close

Necessary update of your password on PrestaShop Addons

Hello,

You are currently the holder of an Addons account created from your Paypal account, which allows you to connect to our marketplace.

In order to increase security and simplicity, we are implementing a single authentication system. Therefore, signing in with PayPal won’t be possible on our marketplace, from April 2nd on. Read morearrow_right_alt

To continue to access your personal space on PrestaShop Addons, we simply invite you to reset your password as of now by clicking on the link below.

You will receive a new password allowing you to directly sign in to your Addons account, without using PayPal. Once logged in, you will be able to change this password in your personal space.

Your Addons account will not be affected in any way by this development.

close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

close

Отлично, Вашему магазину понравится! Вы только что скачали этот модуль. Вам осталось только установить его в ваш магазин PrestaShop. Нужна помощь? Посмотрите наше руководство: Установка модуля Addons платного или бесплатного

Модуль Knowband - Deskoid Helpdesk

Цена
$69.99 $93.99
Knowband - Deskoid Helpdesk

Модуль Knowband - Deskoid Helpdesk

favorite_border
favorite
Разработал Knowband
(4) 4 мнения
V1.6.0.4 - V1.7.6.7
Этот модуль интегрирует систему заявок службы поддержки в вашем магазине, с помощью которой ваши клиенты могут связаться с вами по поводу своих проблем или запросов. Сообщения отображаются в виде цепочки как для администратора, так и для клиента.
от V1.6.0.4 до V1.7.6.7
  • Только статья
  • Zen Option
  • check_circle3 месяца поддержки
  • check_circle12 месяца поддержки
  • check_circleНовые версии и будущие функции
  • check_circleОбновления защиты
Цена
$69.99 $93.99

Обзор

Этот модуль интегрирует систему заявок службы поддержки в вашем магазине, с помощью которой ваши клиенты могут связаться с вами по поводу своих проблем или запросов. Сообщения отображаются в виде цепочки как для администратора, так и для клиента.

Что этот модуль делает для вас

insert_chart Повышение привлекательности ваших товаров
insert_chart Стимулирование посетителей к завершению оформления покупок
Этот модуль справочной службы Prestashop для настольных ПК объединяет систему заявок в службу поддержки в вашем магазине Prestashop, с помощью которой ваши клиенты могут связаться с вами по поводу своих проблем или запросов. Сообщения отображаются в виде цепочки как для администратора, так и для клиента, обеспечивая единое обслуживание клиентов.
 
Знаете ли вы, что «приобрести нового клиента в 6-7 раз дороже, чем сохранить текущего». Таким образом, найти новых клиентов легко, а удерживать их - нет, особенно когда обслуживание клиентов не приносит удовлетворения. Это происходит из-за отсутствия надлежащей системы поддержки службы поддержки.
 
Когда привлечение и удержание клиентов стало настолько сложным и конкуренция со стороны ваших конкурентов в полном разгаре, вы не можете позволить себе потерять своих клиентов по любой причине. Этот модуль службы поддержки клиентов Prestashop помогает устранить одну из важнейших причин плохого обслуживания клиентов в вашем магазине - ненадлежащее обслуживание клиентов или службу поддержки. Установив эту профессиональную систему поддержки, ваши клиенты и посетители смогут легко связаться с вами, просто создав заявку. Самая лучшая часть - вы получаете все запросы, жалобы и претензии вашего клиента через центральный интерфейс на внутренней стороне вашего магазина. Там у вас есть некоторые расширенные элементы управления, чтобы управлять билетами и отвечать на каждое сообщение от ваших пользователей.
 
  • Не требуется ежемесячная подписка для поддержки этого подключаемого модуля контактов с клиентами Prestashop.
  • Система билетов Prestashop улучшает качество обслуживания клиентов. 
  • Prestashop addon позволяет нам отвечать на каждое сообщение от клиентов.
  • Служба поддержки Prestashop для настольных компьютеров помогает вам найти новых клиентов благодаря быстрой поддержке клиентов.
  • Дополнение службы поддержки клиентов Prestashop помогает вам удерживать старых клиентов, решая их жалобы.
  • Плагин Prestashop помогает вам быстро отвечать на запросы и жалобы вашего клиента.
  • Модуль системы билетов Prestashop помогает вам управлять всеми вашими билетами из центрального места в бэкэнде.
  • Все детали относительно поднятых билетов упомянуты в вспомогательном офисе этого модуля Prestashop. 
  • Вы также можете просмотреть все разговоры между вами и клиентами из бэк-офиса Prestashop, свяжитесь с нами аддон.
  • Статус билета и изменение приоритета могут быть легко сделаны продавцом.

