Module Enregistrement de garantie produit par le client

• Formulaire d’enregistrement de garantie en front office.
• URL propre pour le formulaire.
• Affichage des garanties dans le compte du client (optionnel)
• Double validation de la garantie par le client afin de valider l'email.

• Possibilité d’associer une page CMS en lien avec la garantie directement sur le formulaire.
• Possibilité de désactiver la validation du numéro de série.
• Possibilité d’ajouter un champ pour la saisie du nom de la boutique où le produit a été acheté.
• Possibilité d’ajouter un champ pour envoyer une copie de la facture.
• Possibilité de saisir le masque du numéro servant à enregistrer la garantie du produit.
• Possibilité de restreindre le format du fichier fourni pour la preuve d’achat.
• Possibilité d'afficher ou cacher la colonne de gauche dans le formulaire d'enregistrement

• Gestion des numéros / serial pour la garantie des produits avec gestion de la durée (par produit)
• Possibilité d’import CSV (simple) pour la garantie des produits
• Possibilité d’ajouter / d’éditer / supprimer un numéro / serial de garantie
• Gestion des garanties utilisateurs avec affichage des preuves d’achats.
• Possibilité de supprimer une garantie utilisateur
• Suivi de l’état d’activation des garanties par les utilisateurs.

Pendant 90 jours après achat, vous profitez d’un support technique et fonctionnel ainsi que de l’accès aux mises à jour disponibles pour ce produit.

Garantissez le bon fonctionnement de ce produit sur votre boutique pendant 12 mois avec l'Option Zen !

Grâce à l’Option Zen, vous avez accès à TOUTES les mises à jour du produit pendant un an après achat. Le développeur du produit vous accompagne en répondant par mail à toutes vos questions techniques et fonctionnelles.

Qu’est-ce que l’Option Zen ?

L’option Zen comprend deux services :

• un support après-vente illimité durant la période couverte par l’option ;
• l’accès à toutes les mises à jour de ce produit pendant cette période.

L’Option Zen est disponible à un prix avantageux au moment de l’achat de ce produit, et, en cas de regret, vous pouvez aussi l’acquérir après l’achat de celui-ci, depuis votre compte client.rnElle est valable jusqu’à un an suivant la date de l’achat de votre produit. Plus tôt vous l’achetez, plus longtemps vous en profitez !

Qu'est-ce qui est inclus dans l'Option Zen ?

Sont inclus dans l’Option Zen :

• les réponses à vos questions concernant l’utilisation du produit ;
• la résolution de problèmes techniques liés au produit ;
• l’accès à toutes les mises à jour proposées par le développeur.

Ne sont pas compris dans l’Option Zen :

• la personnalisation et le développement spécifique ;
• les prestations d’installation et de mise à jour du produit ;
• la résolution de problèmes concernant des services tiers, l’hébergement, le serveur ou encore le logiciel PrestaShop.