close

Necessary update of your password on PrestaShop Addons

Hello,

You are currently the holder of an Addons account created from your Paypal account, which allows you to connect to our marketplace.

In order to increase security and simplicity, we are implementing a single authentication system. Therefore, signing in with PayPal won’t be possible on our marketplace, from April 2nd on. Read morearrow_right_alt

To continue to access your personal space on PrestaShop Addons, we simply invite you to reset your password as of now by clicking on the link below.

You will receive a new password allowing you to directly sign in to your Addons account, without using PayPal. Once logged in, you will be able to change this password in your personal space.

Your Addons account will not be affected in any way by this development.

close

check_circle The product has been added to your cart

close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

close

Отлично, Вашему магазину понравится! Вы только что скачали этот модуль. Вам осталось только установить его в ваш магазин PrestaShop. Нужна помощь? Посмотрите наше руководство: Установка модуля Addons платного или бесплатного

UVdesk - Free Helpdesk Ticket System

Модуль UVdesk - Free Helpdesk Ticket System

favorite_border
favorite
Разработал Webkul
V1.6.0.4 - V1.7.8.8
от V1.6.0.4 до V1.7.8.8

Обзор

Integrate UVdesk ticket system in your Prestashop store to provide a support platform to your customers. A dedicated support platform to resolve the queries of customers will help to build customers trust towards your brand.

Что этот модуль делает для вас

headset Улучшение отношений с клиентами
  • All pre-sale & post-sale queries can be managed from one place.
  • Admin can reply to those tickets created by the buyer.
  • Admin can delete the tickets from PrestaShop backend.
  • Admin can assign an agent to the ticket who will look after the customer issue.
  • Admin/Assigned agent/Customers can add attachments on ticket replies.
  • The filter option can be used to search for a specific ticket using various parameters.

Ваши клиенты оценят это

  • Customers can raise their queries any time from the platform.
  • Customers can view their previously created tickets in their account.
  • Customers can add a collaborator in the ticket.
  • Customers are notified via mail when the admin replies on their created ticket.

Установка

  • Go to the back office-> modules -> Upload a module
  • Upload zip file of ‘UVdesk - Free Helpdesk Ticket System’
  • The module will automatically get installed on your Prestashop

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:
en

Техническое описание

Последнее обновление

16.10.2019

Языки модуля

en, ar, bg, de, es, fr, it, nl, pt, ru +4

Совместимые версии PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.8.8

Модуль / Шаблон

V 4.0.2

Количество загрузок

1

Документация

Included

Разработчик

Webkul

Языки разработчика

en

Требуется учетная запись на внешней системе

да

категория

Послепродажное обслуживание

Функционал

  • Integrate UVdesk Helpdesk System with your PrestaShop Store
  • Easy interaction between Admin and Buyers
  • A well-managed helpdesk system for your PrestaShop site
  • Absolutely Free of Cost Addon (Admin will have to sign up to UVdesk if he/she does not have an existing account)
  • Buyers can raise ticket relating to any concern/issue/enquiry.
  • Admin can reply to those tickets created by the buyer.
  • Admin can delete the tickets from PrestaShop backend.
  • Admin can assign an agent to the ticket who will look after the customer issue.
  • Admin/Assigned agent/Customers can add attachments on ticket replies.
  • The filter option can be used to search for a specific ticket using various parameters.
  • The customer can add a collaborator to the ticket to keep the third party in the loop if needed.
  • Use Upgraded UVdesk Plans to avail various other features.
  • The module translation is available in following languages: French (fr), Arabic(ar), Spanish(es), German(de), Italian(It), Russian(ru), Japanese(ja), Dutch(nl), Bulgarian (bg), Portuguese (pt).

Что нового в версии 4.0.2(16.10.2019)

  • Buyers can raise ticket relating to any concern/issue/enquiry.
  • Admin can reply to those tickets created by the buyer.
  • Admin can assign an agent to the ticket who will look after the customer issue.
  • The customer can add a collaborator to the ticket to keep the third party in the loop if needed.
  • Admin/Assigned agent/Customers can add attachments on ticket replies.

Поддержка и обновления

В момент покупки подписка на Business Care на ваш первый год включается автоматически, а затем негласно продлевается в конце периода.

Вы можете отменить подписку в любое время, до окончания текущего периода.

Услуги, включенные в вашу подписку:

  • Обновления безопасности
  • Обновления совместимости
  • Эволюции и будущие функции
  • Неограниченная поддержка

Хотите больше подробностей? Ознакомьтесь с наиболее часто задаваемыми вопросами оBusiness Care.


Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:
en

Об этом разработчике

уровень мастерства

Superhero

Указанные продукты

202

Разработчик с

14.08.2012

Страна

India

Поддерживаемые языки

en