Ваши клиенты оценят это

  • Удобный и отзывчивый интерфейс, позволяющий клиенту связаться с администратором сайта.
  • Это увеличивает фактор доверия клиентов к размещению заказа в магазине, потому что, если что-то пойдет не так, они могут легко связаться с вами.
  • Клиенты могут легко проверить статус билетов, которые он / она сгенерировал. 
  • Клиенты могут напрямую отправлять сообщения в службу поддержки только через интерфейс интерфейса. 
  • Клиенты могут увидеть свои старые билеты 
  • Клиенты могут даже ответить на ответ администратора из своей системы электронной почты, им не нужно открывать сайт, чтобы вернуться к сообщению администратора.

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:
en

Техническое описание

Последнее обновление

28.08.2019

Языки модуля

en, bg, cs, de, el, es, fi, fr, hu, it, nl, pl, pt, ro, ru, sk, sv, tr, uk +13

Совместимые версии PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.6.7

Модуль / Шаблон

V 1.0.4

Количество загрузок

37

уровень

Beginners

Документация

Included

Разработчик

Knowband

Языки разработчика

en

категория

Послепродажное обслуживание

Функционал

  • Служба поддержки клиентов Prestashop позволяет клиентам создавать тикеты с сайта.
  • Модуль службы поддержки клиентов Prestashop помогает в управлении билетами, поднятыми клиентами.
  • Администрация может установить приоритет билета на сервере аддона Prestashop.
  • Статус билета также может быть обновлен Администрацией.
  • Обратный офис этого плагина Prestashop имеет хороший интерфейс для просмотра всех билетов со всеми деталями.
  • Постоянное уведомление при появлении нового сообщения.
  • Список клиентов, генерирующих билеты с их контактной информацией, также упоминается в бэк-офисе контакта с клиентами Prestashop.
  • Admin также может предоставлять клиентам заранее определенные темы для создания заявки. 
  • Клиенты также могут просматривать статус заявки из внешнего интерфейса системы заявок Prestashop. 
  • Клиент также может отправить администратору письмо по поводу сгенерированного билета. 
  • Не требуется ежемесячная подписка в этом Prestashop, свяжитесь с нами аддон.
  • Модуль справочной службы Prestashop для настольных компьютеров настроен с вашим адресом электронной почты и настройками IMAP.
  • Admin также может просматривать тему билетов.
  • Модуль службы поддержки клиентов Prestashop позволяет администратору приостановить тикет.
  • Плагин контактов с клиентами Prestashop для мобильных устройств.
  • Билетная система Prestashop совместима с несколькими магазинами.
  • Prestashop свяжитесь с нами. Аддон поддерживает несколько языков.

Что нового в версии 1.0.4(28.08.2019)

  • [ADD] Delete Ticket option to delete the ticket
  • [FIX] Ticket Order according to date added
  • [FIX] Minor Bug Fixes

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.

Что такое опция Zen?

Опция Zen включает в себя две услуги:

  • послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
  • доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!

Что включает Вариант Zen?

В опцию Дзен включены:

  • вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
  • решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
  • доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

  • индивидуальная настройка и специальная разработка;
  • выполнение установки и обновления модуля или темы;
  • решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:
en

Об этом разработчике

уровень мастерства

Superhero

Указанные продукты

90

Разработчик с

14.12.2010

Страна

India

Поддерживаемые языки

en

Knowband

Our team of skilled and experienced developers has been working on Prestashop for more than 8 years. Velocity has been developing plugins under the brand name of Knowband for over 3 years and has more than 50 Plugins for Prestashop.

Примечания

3
0
0
0
1

Отзывы клиентов

Без комментариев