Kundenservice - PrestaShop Module

Mit PrestaShop Facebook können Sie Ihre Produkte ganz einfach auf Facebook und Instagram präsentieren, sodass die Kunden sie entdecken und kaufen können. Erstellen Sie Werbekampagnen in PrestaShop, erhöhen Sie den Traffic und optimieren Sie die Leistung Ihrer Kampagnen durch die Verwaltung Ihrer Daten.

Tidio ist eine Kundendienstplattform, mit der du dank einer Live Chat-Lösung mit Chatbots aktiv mehr Sales generierst. Sie ist nahtlos in Messenger, Instagram und E-Mail integriert. Über 300.000 Unternehmen verlassen sich darauf

Der beste visuelle Drag & Drop-Kontaktformular-Builder für PrestaShop. Erstellen Sie  jede Art von Formular: Produkt-, Registrierungs-, Bestell-Kontaktformular, usw. Funktionsreiches, sicheres & anpassbares Kontaktformularmodul

Contact Form 7 ist das leistungsstärkste PrestaShop-Kontaktformularmodul, mit dem Sie jede Art von Formular erstellen können: Kontaktformular, Registrierungsformular, Angebotsformular, Bestellformular ... Der beste Formularersteller auf dem Markt

Eingebauter Live-Chat, Kontaktformular und Ticketsystem (Helpdesk)-Modul für PrestaShop, selbstverwaltet, für immer kostenlos! Kompletter 3-in-1-Kundensupportkanal, um einfach mit Online-Kunden zu kommunizieren und den Umsatz zu steigern.

Verwalten Sie Ihre Rückgabeanfragen bequem mit PrestaShop Return Manager. Diese RMA-Erweiterung hilft Ihnen, die Kundenbeziehung zu verbessern, indem sie Ihren Kunden den Rückgabeprozess erleichtert.

Log in to your shop as one of your customers! Help your customers to fill their shopping carts! Test the problems that your customers tell you about your store!

Verwalten Sie Rücksendeanfragen in Ihrem Online-Shop auf die effizienteste Weise mit Prestashop Advance RMA. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie einen transparenten Rückgabeprozess bereitstellen.

Admin Login as Customer  allows the admin to see his customers front end by logging in to their account. Admin can access the entire account of a customer.

Login as Customer PRO allows the admin to see his customers front end by logging in to their account. Admin can access the entire account of a customer and check the informations, perform different actions, etc.

Get in accordance with the law Hamon by proposing a withdrawal form to your customers, and a high-level tracking requests in the "Merchandise Returns" of your shop.

Moderate each new customer account once it's registrated by a customer. Approve or disapprove it with one click or bulk actions. Recieve notifications when new account is registered and notificate customers automatically when account are approved.

Contextualize your customer interactions by seeing their latest orders when managing tickets inside Zendesk. Order details such as status, total, creation date, and products names and quantities are all visible from within Zendesk.

This module allows you to display messages and discussions between your store and your customers. In fact your client may consult exchanges with customer service and its various requests. Notifications system for new message for your customers!

Mit Product Contact können Benutzer Fragen direkt auf der Produktseite stellen und sofort eine Antwort erhalten. Fügen Sie auf den Produktseiten die Schaltfläche "Frage stellen" / Anfrage hinzu, damit Besucher mit Ihnen interagieren können.

With Freshdesk you can view, create and track tickets, and access your knowledge base via contact widget and chat, plan subscription limits

Chatbot Botnation plugin will allow you to set up a chatbot built with Botnation.AI on your Prestashop website.   

Mit Help-Desk-Modul lassen Sie Ihre Kunden Anfragen und Beschwerden einreichen, es wird dafür sorgen, dass alle Kundenstreitigkeiten rechtzeitig versorgt werden.

Provide your customers with high-quality support by integrating the Helpdesk ticketing system into your PrestaShop store. Receive customer queries and issues in the form of tickets. Create multiple agents & groups and assign tickets to them.

Allows PrestaShop admin login as a customer. Access user accounts to see their front end and do everything as themselves.

Share files (PDF, text, pictures) or external links with your customers directly into their customer's account. Choose a given customer or a customer group and let the module send emails.

