Оптимизируйте свой интернет-магазин с
официальной торговой площадкой PrestaShop!

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

Отлично, Вашему магазину понравится! Продукт успешно добавлен в корзину

Help Desk

Модуль Help Desk

Разработал BELVG
  • Partner
    Agency
  • PrestaShop
    1.4.0.1 - 1.4.7.0
module - Послепродажное обслуживание - Help Desk - 1
module - Послепродажное обслуживание - Help Desk - 2
module - Послепродажное обслуживание - Help Desk - 3

Презентация

This module is responsible for displaying customer-admin communication at one place and notifying of admin ticket replies. 

Данный модуль предлагает вам:

Prestashop Help Desk
Prestashop Help Desk is a convenient and intuitive solution that offers improved customer-admin interaction. This module creates Help Desk tab, where customers can quickly submit tickets from and the history and progress of communication with admin are saved. Users will always be aware of what tickets are answered and what are expected to come.

General information
Prestashop Help Desk module will assist you in solving clients’ issues and turn them into loyal customers.
The module provides a ticket thread that will help users track and check ticket reviewing process. Besides, admin is able to reply to tickets and see details in his/her admin panel.
Help Desk empowers customers to raise questions about store products and collect answers to their issues at one place.
 

Функционал

Key features:
•    Quick ticket response
•    Easy ticket managing system
•    Displaying communication thread
•    Showing ticket information(ID, department, last message, order ID and status)
•    Frontend backoffice Prestashop integration

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.


Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.


Что такое опция Zen?


Опция Zen включает в себя две услуги:

  • - послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
  • - доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!


Что включает Вариант Zen?


В опцию Дзен включены:

  • вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
  • решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
  • доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

  • индивидуальная настройка и специальная разработка;
  • выполнение установки и обновления модуля или темы;
  • решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Часто покупают вместе

Help Desk
To Do List (in your back office)
Advanced text editor for the customer service
$129.97 Добавить все три в корзину

Лучшие продукты от этого разработчика - Узнать больше

О разработчике, BELVG

BELVG

"BelVG – первый официально сертифицированный разработчик модулей для Prestashop в СНГ. Мы работаем над общими и персональными модулями и темами уже более 4х лет, предоставляя отменное качество кода и профессиональную службу поддержки всем нашим клиентам. Мы будем рады видеть вас в числе наших постоянных партнёров."

Есть вопросы?
Нужна помощь?

Разработчик ответит вам через
en fr ru

$49.99

Преимущества:

  • 3 месяца поддержки бесплатно (Подробнее)
  • Разработано Top Developer
  • Документация включена
  • Совместимость v1.4.0.1 - v1.4.7.0

  • Версия 0.1 (2012-05-07)

  • Yже переведен на: en fr

Есть вопросы? Связаться с разработчиком
Разработчик ответит вам через

en fr ru