close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

close

Отлично, Вашему магазину понравится! Вы только что скачали этот модуль. Вам осталось только установить его в ваш магазин PrestaShop. Нужна помощь? Посмотрите наше руководство: Установка модуля Addons платного или бесплатного

Модуль Freshdesk

Цена
$5999 $8499
Freshdesk

Модуль Freshdesk

Разработал Community developer
Увеличение продаж в вашей стране
(10) 10 мнения
V1.6.0.4 - V1.7.6.2
With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat
от V1.6.0.4 до V1.7.6.2
  • Только статья
  • Zen Option
  • check_circle3 месяца поддержки
  • check_circle12 месяца поддержки
  • check_circleНовые версии и будущие функции
  • check_circleОбновления защиты
Цена
$5999 $8499

Обзор

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Что этот модуль делает для вас

event_available Продуктивность
  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Ваши клиенты оценят это

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Установка

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Другие

  • Implemented tickets for API v2.0

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:
es, en

Техническое описание

Последнее обновление

05.08.2019

Языки модуля

en, ag, es, mx

Совместимые версии PrestaShop

V1.6.0.4 - V1.7.6.2

Модуль / Шаблон

V 1.1.13

Количество загрузок

253

уровень

Beginners

Документация

Included

Разработчик

Community developer

Языки разработчика

es, en

Требуется учетная запись на внешней системе

да

категория

Послепродажное обслуживание

Нужно

Продуктивность

Функционал

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Рекомендации

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Что нового в версии 1.1.13(05.08.2019)

  • [*] First version for PS 1.7

Legal compliance

Общий регламент по защите персональных данных (GDPR)

Этот модуль соответствует требованиям европейского Общего регламента по защите персональных данных.

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.

Что такое опция Zen?

Опция Zen включает в себя две услуги:

  • послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
  • доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!

Что включает Вариант Zen?

В опцию Дзен включены:

  • вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
  • решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
  • доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

  • индивидуальная настройка и специальная разработка;
  • выполнение установки и обновления модуля или темы;
  • решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Нужна помощь?

Этот разработчик отвечает на следующих языках:
es, en

Об этом разработчике

уровень мастерства

Captain

Указанные продукты

4

Разработчик с

31.12.2009

Страна

Colombia

Поддерживаемые языки

es, en

Примечания

5
1
2
1
1

Отзывы клиентов

Без комментариев