Get in touch with your potential or returning customers and increase your sales by using the power of the most used social network. It is responsive, fast and easy to customize.

This module let's your customers have multiple logins for the same account. They can add and manage multiple logins for their accounts, and limit their access to certain pages.

Manage incidents or problems with the shop orders in a more controlled way.

Mit diesem von LIBRASOFT entwickelten Modul können Sie einen Abwesenheitszeitraum definieren, in dem Sie eine personalisierte Nachricht für Ihre Kunden anzeigen können, indem Sie den Ort auswählen, an dem sie angezeigt wird.

Module to send WhatsApp messages directly from the store. Messages can be sent automatically after specific events or manually. It allows you to follow the conversation from the same store back office.

This module allows you to upload any type of files (pdf, docx, jpg, zip...) for your customers. You can classify them in categories, enter their names and descriptions.You can choose which customer and which groups can see and download the files.

Quickly manage your exchanged products. Select the product to be returned and the product that will replace it, confirm, and the module will take care of it all. Requesting payment of the balance from your client if necessary.

With this module, share files (manuals, warranties, newsletters) with customers or groups of customers for each of your stores distinctly. 

Freshchat - Live Chat by FreshworksTurn visitors into leads and customers into happy, engaged users. Freshchat is a modern messaging software built for teams who want to ace customer conversations-marketing, sales, or support.

PrestaShop Help Desk Modul dient zur Verwaltung und Verfolgung von Supportanfragen nach dem Verkauf. Erstellen Sie mehrere Abteilungen, um Anfragen effektiv zu verwalten und lassen Sie Kunden ihre Support-Tickets im Bereich Mein Konto verwalten

Prestashop Login als Kunde ist ein nützliches und zeitsparendes Modul, das von FME entwickelt wurde. Es hilft dem Administrator, sich schnell und einfach über das Backend als Kunde anzumelden und den Shop als Ihren Kunden zu erleben.

Let customer see what they were looking for by showing them their recently viewed products in silder many option Home Page Left column , Right column , Product page Footer like amazon website.

Im PrestaShop-Standard kann man sich gewöhnlich nur per e-Mail-Adresse einloggen. Dieses Plugin ermöglicht es, sich auch per Kundennummer im Shop einzuloggen.  

WhatsApp Contact Button allows you to start a WhatsApp Chat directly from your shop.

Exchange messages with your clients through the WhatsApp PRO: 1-Click Chat module, improve the experience and usability of your website with our all-in-one service and advise your clients in real time.

Ask question about product is one of the simplest and easy way to connect between customer and store owner from any product page.

Module guaranteeing that your store is accomplishing with customer right of withdrawal (refunds).This module is accomplishing with the consumers defense law about product refunds.

Mit dem Telegram Click-to-Chat-Modul können Ihre Kunden ein Gespräch mit Ihnen über Telegram beginnen, ohne dass Ihre Telefonnummer im Adressbuch ihres Telefons gespeichert ist.

We have one chance to make a good impression: Creating enriched reinsurance blocks (description, links to CMS and custom image, etc ...) at all levels (reception, header, cart, product page, order process , etc ...)

Improve the security of your e-commerce with this plugin, increase trust, control and management of everything that happens on your website and notify your customers when someone is trying to access their account.

This module allows you to use an advanced text editor in order to write your order messages. You can also use these messages from the customer service page.

Modul, mit dem sich E-Commerce-Administratoren und -Mitarbeiter mit Kundenkonten anmelden und Aktionen ausführen können, als wären sie der echte Kunde, z. B. eine Bestellung aus dem Warenkorb erstellen, von Kunden gemeldete Probleme überprüfen usw.

Easily login as any customer with one click and provide a better shopping experience. Assist them through the checkout process or navigate all parts of your storefront from your customer's perspective.Provide better customer service and boost sales

Credit Slips Manager module , easy tools to edit , fix and  delete a credit slips.

Setup a complete refund management system using Smart Refunds. Approve refund request manually or automatically and restrict refunds by customer groups.

Support simultaneous login of customers under multiple stores and multiple domains, no need to login repeatedly, shared login (SSO).

Sometimes, for some reasons like holiday period, you can not serve orders on time. The Message on Holiday module allows to inform customers and avoid misunderstandings or negative reviews.