close
Your data will be transferred to the Partner when you download this module.
close

Я подтверждаю, свою контактную информацию , чтобы продолжить

close

Отлично, Вашему магазину понравится! Вы только что скачали этот модуль. Вам осталось только установить его в ваш магазин PrestaShop. Нужна помощь? Посмотрите наше руководство: Установка модуля Addons платного или бесплатного

Freshdesk

Модуль Freshdesk

Разработал Community developer
thumb_up

More than 90 % of users recommend this product

5
1
2
1
1

The average rating includes all reviews since the product launch.

(10 мнения)
Level: laptop laptop laptop

Users think this product is suitable for e-merchants who are:

Beginners  
3
Intermediate  
2
Advanced  
0
  • +100
    downloads!
  • PrestaShop
    1.6.0.4 - 1.7.6.1
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 1
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 2
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 3
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 4
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 5
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 6
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 7
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 8
module - Послепродажное обслуживание - Freshdesk - 9

Презентация

With Freskdesk you can view, create and track tickets, and access to your knowledge base via contact widget and chat

Данный модуль предлагает вам:

event_available

Продуктивность Облегчение управления послепродажным обслуживанием

  • Support widget in front office
  • Ticket tracking in customer account
  • You can override or not contact form and replace it by Freshdesk Widget
  • View and sync customer account with Freshdesk
  • View ticket history in customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in Freshdesk from Back-office
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Функционал

  • Rensponsive with Bootstrap
  • Ticket history in customer account in front-office
  • Syn and view customer profile and ticket history in Customer page in Back-Office
  • Open tickets and profiles directly in freshdesk page
  • Widget pre-populating data: name and email to help the creation of a new ticket
  • New: chat with customers (only for Freshdesk Garden plans)

Часто покупают вместе

Добавить "Freshdesk" в корзину вместе с:

  • Exports and imports quickly in CSV file all the specific prices or on offer of your shop.

    $5999
  • With the Preorder Module, buyer can preorder any product that is available for preorder by the admin. Buyer can either make the full payment or partial payment as the payment option provided by admin with the product.

    $5999

Другое

  • Implemented tickets for API v2.0

Ваши клиенты оценят это

  • Ticket tracking in customer panel via "My account"
  • Create new tickets
  • Widget tab available on any page
  • Access to freshdesk knowledge base via emmergent widget
  • Chat with agents (only for Freshdesk Garden plans)

Рекомендации

  • cURL required
  • You need have an account in Freshdesk, you can create one for free 3 user in http://freshdesk.com/signup
  • If you do not want to override contact form with Widget you need to send emails to your freshdesk support email
  • New: chat only if you have Freshdesk Garden plan
  • HTTPS required in merchant store to allow access to API

Legal compliance

Общий регламент по защите персональных данных (GDPR)

Этот модуль соответствует требованиям европейского Общего регламента по защите персональных данных.

Поддержка и обновления

Вы автоматически получаете право на 3 месяца технической поддержки для этого продукта.

Вы можете рассчитывать на функциональную техподдержку, а также располагаете доступом к имеющимся в наличии обновлениям для этого продукта в течение 90 дней после покупки.

Получите гарантию надлежащей работы этого продукта в вашем магазине в течение 12 месяцев благодаря опции Zen!

Благодаря опции Zen вы получаете доступ ко ВСЕМ обновлениям продукта в течение года после покупки. Разработчик продукта остаётся на связи, отвечая по электронной почте на все ваши вопросы, связанные с функционированием продукта и его техническим обслуживанием.

Что такое опция Zen?

Опция Zen включает в себя две услуги:

  • послепродажное сопровождение в неограниченном объёме в течение периода действия опции;
  • доступ ко всем обновлениям этого продукта в течение данного периода.

Опция Zen доступна по выгодной цене в момент покупки этого продукта, а также, если вы передумаете, вы можете приобрести её после совершения покупки продукта, в своей клиентской учётной записи.rnОна доступна в течение года после даты покупки вашего продукта. Чем раньше вы её приобретёте, тем дольше вы сможете ею пользоваться!

Что включает Вариант Zen?

В опцию Дзен включены:

  • вопросы, касающиеся использования модуля или темы;
  • решение технических проблем, связанных с модулем или темой;
  • доступ ко всем обновлениям модуля или темы.

В опцию Дзен не входят:

  • индивидуальная настройка и специальная разработка;
  • выполнение установки и обновления модуля или темы;
  • решение проблем, касающихся сервисов третьих лиц, хостинга, сервера и программного обеспечения PrestaShop.

Установка

  • Download module
  • Load in back-office modules section
  • Install and configure

Что нового в версии 1.1.13(05.08.2019)

  • [*] First version for PS 1.7

О разработчике

Community developer

Есть вопросы?
Нужна помощь?

Разработчик ответит вам через
es en

$3499

Преимущества:

  • 3 месяца поддержки бесплатно (Подробнее)
  • Разработано Top Developer
  • Документация включена
  • Совместимость v1.6.0.4 - v1.7.6.1

  • Версия 1.1.13 (05.08.2019)

  • Требует подписки на дополнительно сервис Да

  • Доступно на EN, AG, ES, MX

Есть вопросы? Связаться с разработчиком
Разработчик ответит вам через

es en