vos étiquettes! Oubliez le service client de La Poste dont on a un mal fou à obtenir une réponse claire et une marche à suivre : il vous suffit de demander un contrat Colissimo avec activation des webservices pour utiliser ce module. Plus besoin de perdre du temps à copier-coller des adresses de vos clients avec tous les risques d'erreur que ça comporte : il suffit de cliquer sur un bouton pour générer et imprimer les étiquettes et bordereaux du jour. C'est simple et efficace, et en cas de besoin le SAV est parfait : à l'écoute, hyper réactif et pédagogue pour que la prise en main se fasse dans les meilleurs conditions.

Carine R.

Modules indispensables ! Gain de productivité évident. Qualité de développement supérieure. Facilité d'installation et de configuration. Développeur très très réactif et sympathique. Un MUST HAVE !

Benoit L.

Recommandations

Attention
  • Nécéssite une installation PHP 5.4 et + avec l'option curl d'activée.
  • L'obtention d'une clé API Google Maps est nécéssaire pour afficher la carte des points relais.


Ce que vos clients aimeront

Module d'étiquetage
Le client reçoit automatiquement un mail contenant son numéro de suivi dès lors que son étiquette est générée. De plus, le statut de sa commande passe en "Livraison en cours", ce qui vous évite de le faire manuellement.

Module de suivi
Votre client peut voir en direct dans sa page commande son suivi en temps réel, et ce même sur son mobile grâce à la compatibilité avec les templates responsive.

Module points relais
Le client choisit également le point relais de son choix lors de la sélection d'un transporteur, via une carte interactive.


Installation

La documentation d'installation est fournie avec le module. Le module est très simple à mettre en place et ne nécessite aucune compétence technique particulière.

A propos du développeur

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  • Compatibilité v1.5.0.0 - v1.7.2.2

  • Déjà traduit en en fr

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