Оптимизируйте свой интернет-магазин с
официальной торговой площадкой PrestaShop!

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

Отлично, Вашему магазину понравится! Продукт успешно добавлен в корзину

Freshdesk

Модуль Freshdesk

Разработал Community developer
(9 мнения)
5 звезд(-ы)
4
4 звезд(-ы)
1
3 звезд(-ы)
2
2 звезд(-ы)
1
1 звезда  
1

Средний рейтинг включает все отзывы за последние шесть месяцев.

  • +100
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.6.1.15
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 1
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 2
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 3
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 4
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 5
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 6
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 7
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 8
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 9

Презентация

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Данный модуль предлагает вам:

Продуктивность Облегчение управления послепродажным обслуживанием

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Функционал

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.


Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.


Что такое опция Zen?


Опция Zen включает в себя две услуги:

  • - послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
  • - доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!


Что включает Вариант Zen?


В опцию Дзен включены:

  • вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
  • решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
  • доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

  • индивидуальная настройка и специальная разработка;
  • выполнение установки и обновления модуля или темы;
  • решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Другое

  • Implemented tickets for API v2.0

Рекомендации

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Ваши клиенты оценят это

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Установка

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Часто покупают вместе

Freshdesk
McAfee SECURE
Static Blocks - Add Custom HTML, Text, Media Blocks
$109.97 Добавить все три в корзину

Лучшие продукты от этого разработчика - Узнать больше

Что нового в версии 1.1.12(2016-11-21)

  • New API v2.0
  • Hide float widget optionally

О разработчике

Community developer

Есть вопросы?
Нужна помощь?

Разработчик ответит вам через
es en it

$39.99

Преимущества:

  • 3 месяца поддержки бесплатно (Подробнее)
  • Разработано Top Developer
  • Документация включена
  • Совместимость v1.6.0.4 - v1.6.1.15

  • Версия 1.1.12 (2016-11-21)

  • Yже переведен на: en es mx

Есть вопросы? Связаться с разработчиком
Разработчик ответит вам через

es en it